Durch die folgenden Buttons können Sie direkt auf einen speziellen Bereich des Inhaltes springen
Zu sehen ist Ramona Pop vor einer blauen vzbv-Stellwand im Gespräch. Der männliche Gesprächspartner ist nur im Anschnitt zu erkennen.

Quelle: Die Hoffotografen / Christine Blohmann - vzbv

This content is also available in English.

Medienservice

Angebote für Medienvertreter:innen

Zu sehen ist Ramona Pop vor einer blauen vzbv-Stellwand im Gespräch. Der männliche Gesprächspartner ist nur im Anschnitt zu erkennen.

Quelle: Die Hoffotografen / Christine Blohmann - vzbv

Pressestelle des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv)

E-Mail: presse@vzbv.de

Tel.: (030) 25 800-525

Fax: (030) 258 00-522

Rudi-Dutschke-Straße 17, 10969 Berlin

Aktuelle Pressemitteilungen

Heiko Dünkel

Quelle: vzbv / Gert Baumbach

22.07.2025App-Rabatte mit Daten bezahlen: OLG Stuttgart will Urteil am 23. September verkünden

Muss Lidl Verbraucher:innen transparenter darüber informieren, dass sie bei Nutzung der Lidl Plus App mit ihren Daten bezahlen, um Rabatte zu erhalten? Diese Frage steht im Zentrum der Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen die Lidl Stiftung & Co. KG. Das Urteil in erster Instanz wird am 23. September erwartet.

Meldung lesen

Mara Schläfke vzbv

Quelle: Gert Baumbach - vzbv

22.07.2025Pflegebedürftigkeit darf kein Armutsrisiko sein

Statement von Mara Schläfke, Pflegeexpertin im Verbraucherzentrale Bundesverband, zur vdek-Auswertung zu Eigenanteilen in der stationären Pflege.

Zur Pressemeldung

Online Dating_Mclittlestock - Adobe Stock

Quelle: MclittleStock - AdobeStock

17.07.2025Bundesgerichtshof-Urteil: Parship muss Nutzer:innen mit Halbjahresverträgen leichter gehen lassen

Urteil vom 17.07.2025 | BGH III ZR 388/23 | Bundesgerichtshof

Statement von Henning Fischer, Referent Team Sammelklagen im Verbraucherzentrale Bundesverband

Urteil ansehen

Alle Pressemitteilungen

Weitere Newsletterangebote

Zu den weiteren Newslettern des vzbv

Fotos, Grafiken und Videos

Zu sehen ist Ramona Pop. Im Hintergrund sind Regierungsgebäude sowie die Glaskuppel des Reichstages zu erkennen.

Quelle: © Dominik Butzmann / vzbv

Pressefotos Ramona Pop

Fotos von Ramona Pop, Vorständin Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), zur redaktionellen Verwendung.

Mehr erfahren

Die Deutsche Stiftung Verbraucherschutz zeichnet AlgorithmWatch mit dem Bundespreis Verbraucherschutz 2024 aus.

Quelle: Max Schwarzlose - vzbv

25.09.2024AlgorithmWatch für Engagement im Verbraucherschutz ausgezeichnet

Die Deutsche Stiftung Verbraucherschutz (DSV) hat zum siebenten Mal den Bundespreis Verbraucherschutz für herausragenden Einsatz im Verbrauchschutz vergeben. Auf dem Deutschen Verbrauchertag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) überreicht Bundesministerin Steffi Lemke den Preis an Matthias Spielkamp, Geschäftsführer von AlgorithmWatch.

Zur Pressemeldung

Deutscher Verbrauchertag 2024

Quelle: vzbv

25.09.2024Verbraucher:innen erwarten für ihre Alltagsprobleme Lösungen von der Politik

Mehr als zwei Drittel (69 Prozent) der Menschen in Deutschland schauen mit Sorge in ihre persönliche Zukunft. Das ergab eine repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). 45 Prozent erwarten, dass sich ihre Situation als Verbraucher:in in den nächsten zehn Jahren verschlechtern wird. In der Altersgruppe der 18 bis 29-Jährigen glaubt das sogar die Mehrheit (52 Prozent).

Zur Pressemeldung

Drei Viertel der Befragten wünschen sich auch kleinere Portionsgrößen beim Essen außer Haus (75 Prozent) | Wünschen Sie sich, dass neben der herkömmlichen Portionsmenge in Restaurants und Kantinen alle Gerichte auch in kleineren Portionsgrößen angeboten werden – oder wünschen Sie sich das nicht?

