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Pressemitteilungen

Alle Pressemitteilungen des vzbv

Quelle: Fotolia.com - Melinda Nagy
23.07.2025Bezahlchips: Verbraucherzentrale mahnt mehrere Festivalveranstalter ab
Die Verbraucherzentrale hat in den vergangenen Wochen mehrere Festivalangebote überprüft und abgemahnt. Acht Veranstalter haben bereits reagiert und Unterlassungserklärungen abgegeben.
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Quelle: Gert Baumbach / vzbv
22.07.2025App-Rabatte mit Daten bezahlen: OLG Stuttgart will Urteil am 23. September verkünden
Muss Lidl Verbraucher:innen transparenter darüber informieren, dass sie bei Nutzung der Lidl Plus App mit ihren Daten bezahlen, um Rabatte zu erhalten? Diese Frage steht im Zentrum der Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen die Lidl Stiftung & Co. KG. Das Urteil in erster Instanz wird am 23. September erwartet.
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Quelle: Gert Baumbach - vzbv
22.07.2025Pflegebedürftigkeit darf kein Armutsrisiko sein
Statement von Mara Schläfke, Pflegeexpertin im Verbraucherzentrale Bundesverband, zur vdek-Auswertung zu Eigenanteilen in der stationären Pflege.
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17.07.2025Bundesgerichtshof-Urteil: Parship muss Nutzer:innen mit Halbjahresverträgen leichter gehen lassen
Urteil vom 17.07.2025 | BGH III ZR 388/23 | Bundesgerichtshof
Statement von Henning Fischer, Referent Team Sammelklagen im Verbraucherzentrale Bundesverband
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Quelle: © Dominik Butzmann / vzbv
17.07.20253 Fragen zur neuen Marke
Die Verbraucherzentrale geht ab Juli mit einem neuen Corporate Design und mit einem neuen Logo an den Start.
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Quelle: vzbv
17.07.2025Verbraucherzentrale präsentiert neuen Markenauftritt
Der Verbraucherzentrale Bundesverband und die Verbraucherzentralen gehen mit einer neuen Marke und einem neuen Corporate Design an den Start. Der neue Look geht einher mit einer ganz klaren Positionierung: Die Verbraucherzentrale macht sich stark für Verbraucher:innen, steht ihnen mit Rat und Tat zur Seite und setzt sich aktiv für ihre Interessen ein.
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Quelle: Verbraucherzentrale Bundesverband
15.07.2025Elektronische Patientenakte: Mehrwerte für Patient:innen schaffen
Die elektronische Patientenakte (ePA) bietet ab heute eine Reihe neuer Funktionalitäten. Verbraucher:innen können die ePA nun unter anderem über eine Desktop-Anwendung aufrufen, einen integrierten Messenger für den geschützten Informationsaustausch mit Arztpraxen nutzen und ab sofort selbst entscheiden, wer Zugriff auf ihre Medikationsliste haben soll. Aus Sicht der Verbraucherzentrale sind dies Schritte in die richtige Richtung, es fehlen jedoch weitere überzeugende Mehrwerte für Verbraucher:innen.
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09.07.2025Verkaufsplattform darf Zusatzprodukte nicht aggressiv aufdrängen
Urteil vom 11.02.2025 | Az. 15 O 287/24 -nicht rechtskräftig | Landgericht Berlin
Das Landgericht Berlin hat der CopeCart GmbH untersagt, Kund:innen über ihr Widerrufsrecht zu täuschen und nach Abgabe ihrer Bestellung auf aggressive Weise zum Kauf weiterer Produkte zu drängen. Damit gab das Gericht einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands statt.
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Quelle: Andrey Popov - Fotolia
08.07.2025Prämiensparen: Mauern, streiten und verzögern
Eine Auswertung des Verbraucherzentrale Bundesverbands zeigt: Banken und vor allem Sparkassen verweigern immer wieder die Neuberechnung und Nachzahlung der Zinsen. Bereits seit 2004 ist klar: Banken und Sparkassen hatten Verbraucher:innen mit Prämiensparverträgen über Jahrzehnte zu geringe Zinsen gezahlt.
