Ressourcenschonende Produkte

Recht auf Reparatur & Ökodesign

Viele Produkte, insbesondere elektrische Geräte, halten nicht mehr so lange wie früher. Ein Ärgernis für Verbraucher:innen. Gleichzeitig ist es eine Entwicklung, die anerkannten gesellschaftspolitischen Zielen zuwiderläuft: der Begrenzung des Klimawandels und dem Schutz begrenzter Ressourcen.

Ein wichtiger Schritt wäre, die Gewährleistungsfristen und die Beweislastumkehr zu verlängern. Dass würden das Risiko von Verbraucher:innen verringern, ihr Geld in minderwertige Produkte zu investieren. Verbraucher:innen benötigen zudem Informationen, die es ihnen erleichtern, die Lebensdauer von Produkten einschätzen zu können.

Ein wichtiges Instrument ist die EU-Ökodesign-Richtlinie, die bereits 2005 Standards für den Energieverbrauch von elektrischen und elektronischen Geräten einführte.

Das Ergebnis: Neue Produkte am Markt sind energieeffizienter, verbrauchen weniger Wasser und sparen so bares Geld. Künftig soll auch der Ressourcenschutz eine größere Rolle spielen. Das heißt, Produkte sollen haltbarer, reparier- und recyclingfähig werden.

      
        Der vzbv fordert    
    Ein Recht auf Reparatur muss sicherstellen, dass Hersteller ihre Produkte so designen, dass sie reparaturfähig sind, dass Ersatzteile und Reparaturanleitungen zur Verfügung stehen und sich Reparaturkosten für Verbraucher:innen in einem ökonomisch sinnvollen Rahmen bewegen.
Die Gewährleistungsdauer und Beweislastumkehr für langlebige Produkte muss sich an der Nutzungs- und Lebensdauer der Produkte orientieren. Die Nutzungs- und Lebensdauer muss über einen Reparaturindex gut sichtbar auf dem Produkt oder bei den Produktbeschreibungen angebracht werden.
Hersteller müssen dazu verpflichtet werden, Verbraucher:innen über die zu erwartende Nutzungsdauer von Produkten, ihre Reparierfähigkeit sowie ggf. Verfügbarkeit von Software-Updates zu informieren.
Der Geltungsbereich der EU-Ökodesignrichtlinie muss auf Produktgruppen wie Büro-Haushaltsmöbel, Kleidung und Produkte der Micromobilität sowie eBikes ausgeweitet werden.

Infografik: Gut sieben von zehn Befragten besitzen mindestens ein ungenutztes Elektrogerät

Infografik: Großes Interesse an Reparierbarkeit von Elektronikprodukten

Infografik: 74 Prozent der Befragten stimmen zu, dass sich die Gwährleistungsdauer an der zu erwartenden Lebensdauer des jeweiligen Produkts orientieren sollte.

Infografik: Angaben zur Gewährleistung von Großem Nutzen: Für 90 Prozent der Befragten wäre es sehr nützlich/eher nützlich, wenn sie beim Kauf eines Produkts Informationen zur Gewährleistungsdauer hätten.

Drei Viertel der Verbraucher:innen würden Kleidung länger tragen – oder tun dies bereits.Ein Drittel kauft Second-Hand.

Verbraucher:innen würden beispielsweise ihr Smartphone gern doppelt so lange nutzen wie aktuell üblich.

60 Prozent der Verbraucher:innen würden energiesparende Elektro- / Elektronikgeräte kaufen – oder tun dies bereits. Gut jede:r Vierte kauft Second-Hand.

Eine Mehrheit der Verbraucher:innen würde sehr oder eher wahrscheinlich Geräte reparieren lassen statt sie neu zu kaufen.

61 Prozent sprechen sich (voll und ganz/eher) dafür aus, dass klimaschädliche Produkte und Dienstleistungen teurer sein sollten als klimaverträglichere Alternativen.

Zwei Drittel (66 Prozent) der Verbraucher:innen wollen Transparenz über die externen Kosten des Konsums wie schädliche Folgen für Umwelt und Klima.

