Paar macht sich wegen Energiepreisen Sorgen — Quelle: Wayhome Studio - AdobeStock

Energiekrise

Wie Verbraucher:innen entlastet und besser geschützt werden können

Bereits im Herbst 2021 ist es auf den Energiemärkten zu ersten Verwerfungen gekommen. Aufgrund der hohen Beschaffungskosten hatten einige Strom- und Gasversorgungsunternehmen kurzfristig ihre Lieferverträge gekündigt oder ihre Energielieferungen eingestellt. Die betroffenen Verbraucher:innen rutschten in die Grund- oder Ersatzversorgung und waren dort mit deutlich höheren Preisen konfrontiert.

Infolge des russischen Angriffskrieges auf die Ukraine sind die Import- und Großhandelspreise für Strom, Gas, Öl und Kraftstoffe dann zwischenzeitlich auf ungeahnte Höhen gestiegen. Im Zuge dieser Energiekrise haben die Anbieter ihre Tarife für die privaten Haushalte teilweise mehrfach erhöht.

Zwar sind die Börsenpreise inzwischen wieder deutlich gesunken, die Preissenkungen sind jedoch noch nicht überall bei den Verbraucher:innen angekommen. Darüber hinaus muss davon ausgegangen werden, dass sich die Preise für fossile Energien auch langfristig auf einem Level einpendeln, das deutlich über dem Vorkrisenniveau liegt.

Die Bundesregierung hat inzwischen eine Reihe von Entlastungsmaßnahmen für die privaten Haushalte auf den Weg gebracht. Zusätzlich fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) weitere Maßnahmen von der Bundesregierung.

      
        Der vzbv fordert    
    Die Bundesregierung muss die Preisbremsen für die Verbraucher:innen nachvollziehbar und verständlich machen: Es muss klar sein, dass sich Energiesparen weiterhin auch finanziell lohnt. Denn nur mit einer gemeinsamen Sparanstrengung über das Jahr 2023 hinweg werden wir gut durch den Winter 2023/24 kommen.
Entlastungsmaßnahmen müssen zukünftig zielgerichteter umgesetzt werden als bisher. Profitieren sollten vor allem jene Verbraucher:innen, die aufgrund der hohen Energiekosten finanziell mit dem Rücken zur Wand stehen. Die Bundesregierung hat angekündigt, dass ein Mechanismus für sozial differenzierte Direktzahlungen auf den Weg gebracht wird. Diese Ankündigung muss zeitnah umgesetzt werden.
Das Deutschlandticket entlastet als bundesweit gültiges Nahverkehrsticket zum Einführungspreis von 49 Euro pro Monat eine Reihe von Pendler:innen, die vorher deutlich tiefer in die Tasche greifen mussten. Trotzdem fehlt eine soziale Komponente zum Beispiel für Familien und ein bundesweit gültiges Sozialticket.
Die Klimakrise darf nicht mit der Energiepreiskrise verrechnet werden. Die Aussetzung der Erhöhung des CO2-Preises ist deshalb das falsche Signal. Gleichzeitig muss die Bundesregierung endlich das im Koalitionsvertrag beschlossene Klimageld umsetzen, um einen finanziellen Ausgleich für alle Verbraucher:innen zu schaffen und klimafreundliches Verhalten belohnt.
Die Abschaffung der Mehrwertsteuer auf Obst, Gemüse und Hülsenfrüchte.
Eine Erhöhung des ernährungsbezogenen Regelsatzes in der Grundsicherung und beim Arbeitslosengeld II.
Finanzielle Entlastung durch einen bundesweiten Reparaturbonus. Ein Zuschuss für das Reparieren kaputter Geräte hilft Verbraucher:innen Geld und Ressourcen zu sparen und schützt das Klima.

Aktuell

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Video:

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Gemeinsam durch die Energiekrise

Die Energiekrise ist die größte Verbraucherkrise seit Jahrzehnten. Die Verbraucherzentralen und ihr Bundesverband sind mit zahlreichen Angeboten für die Menschen da:

Illustration einer Frau mit einer Energierechnung. Daneben: Denkblasen mit Icons zu den Themen: Energiekosten, Rechtsfragen, Beleuchtung, Heizen, Kühlen Geld sparen, — Quelle: Verbraucherzentrale

Beratung

Die Verbraucherzentralen informieren rund um das Thema Energiekosten und beraten bei Fragen und Problemen.

