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Gesundheits- und Pflegemarkt

Das Gesundheitswesen in Deutschland ist zunehmend wettbewerbsorientiert. Damit Verbraucher:innen bei gesundheitlichen Problemen Unterstützung erhalten, ist ein transparenter, fairer und qualitätsorientierter Gesundheits- und Pflegemarkt nötig. Nur wenn Verbraucher:innen alle wichtigen Informationen zur Versorgungsform- und Ort vorliegen, können sie eine informierte und selbstbestimmte Entscheidung treffen.

Pflegebedürftige und ihre Angehörigen haben immer wieder Probleme, das richtige Pflegeheim zu finden. Das neue Verfahren zur Qualitätsprüfung, das die bisherigen Pflegenoten abgelöst hat, schafft nur bedingt Abhilfe.

Im Bereich der ambulanten ärztlichen Versorgung fehlt es an leicht vergleichbaren Qualitätsdaten – möglichst in einem nutzerfreundlichen Portal – die die Patient:innen bei der Arztsuche unterstützen. Bei Informationen im Internet ist für Verbraucher:innen oft nicht ersichtlich, ob die Informationen vertrauenswürdig sind.

Um Verbraucher:innen fundierte Entscheidungen zu ermöglichen, bedarf es gesetzlicher Regelungen, die für Transparenz, Qualität und Vergleichbarkeit im Gesundheits- und Pflegemarkt sorgen.

Der vzbv fordert

  • Verbraucher:innen Zugang zu den relevanten Struktur-, Qualitäts- und Prüfdaten zu ermöglichen.
  • Qualitätsunterschiede leicht verständlich abzubilden.
  • Eine verbesserte unabhängige Marktbeobachtung für den Gesundheits- und Pflegemarkt.
  • Besseren Verbraucherschutz bei Selbstzahlerleistungen in der ärztlichen und zahnärztlichen Versorgung.

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