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Quelle: © Dominik Butzmann / vzbv
03.07.2025Stromsteuersenkung: Privater Konsum die wichtigste Stütze der Konjunktur
"Nach Jahren steigender Lebenshaltungskosten brauchen die Verbraucherinnen und Verbraucher spürbare Entlastungen", sagt Ramona Pop
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Quelle: fizkes - 123rf
03.07.2025Online-Shopping: Wichtige Produktinformationen fehlen häufig
Auf Online-Marktplätzen wie Amazon, Temu oder auch Kaufland fehlen immer wieder gesetzlich vorgeschriebene Informationen zu Händlern und Herstellern. Das zeigt eine Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands. Auf keiner von 30 exemplarisch überprüften Produktseiten waren alle Pflichtinformationen vollständig vorhanden. Gleichzeitig wird der Markt weiter mit unsicheren Produkten überschwemmt, wie eine neue Zusammenstellung von Untersuchungsergebnissen des Transatlantic Consumer Dialogues (TACD) aufzeigt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband fordert, dass Verbraucher:innen beim Online-Shopping endlich besser geschützt werden.
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Quelle: zoteva87 - AdobeStock
02.07.2025Stromnetzentgelte gerecht verteilen
Die Bundesnetzagentur möchte die Systematik der Stromnetzentgelte an die Herausforderungen der Energiewende anpassen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband begrüßt den Weiterentwicklungsprozess und setzt sich für eine Reform der Netzentgeltsystematik ein.
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Quelle: WavebreakMediaMicro - AdobeStock
01.07.2025Supermarkt muss für Saft zum Selbstabfüllen den Grundpreis angeben
Urteil vom 01.07.2025 | 14 UKl 1/23 | Oberlandesgericht Karlsruhe
Das Oberlandesgericht Karlsruhe hat der Edeka Südwest Stiftung & Co. KG untersagt, frisch gepressten Orangensaft zum Selbstabfüllen in Edeka-Märkten anzubieten, ohne den Grundpreis zu nennen. Damit gab das Gericht einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands statt.
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Quelle: © Dominik Butzmann / vzbv
24.06.2025„Senkung der Stromsteuer muss auch für Verbraucher:innen kommen“
Statement von Ramona Pop, Vorständin Verbraucherzentrale Bundesverband
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Quelle: © ra2 studio/ Fotolia
23.06.2025Kinder und Jugendliche online besser schützen: vzbv fordert strengere Regeln für Plattformen
Die Europäische Kommission hat neue Leitlinien für Online-Plattformen zum Schutz von Minderjährigen veröffentlicht. Der Verbraucherzentrale Bundesverband sieht Nachbesserungsbedarf. Der Schutz von Kindern und Jugendlichen muss oberste Priorität haben.
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Quelle: © Dominik Butzmann / vzbv
21.06.2025„Es braucht klare Regeln für Werbung mit Nachhaltigkeitsversprechen“
Statement von Ramona Pop, Vorständin beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv)
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Quelle: FotoSG - fotolia.com
20.06.2025Basiskonto für alle – wenn die Bank denn will
Verbraucher:innen haben trotz Rechtsanspruchs immer wieder Schwierigkeiten, ein Basiskonto zu eröffnen. Besonders betroffen sind überschuldete Personen und vulnerable Gruppen, wie Wohnungslose und Geflüchtete. Das legt eine Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) nahe. Schuldnerberatungen und Verbraucherzentralen berichten immer wieder von Problemen bei der Kontoeröffnung.
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Quelle: © Dominik Butzmann / vzbv
16.06.2025Vodafone-Sammelklage der Verbraucherzentrale: Schon mehr als 100.000 Anmeldungen
Statement von Ramona Pop, Vorständin im Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv)
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Quelle: Markus Bormann - adobestock.de
12.06.2025Stromversorger darf Umzugskündigung nicht erschweren
Urteil vom 30.04.2025 | 23 UKI 9/24 | Kammergericht Berlin
Stromversorger dürfen das Sonderkündigungsrecht ihrer Kunden im Falle eines Umzugs nicht unangemessen in Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschränken. Das hat das Kammergericht Berlin nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen Voxenergie und Primastrom entschieden.
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Quelle: 123RF - sanjagrujic
11.06.2025Überhöhte Kontogebühren: Rund 700 Kund:innen der Sparkasse KölnBonn erhalten Geld zurück
Ende eines weiteren Verfahrens um einseitig erhöhte Kontoführungsgebühren: Rund 700 Verbraucher:innen, die sich der Musterfeststellungsklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen die Sparkasse Köln-Bonn angeschlossen hatten, erhalten in den nächsten Monaten Rückzahlungsangebote.
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