Zu den Beratungsangeboten

Illustration mit folgenden: ein Taschenrechner, das Energielabel eines Kühlschranks, ein Duschsymbol, ein Sparschwein — Quelle: Verbraucherzentrale

Information

Interaktive Rechner und zahlreiche Musterbriefe helfen, die Energiekosten im Griff zu behalten.

Zu den Informationsangeboten

Illustration: Eine Frau und ein Mann ziehen mit einem Seit die Nadel eines Energiezählers aus dem roten Bereich. — Quelle: Verbraucherzentrale

Interessenvertretung

Der vzbv macht der Politik Vorschläge, die zielgerichtet die Geldbeutel der Verbraucher:innen entlasten und zugleich Anreize für mehr Klimaschutz setzen.

Zu den Vorschlägen

Illustration einer Frau im grauen Blaser mit Verbraucherzentrale-Button. Daneben ein Paragraphen-Symbol und ein Richter-Hammer. Außerdem: ein symbolischer Musterbrief. — Quelle: Verbraucherzentrale

Rechtsdurchsetzung

Der vzbv und die Verbraucherzentralen gehen juristisch gegen Energieanbieter vor, die gegen Verbraucherrecht verstoßen.

Zu den Klagen

Quelle: Verbraucherzentrale

Energieberatung

Die Energieberatung der Verbraucherzentrale ist das größte interessenneutrale Beratungsangebot zum Thema Energie in Deutschland.

Zur Energieberatung

Gemeinsam für den Energiewechsel

Der vzbv unterstützt gemeinsam mit anderen Verbänden, Unternehmen, Kommunen und Bürger:innen die Energiesparkampagne des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz.

Zur Kampagnenseite

Die Illustration zeigt einen missmutig dreinblickenden Mann im Jacket, der auf folgenden Text zeigt: 19.000 Beschwerden über Preiserhöhungen von Strom oder Gas registrierten die Verbraucherzentralen im Jahr 2022. #GemeinsamDurchDieEnergiekrise — Quelle: vzbv
19.000 Beschwerden über Preiserhöhungen von Strom oder Gas registrierten die Verbraucherzentralen im Jahr 2022.

Die Illustration zeigt eine verwirrt dreinblickende Frau mit einer Rechnung in der Hand. Daneben der Text: 278.300 Beratungen führte die Energieberatung der Verbraucherzentrale im Jahr 2022 durch. #GemeinsamDurchDieEnergiekrise — Quelle: vzbv
278.300 Beratungen führte die Energieberatung der Verbraucherzentrale im Jahr 2022 durch.

Die Illustration zeigt ein stilisiertes Preiserhöhungsschreiben hinter einer Lupe, davor einige Münzen. Daneben der Text: 330 Fernwärmeanbieter analysierte der vzbv im Rahmen der Marktbeobachtung im Jahr 2022 und stellte Probleme fest. #GemeinsamDurchDieEnergieKrise — Quelle: vzbv
330 Fernwärmeanbieter analysierte der vzbv im Rahmen der Marktbeobachtung im Jahr 2022 und stellte Probleme fest.

Die Illustration zeigt eine freundlich blickende Frau mit Verbraucherzentrale-Button. Daneben eine Sprechblase mit einem stilisierten Richterhammer und der Text: 3 Musterklagen reichte der vzbv im Jahr 2022 im Rahmen der Energiepreiskrise gegen Anbieter ein. #GemeinsamDurchDieEnergiekrise — Quelle: vzbv
3 Musterklagen reichte der vzbv im Jahr 2022 im Rahmen der Energiepreiskrise gegen Anbieter ein.

Politikcheck Regierungsbilanz

Der vzbv bewertet regelmäßig in seinem Politikcheck, ob die Bundesregierung die Vorhaben des Bereichs Energie aus dem Koalitionsvertrag verbraucherfreundlich umsetzt.

