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Gebrauchte elektronische Geräte für den täglichen Gebrauch

Quelle: damrongratta - 123rf

Ressourcenschonende Produkte

Ökodesign

Viele Produkte, insbesondere elektrische Geräte, halten nicht mehr so lange wie früher. Ein Ärgernis für Verbraucher:innen. Gleichzeitig ist es eine Entwicklung, die anerkannten gesellschaftspolitischen Zielen zuwiderläuft: der Begrenzung des Klimawandels und dem Schutz begrenzter Ressourcen.

Ein wichtiger Schritt wäre, die Gewährleistungsfristen und die Beweislastumkehr zu verlängern. Dass würden das Risiko von Verbraucher:innen verringern, ihr Geld in minderwertige Produkte zu investieren. Verbraucher:innen benötigen zudem Informationen, die es ihnen erleichtern, die Lebensdauer von Produkten einschätzen zu können.

Ein wichtiges Instrument ist die EU-Ökodesign-Richtlinie, die bereits 2005 Standards für den Energieverbrauch von elektrischen und elektronischen Geräten einführte.

Das Ergebnis: Neue Produkte am Markt sind energieeffizienter, verbrauchen weniger Wasser und sparen so bares Geld. Künftig soll auch der Ressourcenschutz eine größere Rolle spielen. Das heißt, Produkte sollen haltbarer, reparier- und recyclingfähig werden.

Der vzbv fordert

  • Ein Recht auf Reparatur muss sicherstellen, dass Hersteller ihre Produkte so designen, dass sie reparaturfähig sind, dass Ersatzteile und Reparaturanleitungen zur Verfügung stehen und sich Reparaturkosten für Verbraucher:innen in einem ökonomisch sinnvollen Rahmen bewegen.
  • Die Gewährleistungsdauer und Beweislastumkehr für langlebige Produkte muss sich an der Nutzungs- und Lebensdauer der Produkte orientieren. Die Nutzungs- und Lebensdauer muss über einen Reparaturindex gut sichtbar auf dem Produkt oder bei den Produktbeschreibungen angebracht werden.
  • Hersteller müssen dazu verpflichtet werden, Verbraucher:innen über die zu erwartende Nutzungsdauer von Produkten, ihre Reparierfähigkeit sowie ggf. Verfügbarkeit von Software-Updates zu informieren.
  • Der Geltungsbereich der EU-Ökodesignrichtlinie muss auf Produktgruppen wie Büro-Haushaltsmöbel, Kleidung und Produkte der Micromobilität sowie eBikes ausgeweitet werden.
Infografik: 74 Prozent der Befragten stimmen zu, dass sich die Gwährleistungsdauer an der zu erwartenden Lebensdauer des jeweiligen Produkts orientieren sollte.

Quelle: vzbv
Infografik: Angaben zur Gewährleistung von Großem Nutzen: Für 90 Prozent der Befragten wäre es sehr nützlich/eher nützlich, wenn sie beim Kauf eines Produkts Informationen zur Gewährleistungsdauer hätten.

Quelle: vzbv
Drei Viertel der Verbraucher:innen würden Kleidung länger tragen – oder tun dies bereits. Ein Drittel kauft Second-Hand.

Quelle: vzbv
Verbraucher:innen würden beispielsweise ihr Smartphone gern doppelt so lange nutzen wie aktuell üblich.

Quelle: vzbv
60 Prozent der Verbraucher:innen würden energiesparende Elektro- / Elektronikgeräte kaufen – oder tun dies bereits. Gut jede:r Vierte kauft Second-Hand.

Quelle: vzbv
Eine Mehrheit der Verbraucher:innen würde sehr oder eher wahrscheinlich Geräte reparieren lassen statt sie neu zu kaufen.

Quelle: vzbv
61 Prozent sprechen sich (voll und ganz/eher) dafür aus, dass klimaschädliche Produkte und Dienstleistungen teurer sein sollten als klimaverträglichere Alternativen.

Quelle: vzbv
Zwei Drittel (66 Prozent) der Verbraucher:innen wollen Transparenz über die externen Kosten des Konsums wie schädliche Folgen für Umwelt und Klima.

Quelle: vzbv
Die Mehrheit (58 Prozent) der Verbraucher:innen muss in der aktuellen Situation stärker auf den Preis schauen und macht daher nach eigenen Angaben Abstriche beim Klimaschutz. 18 Prozent ist Klimaschutz so wichtig, dass sie beim Kauf keine Abstriche machen.

