Publikationen

Alle Dokumente auf einen Blick

Hier finden Sie vzbv Stellungnahmen, Broschüren und das digitale Verbandsmagazin "verbraucherpolitik kompakt".

Jahresberichte des vzbv

In den Jahresberichten legt der des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) Rechenschaft über seine Arbeit im vergangenen Jahr ab. Die Berichte zeigen Highlights und Erfolge und informieren über die Themen, zu denen der vzbv derzeit arbeitet.

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Verbraucherreport

Der jährliche Verbraucherreport des vzbv zeichnet ein genaues Bild zur Lage der Verbraucher:innen und zum Zustand des Verbraucherschutzes in Deutschland.

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Mann betrachtet neue Webseite des vzbv auf Tablet

Verbraucherpolitik kompakt

Der Verbands-Newsletter Verbraucherpolitik kompakt gibt regelmäßig einen Überblick über das aktuelle verbraucherpolitische Geschehen, neue Erkenntnisse aus der Marktbeobachtung sowie Abmahnungen und Klagen des Verbraucherzentrale Bundesverbands und der Verbraucherzentralen.

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Datenbank: Publikationen

Thomas Moormann, Leiter Team Gesundheit und Pflege im Verbraucherzentrale Bundesverband

09.03.2023

Pflegereform: Wichtige Versprechen bleiben uneingelöst

Statement von Thomas Moormann, Leiter Team Gesundheit und Pflege, zur geplanten Finanzierung der sozialen Pflegeversicherung

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03.03.2023

EU-Verbandsklage: Potenziale nicht ausgeschöpft

Der Gesetzentwurf zur Umsetzung der EU-Verbandsklagenrichtlinie kann aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) in zentralen Punkten nicht überzeugen. Die Richtlinie wurde von der EU als Antwort auf den Dieselskandal erlassen und sieht die Einführung von Verbandsklagen mit Zahlungen an Verbraucher:innen vor. Aus Sicht des vzbv bestehen erhebliche Zweifel, dass Fälle wie der Dieselskandal mit dem nun vorgelegten Gesetzentwurf in den Griff zu bekommen wären.

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01.03.2023

Unabhängige Patientenberatung: Einbindung der Patientenorganisationen sicherstellen

Statement von Thomas Moormann, Leiter Team Gesundheit und Pflege im vzbv

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Frau und Mechaniker vor kaputter Waschmaschine

28.02.2023

Für mehr Nachhaltigkeit: Angaben zur Lebensdauer von Produkten gefordert

Wenn elektrische Geräte schnell kaputt gehen, ist das nicht nur ärgerlich für Verbraucher:innen, sondern ein echtes Problem für die Umwelt. In einem Marktcheck hat der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) aktuelle Garantieangebote für Waschmaschinen, Staubsauger und Tablets geprüft. Die Ergebnisse zeigen, dass die untersuchten Hersteller nicht ohne zusätzliche Kosten für Verbraucher:innen über die gesetzliche Gewährleistungsfristen hinaus gehen.

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22.02.2023

Interoperabilität für WhatsApp & Co kommt

Der EU Digital Marktes Act (DMA) verpflichtet große Messenger-Dienste ab 2024 zur Interoperabilität. Verbraucher:innen können dann im Idealfall anbieterübergreifend zwischen Messenger-Diensten kommunizieren. Die Europäische Kommission sollte dafür technische Rahmenbedingungen für Datenschutz und -sicherheit vorgeben.

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Quelle: Die Hoffotografen GmbH / Christine Blohmann / vzbv

16.02.2023

Umsetzung EU-Verbandsklage bislang für Verbraucher:innen enttäuschend

Statement von vzbv-Vorständin Ramona Pop zur Veröffentlichung des Referentenentwurfs zur Umsetzung des EU-Verbandsklagenrichtlinie

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14.02.2023

Steckersolargeräte: Schukostecker ausreichend

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat eine Stellungnahme zum Entwurf einer VDE-Produktnorm „Steckersolargeräte für Netzparallelbetrieb – Grundlegende Sicherheitsanforderungen und Prüfungen“ veröffentlicht. In dieser Produktnorm werden Steckersolargeräte erstmalig nicht nur als Einzelkomponente, sondern als Gesamtsystem beschrieben.

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14.02.2023

Faktenblatt zu Patientenrechten

Das Patientenrechtegesetz soll die Rechte von Patient:innen verbessern Doch noch immer sind Patient:innen im Behandlungsverhältnis in einer ungünstigeren Position. Mitunter wird ihnen zum Beispiel die Einsicht in Akten verwehrt oder sie werden nur unzureichend über Gesundheitsleistungen und Diagnosen aufgeklärt. Patient:innen brauchen deshalb mehr Rechtssicherheit.

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06.02.2023

Mehrheit wünscht sich Videosprechstunden als Standardangebot von Arztpraxen

In einer internetrepräsentativen Umfrage des Marktforschungsinstituts eye square im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) bestätigten gut drei Viertel der Befragten (76 Prozent), dass ihnen Datenschutz bei digitalen Gesundheitsangeboten sehr bzw. eher wichtig ist. Mit Videosprechstunden ist ein Großteil der Nutzer:innen sehr bzw. eher zufrieden (79 Prozent). Fast die Hälfte (49 Prozent) macht vom Datenschutz die Entscheidung abhängig, ob sie ein digitales Gesundheitsangebot nutzt.