Quelle: zoteva87 - AdobeStock

Noch nicht bewertbar

Wenige Kernforderungen wurden umgesetzt

BMWK (Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz)

Verbraucherfreundliche Netzentgeltreform umsetzen

Die Kosten des Netzausbaus müssen fair verteilt sein und die Zusammensetzung sowie die Berechnung der Netzentgelte transparent sein.

Quelle: Valmedia - AdobeStock

BMWK (Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz)

CO2-Bepreisung klimawirksam und fair gestalten

Die CO2-Bepreisung muss das Klima wirksam schützen und zugleich sozial ausgewogen gestaltet sein.

Quelle: juergen faelche - fotolia.com

BMWK (Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz)

Höhere Effizienzstandards im Gebäudesektor verbraucherfreundlich umsetzen

Die Umsetzung höherer Effizienzstandards im Gebäudesektor durch private Haushalte bedarf der ausreichenden finanziellen Förderung durch den Staat.

Quelle: anatoliy_gleb - AdobeStock

Wenige Kernforderungen wurden umgesetzt

Einige Kernforderungen wurden umgesetzt

Die meisten Kernforderungen wurden umgesetzt

BMWK (Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz)

Verbraucher:innen an der Energiewende stärker beteiligen

Die Energiewende ist eine Bewegung „von unten“. Für ihr Gelingen muss den Verbraucher:innen mehr Teilhabe ermöglicht werden.

Referentenentwurf

Für Verbraucher aktiv

So hat sich der vzbv im vergangenen Jahr für die Verbraucher:innen in der Energiekrise eingesetzt.

Cover vzbv-Jahresbericht 2022 | Quelle: Geber86 – istockphoto.com — Quelle: Foto: Geber86 – istockphoto.com | Gestaltung: bplusd Agenturgruppe

26.06.2023vzbv legt Jahresbericht 2022 vor

Der Jahresbericht 2022 zeigt die Highlights und Erfolge aus dem vergangenen Jahr und informiert über die Themen, die im Verbraucherschutz auf der Agenda stehen und an denen der vzbv arbeitet. Im Fokus des Jahresberichts 2022 steht die Arbeit des Verbandes in der Energiekrise.

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Artikel (123)

Press Photo 2, Ramona Pop, Executive Director of the Federation of German Consumer Organisations — Quelle: © Dominik Butzmann / vzbv

25.09.2023Wohnungsbaugipfel: Licht und Schatten für Verbraucher:innen

Die Bundesregierung hat im Zuge des Wohnungsbaugipfels ein Maßnahmenpaket vorgestellt, um mehr Wohnraum in Deutschland zu schaffen. Am Gipfel nahm auch Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv), teil, die das Maßnahmenpaket wie folgt kommentiert:

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Press Photo 4, Ramona Pop, Executive Director of the Federation of German Consumer Organisations — Quelle: © Dominik Butzmann / vzbv

20.09.2023Halbzeitbilanz: Der Ampel läuft die Zeit davon

Vor gut zwei Jahren ist die Ampel-Regierung mit dem Versprechen angetreten, mehr Fortschritt zu wagen und sich auch für Verbraucher:innen stark zu machen. Der Politikcheck des vzbv zeigt zur Halbzeit: Zwar wurden viele Vorhaben angeschoben, der Bundesregierung läuft dennoch die Zeit davon, ihr Versprechen einer Fortschrittsregierung einzulösen.

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Pressefoto 7: Ramona Pop, Vorständin Verbraucherzentrale Bundesverband — Quelle: © Dominik Butzmann / vzbv

18.09.2023„Es kann nicht sein, dass Verbraucher:innen den verbilligten Industriestrom subventionieren sollen“

Statement von Ramona Pop zur Ampel-Debatte, einen Industriestrompreis mit dem Klima- und Transformationsfonds (KTF) zu finanzieren.

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08.09.2023GEG: Mehr Planungssicherheit, aber bei der Förderung muss Bundesregierung noch liefern

Der Bundestag hat das Gebäude-Energie-Gesetz beschlossen. Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv), kommentiert.

