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Publikationen/Faktenblätter

Publikationen

10.04.2008
Dokument

Direktmarketing und Verbraucherschutz

Viele Verbraucher schätzen die direkte Ansprache in der Werbung und eine zielgenaue Bewerbung von Produkten, die ihre Interessen berücksichtigt. Allerdings sind Fehlentwicklungen in dieser dynamischen Branche zu beklagen. Verbraucher beschweren sich über belästigende Telefonwerbung, über E-Mail-Spams und einen verbraucherunfreundlichen Umgang mit ihren Daten.
Vortrag von Gerd Billen, Vorstand Verbraucherzentrale Bundesverband, auf der Jahresmitgliederversammlung des Deutschen Direktmarketing Verbands (DDV) in Berlin