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Freitag, 31. Mai 2013
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Onlinemeldung

Verbraucherschutz für Pflegebedürftige und Menschen mit Behinderung fördern

Pflegebedürftige und behinderte Menschen sowie deren Angehörige erhalten Unterstützung bei Fragen rund um Verträge mit Betreibern von Pflegeheimen, neuen Pflegewohnformen und Einrichtungen der Behindertenhilfe.

Freitag, 31. Mai 2013
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Urteil

Pflegeeinrichtung darf von Angehörigen keinen Schuldbeitritt verlangen

LG Mainz vom 31.05.2013 (4 O 113/12)
Der Betreiber einer Pflegeeinrichtung darf den Abschuss eines Heim-und Pflegevertrags nicht davon abhängig machen, dass ein Angehöriger oder Betreuer erklärt, für die Verbindlichkeiten aus dem Vertrag aufzukommen. Das hat das Landgericht Mainz...

Mittwoch, 29. Mai 2013
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Pressemitteilung

Mängel beim Löschen von Online-Profilen

Ein Profil auf Facebook, Yahoo oder Amazon zu erstellen, ist kinderleicht. Doch wer sein Profil wieder löschen will, muss lange suchen. Das ist Ergebnis einer Untersuchung des vzbv im Rahmen des Projekts „Verbraucherrechte in der digitalen Welt“.

Mittwoch, 29. Mai 2013
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Urteil

Versicherungen müssen Kundenwillen respektieren

Urteil des BGH vom 29.05.2013 (IV ZR 165/12)
Versicherungen müssen grundsätzlich mit den von ihren Kunden bevollmächtigten Vertretern (z. B. Makler) im Rahmen des Versicherungsverhältnisses korrespondieren.

Dienstag, 28. Mai 2013
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Onlinemeldung

Klage des vzbv gegen Online-Bezahldienst PayPal

Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat gegen PayPal beim Berliner Landgericht Klage eingereicht. Hintergrund ist eine Abmahnung gegenüber PayPal wegen einer Reihe von Vertragsklauseln, die aus Sicht des vzbv intransparent sind.

Dienstag, 28. Mai 2013
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Onlinemeldung

Warteschleifen endlich komplett kostenfrei

Die Warterei hat ein Ende. Ab dem 1. Juni 2013 darf für Warteschleifen bei Anrufen zu Sonderrufnummern, die pro Minute abgerechnet werden, nicht mehr kassiert werden. 

Dienstag, 28. Mai 2013
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Onlinemeldung

Neuwagen verbrauchen im Schnitt 25 Prozent mehr Kraftstoff als angegeben

Ergebnis der heute veröffentlichten Studie des International Council on Clean Transportation (ICCT): Die Herstellerangaben zu den Normverbräuchen neuer Autos weichen immer stärker vom tatsächlichen Verbrauch auf der Straße ab. vzbv-Experte Holger Krawinkel: "Die Verbraucher sollten wissen, mit...

Dienstag, 28. Mai 2013
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Urteil

Werbung mit E-Zigarette keine Irreführung

Der Lebensmittel-Discounter Netto darf damit werben, dass die von ihm verkaufte E-Zigarette gesundheitlich völlig unbedenklich sei. Das hat das Oberlandesgericht Nürnberg nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) entschieden.

Montag, 27. Mai 2013
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Pressemitteilung

Studie: Deutschen fehlt Wissen für Online-Shopping

Für viele Verbraucher ist es selbstverständlich, online einzukaufen. 86 Prozent der Deutschen waren bereits im Internet shoppen. Doch nicht alle verfügen über das nötige Wissen rund um ihre Sicherheit und Rechte. Das zeigt eine aktuelle Studie im Auftrag des vzbv.

Mittwoch, 22. Mai 2013
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Onlinemeldung

vzbv fordert anspruchsvolle CO2-Grenzwerte für Neuwagen

Auf EU-Ebene sollen die CO2–Grenzwerte neu geregelt werden. Jetzt hat der Verband der Automobilindustrie (VDA) Bundeskanzlerin Angela Merkel in einem Brief gebeten, sich für eine Abschwächung der geplanten Regelung einzusetzen. Aus Verbrauchersicht wäre das ein gravierender Fehler.

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