Artikel

27.01.2026, 10:00 Uhr, Digitale VeranstaltungWie kann die Grundversorgung für Strom und Gas weiterentwickelt werden?

Die Haushalte in Deutschland zahlen im internationalen Vergleich einen der höchsten Strompreise. Ein zentraler Hebel zur Entlastung bleibt jedoch bislang weitgehend ungenutzt: das System der Grundversorgung. Warum ist das so? Welche Rolle spielen dabei energiearme Haushalte, die eigentlich besonders preissensibel sein müssten? Und wie lässt sich das System der Grundversorgung so weiterentwickeln, dass es Verbraucher:innen besser schützt und ihnen faire Preise bietet?

Termin ansehen

23.01.2026Primärversorgung: Patient:innen in den Fokus rücken

Die Bundesregierung plant für gesetzlich Versicherte ein Primärversorgungssystem. Die Hausarztpraxis soll zur ersten Anlaufstelle werden, ein direkter Zugang zu Fachärzt:innen ist dann grundsätzlich nicht mehr möglich. Die Patientenorganisationen fordern, dass die Patient:innen und ihre Bedarfe bei der Neustrukturierung des Gesundheitssystems im Mittelpunkt stehen.

Meldung lesen

22.01.2026, 17:00 Uhr, Messe Berlin, Hub27 Jafféstraße 2, 14055 BerlinApp, Like, Snack – Gesunde Ernährungsumgebungen im Digitalen

Digitale Technologien prägen unseren Alltag beim Essen und Einkaufen immer stärker, etwa durch Rabatt-Apps, Onlinebestellungen oder KI-gestützte Analysen des Einkaufsverhaltens. Beim Verbraucherpolitischen Forum möchte der Verbraucherzentrale Bundesverband zusammen mit Ihnen über Herausforderungen und Möglichkeiten von digitalisierten Ernährungsumgebungen diskutieren.

Termin ansehen

22.01.2026Verbraucherzentrale: Influencer-Werbung für ungesunde Lebensmittel verbieten

Die deutliche Mehrheit der Verbraucher:innen (72 Prozent) möchte, dass Influencer:innen strenger gesetzlich reguliert werden, wenn sie Produkte bewerben oder Ernährungsempfehlungen geben. Das zeigt eine repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

Zur Pressemeldung

21.01.2026Pflegeheimkosten steigen weiter ungebremst an

Die Eigenanteile für einen Pflegeheimplatz steigen weiter. Wer stationär gepflegt wird, muss mittlerweile im Bundesdurchschnitt 3.245 Euro monatlich im ersten Aufenthaltsjahr zahlen. Das zeigt die heute veröffentlichte Auswertung des Verbands der Ersatzkassen (vdek).

Meldung lesen

21.01.2026Verspätungsregelung: Europäisches Parlament verhindert vorerst Abbau von Fluggastrechten

Das Europäische Parlament hat heute gegen den Reformvorschlag des EU-Ministerrates gestimmt, die Verspätungsschwelle von drei Stunden zu verlängern. Die EU-Fluggastrechte-Verordnung regelt den Anspruch von Verbraucher:innen auf Entschädigung, etwa bei Flugausfällen, Überbuchungen oder Verspätungen von mehr als drei Stunden. Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands, kommentiert:

Meldung lesen

21.01.2026Digital Networks Act: Verbraucherschutz braucht nationalen Spielraum

Der Digital Networks Act (DNA) regelt den Telekommunikationsmarkt und damit die Telefon- und Internetanbindung für Verbraucher:innen. Die Europäische Kommission hat am 21. Januar 2026 ihren Entwurf für einen DNA vorgelegt. Michaela Schröder, Geschäftsbereichsleiterin Verbraucherpolitik des Verbraucherzentrale Bundesverbands, kommentiert

Meldung lesen

19.01.2026Elektromobilität: E-Auto-Förderung muss einkommensschwache Haushalte berücksichtigen

Der Bund möchte künftig erneut den Kauf von Elektroautos fördern. Das hat Bundesumweltminister Carsten Schneider verkündet. Verbraucher:innen können beim Kauf eines neuen Elektroautos einen Zuschuss von bis zu 6.000 Euro erhalten.

Meldung lesen

19.01.2026Fitness First: Rabattaktion irreführend, Preisangaben mangelhaft

Urteil vom 24.10.2025 | 2-03 O 359/24 - nicht rechtskräftig | Landgericht Frankfurt am Main

Fitness First warb auf seiner Webseite mit einer angeblich befristeten Rabattaktion. Das Unternehmen bot die Mitgliedschaft im Fitnessstudio nach Ablauf der Frist zu den gleichen Konditionen an. Die Werbeaktion war irreführend, entschied das Landgericht Frankfurt am Main nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

Urteil ansehen

19.01.2026Schlichtung muss bekannter werden

Per Schlichtungsverfahren können Verbraucher:innen und Unternehmen Konflikte außergerichtlich lösen. Laut einer aktuellen Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands weiß jedoch nur etwas mehr als jede:r Dritte (36 Prozent), dass er oder sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden kann.