Die Mehrheit (58 Prozent) der Verbraucher:innen muss in der aktuellen Situation stärker auf den Preis schauen und macht daher nach eigenen Angaben Abstriche beim Klimaschutz. 18 Prozent ist Klimaschutz so wichtig, dass sie beim Kauf keine Abstriche machen.

Weitere Informationen

06.01.2022

Guter Vorsatz für 2022: weniger Elektroschrott

Deutschland hat schon länger ein Problem mit den Massen an Elektroschrott. Ab 2022 gelten neue Regeln für ausgemusterte Elektrogeräte. Was genau sich ändert und was noch passieren muss, erklärt Elke Salzmann, Referentin Ressourcenschutz. Ein Interview.

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Gewährleistung jackf-123rf 48347911 ml.jpg

31.01.2022

Produktlebensdauer sollte über Dauer der Gewährleistung bestimmen

Knapp drei Viertel der Verbraucher:innen für flexible Gewährleistungsdauer bei langlebigen Produkten

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Nachhaltige Produkte morgen, nicht übermorgen

Stellungnahme des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) zum Vorschlag der Europäischen Kommission zur Schaffung eines Rahmens für die Festlegung von Ökodesign-Anforderungen für nachhaltige Produkte und zur Aufhebung der Richtlinie 2009/125/EG oder Ecodesign for Sustainable Products Regulation (ESPR).

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Recht auf Reparatur

Positionspapier des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) | August 2022

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Politikcheck

Der vzbv bewertet regelmäßig, ob die Bundesregierung die notwendigen Schritte unternimmt, um die Nutzungsdauer von Produkten zu verlängern. Sehen Sie nach, wie die Regierung das Vorhaben bisher umgesetzt hat.

Quelle: Friends Stock - AdobeStock

Noch nicht bewertbar

Keine der Kernforderungen wurde umgesetzt

BMUV (Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz)

Produkte länger nutzbar machen

Mit einer an die Lebensdauer gekoppelten, verlängerten Gewährleistungsdauer sowie einem Recht auf Reparatur müssen Produkte länger nutzbar werden.

Projekt

Was kostet es wirklich?

In diesem Projekt beschäftigt sich der vzbv mit den wahren (Umwelt-)Kosten von Produkten und Dienstleistungen. Ziel des Projekts ist es zu untersuchen, welchen Beitrag zur Erreichung der Klimaziele Verbraucher:innen durch bewussten Konsum tatsächlich leisten können und die Verbraucher:innen über diese Einflussmöglichkeiten zu informieren.

Zur Projektbeschreibung

Alles zum Thema: Ressourcenschonende Produkte

Artikel (26)

Hand in blauem Handschuh repariert ein Handy

22.03.2023

Recht auf Reparatur endlich auf den Weg bringen

Statement von vzbv-Vorständin Ramona Pop zur EU-Initiative zum Recht auf Reparatur und dem Aktionsprogramm „Reparieren statt Wegwerfen“

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Frau und Mechaniker vor kaputter Waschmaschine

28.02.2023

Für mehr Nachhaltigkeit: Angaben zur Lebensdauer von Produkten gefordert

Wenn elektrische Geräte schnell kaputt gehen, ist das nicht nur ärgerlich für Verbraucher:innen, sondern ein echtes Problem für die Umwelt. In einem Marktcheck hat der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) aktuelle Garantieangebote für Waschmaschinen, Staubsauger und Tablets geprüft. Die Ergebnisse zeigen, dass die untersuchten Hersteller nicht ohne zusätzliche Kosten für Verbraucher:innen über die gesetzliche Gewährleistungsfristen hinaus gehen.

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Mann im Modeladen betrachtet Preisschild

02.12.2022

EU-Regulierung zu nachhaltigen Lieferketten

Der Rat der Europäischen Union hat seine Position zum Vorschlag der Europäischen Kommission für ein europäisches Lieferkettengesetz beschlossen. Der vzbv begrüßt die Einigung, sieht aber Nachbesserungsbedarf im Anwendungsbereich der Regulierung und beim Rückgriff auf Zertifizierung.