Quelle: vzbv

Weitere Informationen

Elke Salzmann

Quelle: Gert Baumbach - vzbv

05.06.2023"Die Politik muss dafür sorgen, Produkte haltbarer und reparierbarer zu machen"

Interview mit Elke Salzmann, Referentin Ressourcenschutz, auf meinungsbarometer.info zum Recht auf Reparatur

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Frau und Mechaniker vor kaputter Waschmaschine

Quelle: jackf - 123rf.com

28.02.2023Für mehr Nachhaltigkeit: Angaben zur Lebensdauer von Produkten gefordert

Wenn elektrische Geräte schnell kaputt gehen, ist das nicht nur ärgerlich für Verbraucher:innen, sondern ein echtes Problem für die Umwelt. In einem Marktcheck hat der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) aktuelle Garantieangebote für Waschmaschinen, Staubsauger und Tablets geprüft. Die Ergebnisse zeigen, dass die untersuchten Hersteller nicht ohne zusätzliche Kosten für Verbraucher:innen über die gesetzliche Gewährleistungsfristen hinaus gehen.

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Reparatur eines Handy-Displays

Quelle: 123RF - tassev

Recht auf Reparatur

Nur 22 Prozent der Geräte, die kaputtgehen, werden derzeit repariert – und das, obwohl Verbraucher:innen reparieren (lassen) wollen. Eine gezielte Produktpolitik sollte daher die Weichen auf Reparatur stellen. Zugleich muss eine Reparatur für Verbraucher:innen auch ökonomisch sinnvoll sein. Dabei müssen auch die Hersteller an den Kosten für Reparaturen beteiligt werden: Denn sie haben maßgeblich Einfluss auf die Preisgestaltung.

Mehr erfahren

Downloads

Recht auf Reparatur darf keine Mogelpackung werden

vzbv-Stellungnahme | Mai 2023

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Das Recht auf Reparatur braucht einen Reparaturbonus

vzbv-Papier | März 2023

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PDF | 142.7 KB

Nachhaltige Produkte morgen, nicht übermorgen

vzbv-Stellungnahme | August 2022

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PDF | 213.58 KB

Politikcheck

Der vzbv bewertet regelmäßig, ob die Bundesregierung die notwendigen Schritte unternimmt, um die Nutzungsdauer von Produkten zu verlängern. Sehen Sie nach, wie die Regierung das Vorhaben bisher umgesetzt hat.

Mann repariert Waschmaschine

Quelle: Friends Stock - AdobeStock

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Noch nicht bewertbar
Keine der Kernforderungen wurde umgesetzt
Keine der Kernforderungen wurde umgesetzt
Keine der Kernforderungen wurde umgesetzt
BMUV (Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz)

Produkte länger nutzbar machen

Mit einer an die Lebensdauer gekoppelten, verlängerten Gewährleistungsdauer sowie einem Recht auf Reparatur müssen Produkte länger nutzbar werden.

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Alles zum Thema: Ressourcenschonende Produkte

Artikel (34)
verbraucherpolitik-weltkugel-fotolia_riccardo_piccinini-100320191_m.jpg

Quelle: Riccardo Piccinini - fotolia.com

11.07.2024Kreislaufwirtschaftsstrategie: Gute Ziele ohne konkrete Maßnahmen

Das Bundesministerium für Umwelt und Verbraucherschutz hat am 18.06.2024 den Entwurf für die nationale Kreislaufwirtschaftsstrategie vorgelegt und die Ressortabstimmung eingeleitet. Der Verbraucherzentrale Bundesverband begrüßt die in dem vorgelegten Entwurf formulierten Ziele, kritisiert aber die fehlende Umsetzungsstrategie.

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Berg von Elektroschrott

Quelle: Sutipond Stock - AdobeStock.com

20.06.2024Nationale Kreislaufwirtschaftsstrategie: Maßnahmen rechtlich verankern

Damit Recycling besser funktioniert, hatte die Bundesregierung bereits im vergangenen Jahr eine nationale Kreislaufwirtschafs-Strategie (NKWS) angekündigt. Mit dem vorgelegten Entwurf des Bundesumweltministerium (BMUV) ist ein erster Schritt getan. Der vzbv fordert, dass die Strategie noch in dieser Legislaturperiode verabschiedet und rechtlich verankert wird.

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Batterien

Quelle: vzbv

13.06.2024Batterien-Gesetz: Bessere Batterien für langlebigere Produkte gefordert

Ob Smartphones, Elektroautos oder Zahnbürsten, viele Alltagsgeräte funktionieren inzwischen mit Batterien. Daher begrüßt der vzbv den vorliegenden Referentenentwurf für ein Gesetz zur Anpassung des Batterierechts, sieht aber auch Lücken. So sollte die Wiederverwendung von Batterien schon beim Design konsequenter mitgedacht werden.