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Der Stromvertrag, der aus dem Dunkeln kam: Marktwächter Energie untersucht untergeschobene Strom- und Gasverträge — Quelle: CC0 Pixabay

22.08.2023vzbv prüft Sammelklage gegen primaholding

Die primaholding GmbH belehrt in Verträgen für Strom und Gas nach Ansicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) unzureichend über das Widerrufsrecht. Der vzbv prüft daher eine Sammelklage gegen die primaholding GmbH. Im Vorjahr gingen bei den Verbraucherzentralen 17.000 Beschwerden zur Unternehmensgruppe ein.

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Dokumente (42)

25.09.2023Wohnungsbaugipfel: Licht und Schatten für Verbraucher:innen

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Fernwärme-Gulli in Nahaufnahme — Quelle: finecki-Adobe Stock

25.08.2023Wärmenetzregister verbraucherfreundlich ausgestalten

In seiner Stellungnahme fordert der vzbv, dass ein künftiges Wärmenetzregister insbesondere auch mit dem Ziel eingerichtet werden muss, die Transparenz im Wärmemarkt zu verbessern und den Verbraucherschutz zu stärken.

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Person dreht eine Heizung herunter — Quelle: Ingo Bartussek - adobestock.de

14.08.2023Mehr Fernwärme nur mit starken Verbraucherrechten

Mit dem Wärmeplanungsgesetz möchte die Bundesregierung den Anteil fossilfrei erzeugter Wärme erhöhen und die Wärmenetze in Deutschland ausbauen. Der vzbv begrüßt den Plan der Regierungskoalition. Gleichzeitig müssen nach Auffassung des vzbv auch die Rahmenbedingungen für Wärmekund:innen verbessert werden.

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Solarzellen auf Hausdach. Foto: finecki - fotolia.com — Quelle: Finecki - Fotolia.com

07.07.2023Photovoltaiknutzung in Mehrfamilienhäusern vereinfachen

Der vzbv hat eine Stellungnahme zum Entwurf eines Gesetzes zur Zulassung virtueller Wohnungseigentümerversammlungen, zur Erleichterung des Einsatzes von Steckersolargeräten und zur Übertragbarkeit beschränkter persönlicher Dienstbarkeiten für Erneuerbare-Energien-Anlagen des BMJ veröffentlicht.

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Urteile (5)

Paar kontrolliert skeptisch die Stromrechnung auf dem Wohnzimmersofa — Quelle: motortion - Adobe Stock

20.06.2023Gaspreise: vzbv stoppt überhöhte Abschläge

Urteil vom 30.05.2023 | Az. 3-06 O 13/23 - nicht rechtskräftig | Landgericht Frankfurt am Main

Der Energieversorger eprimo darf im Zusammenhang mit der Gaspreisbremse keine höheren Abschlagszahlungen von seinen Kund:innen verlangen. Entsprechende Ankündigungen vom Februar 2023 sind rechtswidrig, entschied das Landgericht Frankfurt am Main nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv).

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15.05.2023Stromanbieter: vzbv klagt erfolgreich gegen Preiserhöhung

Urteil vom 30.03.2023 | 312 O 61/22 – nicht rechtskräftig | Landgericht Hamburg

Das Landgericht Hamburg hat dem Energieversorger Fuxx-Die Sparenergie verboten, Abschlagszahlungen für Stromlieferungsverträge ohne wirksame Preiserhöhungen anzuheben. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte geklagt, weil der Stromdiscounter trotz Preisgarantie während der laufenden Abrechungsperiode eine massive Erhöhung der Abschläge angekündigt hatte. Laut Gericht sind Kund:innen nicht verpflichtet, die höheren Beträge zu zahlen.

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29.11.2022Vattenfall muss Strompreise mit jeweils gültigem Umsatzsteuersatz ausweisen

Urteil vom 04.11.2022 | 5 U 145/21 | Hanseatisches Oberlandesgericht

Der Energieversorger Vattenfall durfte bei einer Strompreiserhöhung im zweiten Halbjahr 2020 den alten Arbeitspreis nicht mit dem vorübergehend ausgesetzten Umsatzsteuersatz von 19 Prozent und damit zu hoch ausweisen. Das hat das Hanseatische Oberlandesgericht nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) entschieden.

