Kompass — Quelle: Andriy Popov - 123RF.com

Schwerpunktthemen

Themen im Fokus der Arbeit des vzbv

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Politikcheck

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) bewertet regelmäßig die wichtigsten Vorhaben der Bundesregierung aus Verbrauchersicht: Welche verbraucherpolitischen Vorhaben hat die Regierung begonnen, welche abgeschlossen? Und wie viele Kernforderungen des vzbv wurden umgesetzt?

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schulden-rechnung-adobestock 52424120-gina-sanders.jpeg — Quelle: Gina Sanders - Adobe Stock

Inkasso

Überhöhte Inkassogebühren und übergriffige Praktiken von Schuldeneintreibern sind eine Belastung für Millionen Verbraucher:innen in Deutschland. Die bestehenden Anreize sorgen dafür, dass Inkasso ein lukratives Geschäft ist und mit wenig Aufwand betrieben werden kann.

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Klimaschutz

Klimaschutz und Verbraucherschutz müssen Hand in Hand gehen. Dafür müssen Verbraucher:innen bei den Stromkosten entlastet werden und bei den erneuerbaren Energien besser aktiv teilhaben können.

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Rostislav Sedlacek - fotolia.com — Quelle: Rostislav Sedlacek - Adobe Stock

Ressourcenschonende Produkte

Viele Produkte, insbesondere elektrische Geräte, halten nicht mehr so lange wie früher. Ein Ärgernis für Verbraucher:innen. Die EU-Ökodesign-Regulierung ist ein wichtiges politisches Instrument um Produkte verbraucher- und umweltfreundlicher zu machen.

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Patient wird beraten — Quelle: Alexander Raths - adobeStock.com

Unabhängige Patientenberatung

Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland bietet Verbraucher:innen deutschlandweit und unabhängig kostenlose Beratung zu den Themen Gesundheit und Patientenrechte. Trotz seiner großen Bedeutung ist das Beratungsangebot der UPD vielen Verbraucher:innen nicht bekannt. Um die UPD bekannter und wirksamer zu machen, muss sie neu aufgestellt und konsequenter an den Bedürfnissen der Patient:innen ausgerichtet werden.

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vzbv digitalewelt dh 003.jpg — Quelle: Raum 11 - vzbv

Verbraucherschutz

Erfahren Sie hier, warum Verbraucherschutz wichtig ist und was für den vzbv guten Verbraucherschutz ausmacht.

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Europawahl 2024

Europa kann mehr! Davon sind wir Verbraucherschützer:innen überzeugt. In Zeiten sich überlagernder Krisen braucht es kluge und vorausschauende Regulierung auf EU-Ebene mehr denn je. In der kommenden Legislatur (2024-2029) haben die Europäische Kommission, das Europäische Parlament und der Rat der Europäischen Union die Chance, die Weichen für eine ökonomisch, ökologisch und sozial nachhaltige Wirtschaft und Gesellschaft zu stellen, in der die Bedürfnisse von Verbraucher:innen im Mittelpunkt stehen.

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Gemeinsam durch die Energiekrise

Die Energiekrise ist die größte Verbraucherkrise seit Jahrzehnten. Die Verbraucherzentralen und ihr Bundesverband sind mit zahlreichen Angeboten für die Menschen da:

Illustration einer Frau mit einer Energierechnung. Daneben: Denkblasen mit Icons zu den Themen: Energiekosten, Rechtsfragen, Beleuchtung, Heizen, Kühlen Geld sparen, — Quelle: Verbraucherzentrale

Beratung

Die Verbraucherzentralen informieren rund um das Thema Energiekosten und beraten bei Fragen und Problemen.

Zu den Beratungsangeboten

Illustration mit folgenden: ein Taschenrechner, das Energielabel eines Kühlschranks, ein Duschsymbol, ein Sparschwein — Quelle: Verbraucherzentrale

Information

Interaktive Rechner und zahlreiche Musterbriefe helfen, die Energiekosten im Griff zu behalten.

Zu den Informationsangeboten

Illustration: Eine Frau und ein Mann ziehen mit einem Seit die Nadel eines Energiezählers aus dem roten Bereich. — Quelle: Verbraucherzentrale

Interessenvertretung

Der vzbv macht der Politik Vorschläge, die zielgerichtet die Geldbeutel der Verbraucher:innen entlasten und zugleich Anreize für mehr Klimaschutz setzen.

Zu den Vorschlägen

Illustration: Ein Mann mit Headset wächst aus einem Computerbildschirm. Daneben drei Sprechblasen mit jeweils einem Icon: Paragraphenzeichen, Dialogblasen, Info-Zeichen — Quelle: Verbraucherzentrale

Rechtsdurchsetzung

Der vzbv und die Verbraucherzentralen gehen juristisch gegen Energieanbieter vor, die gegen Verbraucherrecht verstoßen.

Zu den Klagen

Quelle: Verbraucherzentrale

Energieberatung

Die Energieberatung der Verbraucherzentrale ist das größte interessenneutrale Beratungsangebot zum Thema Energie in Deutschland.

Zur Energieberatung

80 Millionen gemeinsam für den Energiewechsel — Quelle: BMWK

Gemeinsam für Energiewechsel

Der vzbv unterstützt gemeinsam mit anderen Verbänden, Unternehmen, Kommunen und Bürger:innen die Energiesparkampagne des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz.

Zur Kampagnenseite

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