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24.11.2022

Umdenken am Black Friday: Bewusster Konsum statt Schnäppchenjagd

Bei der Schnäppchenjagd an Aktionstagen wie dem Black Friday bleibt der Klimaschutz oft auf der Strecke. Insgesamt ist die Mehrheit der Verbraucher:innen aber bereit, das eigene Konsumverhalten für den Klimaschutz zu ändern. Das zeigt eine online-repräsentative Befragung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv).

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Mensch hebt kaputtes Smartphone vom Boden auf

29.08.2022

Reparaturen bei Smartphones zu teuer

Gängige Reparaturen für Smartphones sind verhältnismäßig teuer. Das zeigt eine Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv). Insbesondere bei günstigeren Modellen müssen Verbraucher:innen oft hohe Preise in Kauf nehmen. Eine forsa-Umfrage im Auftrag des vzbv bestätigt: Gegen eine Reparatur spricht zumeist die Höhe der Reparaturkosten. Der vzbv fordert daher die Einführung eines Reparaturbonus und die Absenkung der Mehrwertsteuer auf Reparaturdienstleistungen.

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Dokumente (16)

28.02.2023

Für mehr Nachhaltigkeit: Angaben zur Lebensdauer von Produkten gefordert

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02.09.2022

Grün waschen statt grünwaschen

Der vzbv begrüßt das Ziel der Europäischen Kommission, Verbraucher:innen in die Lage zu versetzen, bewusstere Kaufentscheidungen zu treffen. Der vzbv befürwortet daher den vorliegenden Richtlinienvorschlag zur Änderung der Richtlinien 2005/29/EG und 2011/83/EU, sieht an dem Entwurf aber auch deutlichen Nachbesserungsbedarf.

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29.08.2022

Reparaturen bei Smartphones zu teuer

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05.08.2022

Nachhaltige Produkte morgen, nicht übermorgen

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat eine Stellungnahme zum Entwurf einer neuen Ökodesign-Verordnung für nachhaltige Produkte (ESPR) veröffentlicht, die die Europäische Kommission im März 2022 vorgeschlagen hatte. Die Verordnung kann laut vzbv ein Wendepunkt sein, um nachhaltige Produkte zur Norm zu machen.

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16.05.2022

Weiterverwenden statt verschrotten: Reparaturen jetzt attraktiver machen

Jahr für Jahr werden unzählige Smartphones, Laptops und Küchengeräte entsorgt – obwohl sie sich eigentlich reparieren ließen. Unter anderem viel zu hohe Kosten halten Verbraucher:innen bisher davon ab, Elektro- und Elektronikgeräte reparieren zu lassen. Die Regierungsparteien haben das Recht auf Reparatur in den Koalitionsvertrag aufgenommen. Entsprechende Maßnahmen lassen jedoch weiter auf sich warten.

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Urteile (1)

27.11.2008

BGH: Umtausch defekter Geräte muss kostenlos sein

Urteil vom 26.11.2008 | VIII ZR 200/05 | Bundesgerichtshof

Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung dürfen Verkäufer beim Austausch eines fehlerhaften Produktes keine Nutzungsentschädigung verlangen. Bereits geleistete Zahlungen müssen erstattet werden. Mit dem gestrigen Urteil gab der Bundesgerichtshof einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes gegen die Quelle AG statt.

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Videos & Grafiken (15)

24.11.2022

Infografik: Für den Klimaschutz

Drei Viertel der Verbraucher:innen würden Kleidung länger tragen oder tun dies bereits. Ein Drittel kauft Second Hand.

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24.11.2022

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60 Prozent der Verbraucher:innen würden energiesparende Elektro --/ Elektronikgeräte kaufen oder tun dies bereits. Gut jede:r Vierte kauft Second Hand.

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24.11.2022

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Eine Mehrheit der Verbraucher:innen würde sehr oder eher wahrscheinlich Geräte reparieren lassen statt sie neu zu kaufen.

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24.11.2022

Infografik: Transparenz und Internalisierung externer Klimakosten

61 Prozent sprechen sich (voll und ganz/eher) dafür aus, dass limaschädliche Produkte und Dienstleistungen teurer sein sollten als klimaverträglichere Alternativen.

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