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Gebrauchte elektronische Geräte für den täglichen Gebrauch

Quelle: damrongratta - 123rf

30.05.2024Elektrogeräte: Hersteller und Handel stärker in die Pflicht nehmen

Oft landen Elektrogeräte im Müll, obwohl Supermärkte und Discounter sie zurücknehmen müssen. Um das zu ändern, soll das Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) überarbeitet werden. Der vzbv fordert, dass Einweg-Elektrogeräte verboten werden. Hersteller und Handel müssen stärker zur Verantwortung gezogen werden.

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Mann repariert Waschmaschine

Quelle: Friends Stock - AdobeStock

24.01.2024Ersatzteile gesucht: Waschmaschinen-Hersteller machen es Verbraucher:innen unnötig schwer

Mit Ökodesign-Vorgaben wollte die Europäische Kommission bereits 2021 dazu beitragen, dass große Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen öfter repariert werden. In einem aktuellen Marktcheck haben der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und die Verbraucherzentralen im Herbst 2023 zehn Waschmaschinenmodelle untersucht.

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Dokumente (12)
Drucken ohne Ärger, aber mit Auswahl

Drucken ohne Ärger, aber mit Auswahl

vzbv-Stellungnahme zum Ökodesign-Verordnungsentwurf für Drucker | Juni 2024

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Bessere Batterien - bessere Produkte

Bessere Batterien - bessere Produkte

vzbv-Stellungnahme zum Referentenentwurf zur Anpassung des Batterierechts an die Verordnung (EU) 2023/1542 | Mai 2024

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Marktcheck Ersatzteile für Waschmaschinen

Marktcheck Ersatzteile für Waschmaschinen

Marktcheck zur Überprüfung der Einhaltung der Ökodesignverordnung (EU) 2019/2023

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Refurbished-Plattformen für E-Bikes

Refurbished-Plattformen für E-Bikes

Ergebnisse einer Webseitenanalyse der Marktbeobachtung des vzbv | Juni 2023

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Recht auf Reparatur darf keine Mogelpackung werden

Recht auf Reparatur darf keine Mogelpackung werden

vzbv-Stellungnahme | Mai 2023

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Urteile (1)
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Quelle: Gina Sanders - Fotolia.com

27.11.2008BGH: Umtausch defekter Geräte muss kostenlos sein

Urteil vom 26.11.2008 | VIII ZR 200/05 | Bundesgerichtshof

Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung dürfen Verkäufer beim Austausch eines fehlerhaften Produktes keine Nutzungsentschädigung verlangen. Bereits geleistete Zahlungen müssen erstattet werden. Mit dem gestrigen Urteil gab der Bundesgerichtshof einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes gegen die Quelle AG statt.

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Videos & Grafiken (14)
Preisrealität bei Display-Reparaturen übersteigt Zahlungsbereitschaft | Für die Display-Reparatur eines 300-Euro-Smartphones müssen Verbraucher:innen durchschnittlich mehr als doppelt so viel bezahlen, wie sie bereit sind.

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Preisrealität bei Display-Reparaturen übersteigt Zahlungsbereitschaft | Für die Display-Reparatur eines 300-Euro-Smartphones müssen Verbraucher:innen durchschnittlich mehr als doppelt so viel bezahlen, wie sie bereit sind.

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Preisrealität bei Display-Reparaturen übersteigt Zahlungsbereitschaft | Für die Display-Reparatur eines 900-Euro-Smartphones müssen Verbraucher:innen durchschnittlich mehr als doppelt so viel bezahlen, wie sie bereit sind.

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Smartphone-Reparatur: Preisrealität vs. Zahlungsbereitschaft

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Infografik: Abstriche beim Klimaschutz durch Preiskrise

Quelle: vzbv

Abstriche beim Klimaschutz durch Preiskrise

Infografik | November 2022 
58% geben an, dass sie Abstriche beim Klimaschutz machen müssen und mehr auf den Preis schauen

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Drei Viertel der Verbraucher:innen würden Kleidung länger tragen – oder tun dies bereits. Ein Drittel kauft Second-Hand.

Quelle: vzbv

Für den Klimaschutz

Drei Viertel der Verbraucher:innen würden Kleidung länger tragen – oder tun dies bereits. Ein Drittel kauft Second-Hand.

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Verbraucher:innen würden beispielsweise ihr Smartphone gern doppelt so lange nutzen wie aktuell üblich.

Quelle: vzbv

Für den Klimaschutz

Verbraucher:innen würden beispielsweise ihr Smartphone gern doppelt so lange nutzen wie aktuell üblich.

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