Zur Pressemeldung

16.01.2026Supermarkt-Apps: Rabatte im Tausch gegen Daten

Supermärkte setzen verstärkt auf eigene Apps, um Kund:innen an sich zu binden. Aus Sicht der Verbraucherzentrale verleiten solche Supermarkt-Apps dazu, mehr Geld auszugeben. Zwei Drittel der Supermarkt-App-Nutzer:innen (67 Prozent) haben in den vergangenen zwei Jahren zusätzliche Käufe getätigt, um Angebote oder Vergünstigungen in der App zu erhalten. Das zeigt eine repräsentative Online-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

Zur Pressemeldung

16.01.2026Digital Networks Act: Neue Regulierung gefährdet funktionierenden Markt

Streaming, Videokonferenzen oder Cloud-Nutzung sind für Verbraucher:innen selbstverständlich. Grundlage dafür ist ein funktionierender Internet-Zusammenschaltungsmarkt. In Europa ist dies der Fall. Die Europäische Kommission erwägt mit dem Digital Networks Act jedoch zusätzliche Regulierungen. Ein vom Verbraucherzentrale Bundesverband beauftragtes Gutachten belegt, dass eine neue Regulierung auf dem Internet-Zusammenschaltungsmarkt mehr Probleme als Lösungen bringen würde.

Meldung lesen

15.01.2026Reparieren muss einfacher, schneller und kostengünstiger werden

Eine forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands zeigt, dass die Reparatur eines Elektrogeräts für viele Verbaucher:innen (80 Prozent) oft zu teuer ist. Bis Juli 2026 muss die Bunderegierung die europäische Richtlinie Recht auf Reparatur in nationales Recht umsetzen. Keo Sasha Rigorth, Team Mobilität und Ressourcenschutz des Verbraucherzentrale Bundesverbands:

Meldung lesen

15.01.2026Arzttermine: Doctolib wegen Irreführung von gesetzlich Versicherten verurteilt

Urteil vom 18.11.2025 | 52 O 149/25 - nicht rechtskräftig | Landgericht Berlin

Wer auf dem Buchungsportal Doctolib per Filtereinstellung gezielt nach einem Arzttermin für gesetzlich Versicherte sucht, bekommt auch Termine von Privatpraxen angeboten, die Kassenpatient:innen nur als Selbstzahler akzeptieren. Diese Praxis ist irreführend, entschied das Landgericht Berlin nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

Urteil ansehen

15.01.2026Eventim-Sammelklage: 20-Euro-Gutschein für Verbraucher:innen

Das Sammelklage-Verfahren der Verbraucherzentrale gegen den Ticketdienstleister Eventim ist nach Klagerücknahme abgeschlossen. Anlass der Klage war, dass Eventim nach coronabedingten Veranstaltungsabsagen nach Auffassung der Verbraucherzentrale oft nicht den vollständigen Kaufpreis der Bestellung erstattete, sondern Teilbeträge einbehielt. Mit dem Vergleich erhalten angemeldete Verbraucher:innen einen pauschalen Ausgleich in Form eines Gutscheins.

Zur Pressemeldung

12.01.2026Aktionsplan zu hohen Lebensmittelpreisen

Die SPD stellt in einem Aktionsplan mögliche Maßnahmen gegen hohe Lebensmittelpreise dar und schlägt unter anderem die Einrichtung einer Preisbeobachtungsstelle und die Kennzeichnung von Mogelpackungen vor.

Zur Pressemeldung

06.01.2026Mehrheit sorgt sich wegen steigender Lebenshaltungskosten

Die Lebenshaltungskosten in Deutschland bleiben auch im Jahr 2025 auf hohem Niveau. 58 Prozent der Verbraucher:innen machen sich deswegen mit Blick auf ihre finanzielle Situation große oder eher große Sorgen.

Meldung lesen

05.01.2026Bezahlen mit Bargeld: Verbraucheralltag mit Hürden

Bargeld ist als gesetzliches Zahlungsmittel für viele Verbraucher:innen unverzichtbar. Dennoch zeigt eine aktuelle eyesquare-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands, dass die Nutzung erschwert wird: 30 Prozent der Befragten standen im letzten halben Jahr mindestens einmal vor der Situation, nicht bar zahlen zu können. Der Verbraucherzentrale Bundesverband fordert, dass die Zahlung mit Bargeld ohne Hürden ermöglicht werden muss.

Zur Pressemeldung

31.12.2025KI: Gut die Hälfte sorgt sich um Beeinflussung

Künstliche Intelligenz hat das Potenzial, den Verbraucheralltag zu vereinfachen. Gleichzeitig besteht das Risiko, dass Verbraucher:innen manipuliert oder getäuscht werden. Eine aktuelle Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands zeigt: Gut die Hälfte der Verbraucher:innen (52 Prozent) hat Sorge, dass sie künftig bei Kaufentscheidungen oder Vertragsabschlüssen von KI beeinflusst werden könnte.

Meldung lesen

30.12.2025Krankenkassenwechsel: Verbraucherzentrale fordert unabhängiges Vergleichsportal

Die Beiträge zur gesetzlichen Krankenversicherung werden im kommenden Jahr steigen. Umso wichtiger ist es, die Krankenkasse sorgfältig zu wählen. Dabei ist nicht nur der Preis entscheidend, sondern auch Leistung und Qualität. Damit Versicherte einfach und transparent gesetzliche Krankenkassen vergleichen können, fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband ein unabhängiges Vergleichsportal.

Zur Pressemeldung