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02.02.2023

Gasnetzplanung darf nicht zu Überkapazitäten führen

Der vzbv fordert die Fernleitungsnetzbetreiber auf, die Gasnetze kos-teneffizient und im Einklang mit den Klimaschutzzielen zu entwickeln.

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Anzeige eines intelligenten Stromzählers (Smart Meter)

30.01.2023

Smart Meter Rollout auch staatlich unterstützen

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat seine Stellungnahme zum Entwurf eines Gesetzes zum Neustart der Digitalisierung der Energiewende aktualisiert und veröffentlicht. Die Bundesregierung beabsichtigt mit dem Gesetz, den Rollout der intelligenten Messsysteme (Smart Meter) zu beschleunigen.

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24.01.2023

Verbraucher:innen vor Daten-Dieben und Cyberattacken schützen

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) begrüßt den Vorschlag der Europäischen Kommission, Mindestanforderungen an die Cybersicherheit von digitalen Produkten und vernetzten Geräten zu stellen. Mit Blick auf die Bedürfnisse von Verbraucher:innen bleibt der Entwurf jedoch weit hinter den Erwartungen zurück. Der vzbv fordert unabhängige Kontrollen, längere Update-Pflichten für vernetzte Geräte und höhere Bußgelder bei Verstößen.

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Paar schließt Versicherungsvertrag bei einem Vertreter ab.

23.01.2023

Verbraucherschutz bei Lebensversicherungen wirksam durchsetzen

Der vzbv hat eine Stellungnahme zum BaFin-Merkblatt zu Aufsichtsaspekten bei kapitalbildenden Lebensversicherungen veröffentlicht. Der vzbv begrüßt den Ansatz der BaFin, bei der Definition des Kundennutzens von einer positiven Realrendite nach Kosten auszugehen. Gleichzeitig ist der vzbv der Ansicht, dass die vorgeschlagenen Maßnahmen zum Umgang mit Fehlanreizen im Verkauf von kapitalbildenden Lebensversicherungen trotzdem nicht ausreichen werden.

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Mann sitzt gestresst mit einer Hand vor dem Gesicht an seinem Laptop

16.01.2023

Online-Kündigungen bereiten weiter Probleme

Seit gut sechs Monaten müssen Verbraucher:innen kostenpflichtige Laufzeitverträge, die auch online angeboten werden, über einen Kündigungsbutton auf der Webseite des Anbieters beenden können. Doch es gibt weiterhin Anbieter, die dieser Verpflichtung nicht oder nur unzureichend nachkommen. Das ist das Ergebnis einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv).

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10.01.2023

Starke Fahrgastrechte für zuverlässigeres Bahnfahren

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) sieht in den aktuellen Gesetzesentwürfen zur nationalen Umsetzung der EU-Bahngastrechteverordnung die Interessen der Fahrgäste nur unzureichend berücksichtigt. Statt punktueller Veränderungen muss der Schutz für Bahnreisende systematisch weiterentwickelt werden.

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Paar kontrolliert skeptisch die Stromrechnung auf dem Wohnzimmersofa

24.12.2022

Strom und Gas: Grundversorger fast immer die günstigste Option

Der Gas- und Strommarkt bleibt weiterhin sehr angespannt und volatil. Ein Wechsel von der Grundversorgung in einen Sondervertrag lohnt sich aber selten. Zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung der Marktbeobachtung Energie des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv).

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21.12.2022

Starke Aufsicht für starke Nutzer:innen

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat ein Rechtsgutachten und ein Positionspapier zur Umsetzung des Digital Services Act (DSA) veröffentlicht. Anlass ist der zu Beginn des neuen Jahres startende nationale Umsetzungsprozess.

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21.12.2022

Wärmepumpen und Wallboxen verbraucherfreundlich steuern

Neue, steuerbare Verbrauchseinrichtungen wie Wärmepumpen und Wallboxen für E-Autos sollen verstärkt Einzug in private Haushalte halten. Die BNetzA will mit einer Novellierung des § 14a Energiewirtschaftsgesetz die Festlegung der Eingriffsrechte der Netzbetreiber und begleitender Anpassungen bei der Netzentgeltsystematik zur bestmöglichen Integration der steuerbaren Verbrauchseinrichtungen neu regeln und hat dazu ein erstes Eckpunktepapier vorgelegt.

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15.12.2022

Nachbesserungen am Tierhaltungskennzeichnungsgesetz nötig

Auch am Kabinettsentwurf zum Tierhaltungskennzeichnungsgesetz sind Nachbesserungen notwendig Anlässlich der ersten Lesung zum Kabinettsentwurf des Tierhaltungskennzeichnungsgesetzes (TierhaltKennzG), die am 13.12.2022 im Bundestag stattgefunden hat, hat der vzbv eine Stellungnahme veröffentlicht.

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14.12.2022

Smart Meter dauerhaft vergünstigen

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat eine Stellungnahme zum Entwurf eines Gesetzes zum Neustart der Digitalisierung der Energiewende veröffentlicht.

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