Quelle: Telefonumfrage von forsa im Auftrag des vzbv

01.02.2024Grüne Woche 2024: Drei Viertel der Befragten wünschen sich auch kleinere Portionsgrößen beim Essen außer Haus

Grüne Woche 2024: Drei Viertel der Befragten wünschen sich auch kleinere Portionsgrößen beim Essen außer Haus

Mehr erfahren

Alle Grafiken & Videos

Verbraucherbefragungen

  1. Frau am Bahnhof_Lara Zahner - AdobeStock

    Quelle: Lara Zahner - AdobeStock

    30.04.2025Zu wenig Transparenz über Qualität von Regionalbahnen und Co.

    Ein gutes Angebot, verständliche Tarife, einladende Fahrzeuge und Haltestellen – die Qualität des öffentlichen Verkehrs bestimmt maßgeblich, ob Menschen gerne in Bus und Bahn einsteigen. Der vzbv fordert die Einführung eines Qualitätsmonitors, um systematisch und unabhängig die Kundenzufriedenheit im öffentlichen Verkehr zu messen und Defizite sichtbar zu machen.

    Meldung lesen

  2. reisen-flughafen-information-fotolia_sergey_furtaev_69918368.jpg

    Quelle: Sergey Furtaev - Adobe Stock

    08.04.2025Flugreisen: Bruchlandung bei Fluggastrechten verhindern

    Eine deutliche Mehrheit der Verbraucher:innen (90 Prozent) erwartet, dass sie angemessen entschädigt wird, wenn ihr Flug abgesagt wird oder sich verspätet. Das ergab eine repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des vzbv. Doch die Fluggastrechte sind von massiven Einschnitten zulasten der Reisenden bedroht. Die Bundesregierung muss jetzt auf europäischer Ebene handeln und den bestehenden Schutz verteidigen.

    Zur Pressemeldung

  3. Online-Banking

    Quelle: anyaberkut - fotolia.com

    21.02.2025Digitale Identität: Verbraucher:innen müssen digitalen Brieftaschen vertrauen können

    Verbraucher:innen müssen sich sicher online ausweisen können. Helfen soll dabei künftig eine digitale Brieftasche, in der Ausweisdokumente digital hinterlegt werden können. Der vzbv hat ein Gutachten beauftragt, wie eine verbraucherfreundliche digitale Brieftasche ausgestaltet sein sollte. Strikte Auflagen müssen verhindern, dass kommerzielle Anbieter ihre Monopolstellung weiter ausbauen.

    Zur Pressemeldung

Ansprechpersonen

Kontakt

Frank Kühn

Franka Kühn

Leiterin Team Kommunikation und Pressesprecherin

presse@vzbv.de +49 30 25800-525

Kontakt

Dorian Obst

Dorian Obst

Medienreferent, stellvertretender Pressesprecher

presse@vzbv.de +49 30 25800-525

Kontakt

Zu sehen ist auf hellem Grund der rot gezeichnete Rahmen einer Person.

Leonie Purrucker

Medienreferentin

presse@vzbv.de +49 30 25800-525

Kontakt

Stefan Schröter

Stefan Schröter

Medienreferent

presse@vzbv.de +49 30 25800-525

Kontakt

Eva Simon

Eva Simon

Medienreferentin, stellvertretende Pressesprecherin

presse@vzbv.de +49 30 25800-525

Kontakt

Malena Wiechers

Malena Wiechers

Medienreferentin

presse@vzbv.de +49 30 25800-525

Projekt Energieberatung der Verbraucherzentrale

Kontakt

Sandra Weiten, Referentin Marketing & Öffentlichkeitsarbeit Projekt Energieberatung

Sandra Weiten

Referentin Marketing & Öffentlichkeitsarbeit Projekt Energieberatung

eteam@vzbv.de (030) 258 00-175

Projekt Energieeffizienter Personenverkehr

Kontakt

Icon Sprechblase+Beratung Outline rot

Pressestelle

Service für Journalist:innen

presse@vzbv.de +49 30 25800-525

Projekt Lebensmittelklarheit

Kontakt

Nicole Schöppler

Nicole Schöppler

Referentin Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

presse-lebensmittelklarheit@vzbv.de +49 30 25800-447

Projekt Verbraucherchecker

Kontakt

Lena Schnieder

Lena Schnieder

Referentin Kommunikation Projekt Verbraucherchecker

info@vzbv.de +49 30 25800-0