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Donnerstag, 7. Februar 2019
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Pressemitteilung

Marktwächter hakt nach: Alles drin im Effektivzins?

Marktwächter hakt nach: Alles drin im Effektivzins?

Das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Bremen stellt in einer aktuellen qualitativen Untersuchung eine uneinheitliche Praxis der Anbieter von Immobilienfinanzierungen bei der Bereitstellung wesentlicher vorvertraglicher Informationen fest....

Donnerstag, 31. Januar 2019
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Pressemitteilung

Marktwächter warnen vor auffälligem Drittanbieter ZED

Marktwächter warnen vor auffälligem Drittanbieter ZED

Sie kommt wie aus heiterem Himmel, eine SMS, die Verbraucher über den Kauf beim Musik-, Spiele- und Bilder-Abo-Anbieter „Zed“ informiert. Über die Leistung und das Zustandekommen des Abschlusses gibt es keinerlei Informationen.

Dienstag, 29. Januar 2019
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Pressemitteilung

Marktwächter beanstanden Probleme bei Minikrediten

Marktwächter beanstanden Probleme bei Minikrediten

Das Kurzzeitkreditangebot „Geld-Notruf“ der Fidor Bank enthält aus Sicht der Marktwächterexperten unzulässige AGB und zu hohe Kosten. Verbraucher erhalten 100 Euro für 30 Tage, müssen jedoch Kosten von mindestens 6,00 Euro für die Nutzung tragen.

Montag, 28. Januar 2019
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Pressemitteilung

Babylonische Preisverwirrung auf dem Fernwärmemarkt

Babylonische Preisverwirrung auf dem Fernwärmemarkt

Der deutsche Fernwärmemarkt ist ein bunter Flickenteppich, der aus hunderten lokalen Monopolen besteht. Vor allem bei Preiserhöhungen stehen Kunden einem verwirrenden Kaleidoskop von Begriffsdefinitionen und Preisgestaltungen gegenüber.

Freitag, 25. Januar 2019
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Pressemitteilung

BEV verunsichert Kunden mit zweifelhaften Preiserhöhungen

BEV verunsichert Kunden mit zweifelhaften Preiserhöhungen

Seit Wochen reißen die Beschwerden von Kunden der Bayerischen Energieversorgungsgesellschaft mbH (BEV), die den Marktwächter Energie bundesweit erreichen, nicht ab. Verunsicherte Verbraucher klagen über zum Teil drastische Preiserhöhungen.

Mittwoch, 16. Januar 2019
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Pressemitteilung

Soziale Medien und die DSGVO: Kontrolle der eigenen Daten Fehlanzeige

Soziale Medien und die DSGVO: Kontrolle der eigenen Daten Fehlanzeige

Anbieter Sozialer Medien setzen das Auskunftsrecht aus der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) mangelhaft um; auch eine potentielle Übermittlung an einen neuen Anbieter gestaltet sich schwierig.

Dienstag, 18. Dezember 2018
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Pressemitteilung

Hohe Stornoquoten bei Restschuldversicherern

Die Marktwächter-Experten haben Restschuldversicherer zu ihrem Leistungsverhalten befragt. Ergebnis: Die Hälfte der befragten Anbieter weist im Vergleich zum Branchendurchschnitt hohe Stornoquoten auf.

Freitag, 14. Dezember 2018
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Pressemitteilung

Riester-Rentenversicherung: Württembergische erhebt Kosten doppelt

Riester-Rentenversicherung: Württembergische erhebt Kosten doppelt

Die Württembergische erhebt in bestimmten Fällen auf Teilbeträge ihrer Riester-Rentenversicherungen doppelte Abschluss- und Vertriebskosten. Kein Einzelfall, wie inzwischen bekannt ist. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) fordert, die mehrfache Erhebung von Kosten gesetzlich zu...

Donnerstag, 6. Dezember 2018
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Pressemitteilung

Geoblocking: Weiterhin Probleme beim Streaming im EU-Ausland

 Geoblocking: Weiterhin Probleme beim Streaming im EU-Ausland

Seit dem 1. April 2018 gilt: Wer in Deutschland für ein Streaming-Abo zahlt, soll dieses innerhalb der gesamten Europäischen Union uneingeschränkt nutzen können. Eine aktuelle Befragung der Marktwächter-Experten zeigt aber: Bei edem zweiten Nutzer lief der Straming-Dienst im EU-Ausland seit...

Mittwoch, 5. Dezember 2018
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Pressemitteilung

Der Stromvertrag, der aus dem Dunkeln kam

Der Stromvertrag, der aus dem Dunkeln kam: Marktwächter Energie untersucht untergeschobene Strom- und Gasverträge

Hat man, ohne es zu wollen, einen neuen Strom- bzw. Gasvertrag abgeschlossen? Mit welchen Methoden manche Anbieter vorgehen und wie sich Betroffene wehren können, hat der Marktwächter Energie untersucht.

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