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Ein Mann schaut schockiert auf einen Stromzähler — Quelle: Markus Bormann - adobestock.de

25.10.2022vzbv stoppt unwirksame Strompreiserhöhung

Urteil vom 10.10.2022 | 3 O 194/22 | Landgericht Verden

Das Landgericht Verden hat der BSE Strom- und Erdgas GmbH per einstweiliger Verfügung verboten, Preiserhöhungen mit einer Frist von weniger als einem Monat anzukündigen. Der Stromversorger darf außerdem keine Preiserhöhungsschreiben mehr versenden, ohne darin die vor und nach der Anpassung geltenden Preise nach den einzelnen Preisbestandteilen aufzuschlüsseln.

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schulden-rechnung-adobestock 52424120-gina-sanders.jpeg — Quelle: Gina Sanders - Adobe Stock

05.10.2022Stromversorger darf Abschlag nicht ohne Preiserhöhung anheben

Urteil vom 01.09.2022 | Az. 52 O 117/22 | Landgericht Berlin

Das Landgericht Berlin hat dem Energieversorger EnStroGa untersagt, Abschlagszahlungen seiner Kunden während des Abrechnungszeitraums einseitig und ohne wirksame Preiserhöhung anzuheben.

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Videos & Grafiken (23)

Repräsentative telefonische Befragung von forsa im Auftrag des vzbs — Quelle: vzbv

13.07.2023Infografik: Einschränkung aufgrund steigender Preise

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13.07.2023Infografik: Unmut wächst im Bereich Lebensmittel

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13.07.2023Infografik: Preiskrise: Viele Verbraucher:innen fühlen sich allein gelassen

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29.03.2023Infografik: Energiekrise - Sieben von Zehn haben finanzielle Sorgen

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Ramona Pop, Vorständin Verbraucherzentrale Bundesverband — Quelle: vzbv

27.01.20233 Fragen an Ramona Pop zur Energiekrise

Videointerview mit der Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

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Termine (5)

Roter Aufsteller mit der Aufschrift Berliner Energietage — Quelle: Leon Kopplow/Energietage

23.05.2023, 09:00 Uhr, Ludwig Erhard Haus, Fasanenstr. 85, 10623 BerlinEnergiepreiskrise aus Verbrauchersicht II

Was ist zu tun, damit sich die Krise nicht wiederholt?

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Quelle: Rolf Schulten/Energietage

04.05.2023, 10:00 Uhr, digitale VeranstaltungEnergiepreiskrise aus Verbrauchersicht I

Wie sind wir durch den letzten Winter gekommen - wie kommen wir durch den nächsten?

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Deutscher Verbrauchertag 2022 - Podiumsdiskussion — Quelle: vzbv/Pink Pepper Studios

26.09.2022, 15:00 Uhr, DigitalDeutscher Verbrauchertag 2022 - Energie. Preis. Krise.

Das war der Deutsche Verbrauchertag 2022.

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Quelle: Rolf Schulten/Energietage

03.05.2022, 10:00 Uhr, online, im Rahmen der Berliner EnergietageHohe Energiepreise für die privaten Haushalte und kein Ende?

Verbraucherinnen und Verbraucher sind mit extrem ansteigenden Energiepreisen konfrontiert. Die Veranstaltung im Rahmen der Energietage soll kurz- und langfristige Lösungen für die Versorgungssicherheit, die finanzielle Unterstützung der privaten Haushalte und den Weg weg von Gas und Öl aufzeigen.

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Stromkabel und Geldscheine — Quelle: handmadepictures - 123RF.com

10.02.2022, 16:30 Uhr, online, per MS-TeamsEnergiepreiskrise: Wie Verbraucher:innen besser geschützt werden können

In der aktuellen Energiekrise sind die Börsenpreise für Strom und Gas in ungeahnte Höhen gestiegen. Strom- und Gasanbieter erhöhen reihenweise ihre Tarife für die privaten Haushalte. Das muss sich ändern. Wie das gehen kann, darüber will der vzbv mit Vertreter:innen der Sozial- und Anbieterverbände sowie der Bundesregierung diskutieren:

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