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23.09.2026Digitale Brieftasche „d-you“: Bundestag muss beim Schutz sensibler Daten nachbessern

Personalausweis und Führerschein direkt auf dem Handy – die digitale Brieftasche „d-you“ kann den Alltag von Verbraucher:innen künftig erleichtern. Damit Verbraucher:innen „d-you“ ab Januar 2027 sicher nutzen können, muss der Bundestag im parlamentarischen Verfahren dafür sorgen, dass sensible Identitätsdaten ausreichend geschützt werden.

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23.09.2026Staatliche Tierhaltungskennzeichnung darf nicht scheitern

Die staatliche Tierhaltungskennzeichnung soll Verbraucher:innen Orientierung darüber geben, wie Tiere zuvor gehalten wurden. Doch bevor das Siegel überhaupt auf Lebensmitteln zu finden ist, die Bundesländer Bayern und Sachsen-Anhalt die Kennzeichnung schon wieder abschaffen.

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17.09.2026Verbraucherzentrale unterbindet unlautere Werbung für „Focus Kapseln“

Urteil vom 25.08.2026 | Az. 5 U 90/23 | Kammergericht Berlin

Das Kammergericht Berlin hat der Whitewall GmbH mehrere Werbeaussagen untersagt, nach denen die Einnahme von „Focus-Kapseln“ sich auf die Konzentration, geistige Leistungsfähigkeit und mentale Belastbarkeit positiv auswirkt. Bereits die Bezeichnung „Focus Kapseln“ für das Nahrungsergänzungsmittel sei im Zusammenhang mit den Werbeaussagen im Internetshop des Unternehmens unzulässig. Damit wies das Kammergericht die Berufung der Gegenseite gegen das erstinstanzliche Urteil zurück.

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16.09.2026„Es braucht klare Vorgaben, wie digitale Angebote gestaltet sein müssen“

Statement von Ramona Pop zum Schutz junger Menschen im digitalen Raum

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15.09.2026Abgezockt von LemonSwan? Dann bitte melden

Der Verbraucherzentrale Bundesverband prüft eine Sammelklage gegen den Online-Partnervermittler LemonSwan GmbH. Im Mittelpunkt steht ein Starterpaket für fast 140 Euro.

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15.09.2026Fragen & Antworten zu den Supermarkt-App-Klagen der Verbraucherzentrale

Rabatte für alle – darum geht es bei den Klagen zu Apps im Lebensmittel-Einzelhandel.

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11.09.2026Beitrag steigt, Kasse schweigt: Mehrheit kennt Wegfall der Informationspflicht nicht

Gesetzliche Krankenkassen müssen ihre Versicherten nicht mehr informieren, wenn sie den Zusatzbeitrag erhöhen. Dass diese Informationspflicht weggefallen ist, davon haben jedoch mehr als drei Viertel der gesetzlich Versicherten (76 Prozent) noch nicht gehört. Der Verbraucherzentrale Bundesverband fordert die Bundesregierung auf, die Pflicht zur Information der Versicherten wieder einzuführen.

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10.09.2026Vodafone-Urteil des EuGH stärkt Sammelklage der Verbraucherzentrale

Urteil vom 10.09.2026 | C-669/24 | Europäischer Gerichtshof

Wer sich ins Klageregister einträgt, kann auf Rückzahlungen hoffen. Der Europäische Gerichtshof hat im Verfahren des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen die Vodafone GmbH entschieden: Telekom-Anbieter haben kein uneingeschränktes Recht, Vertragsbedingungen einseitig zu ändern.

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02.11.2026, 13:00 Uhr, Humboldt-Carré, Behrenstraße 42, 10117 Berlin sowie per LivestreamDeutscher Verbrauchertag 2026

Einmal im Jahr veranstaltet der Verbraucherzentrale Bundesverband in Berlin den Deutschen Verbrauchertag. Bei dem zentralen verbraucherpolitischen Ereignis diskutiert der Verband gemeinsam mit Gästen aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft, Zivilgesellschaft und Medien, wie der Verbraucheralltag von Kindern und Jugendlichen gesund und sicher gestaltet werden kann.

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09.09.2026Bargeld in Bus und Bahn: Jede:r Siebte hatte Probleme beim Ticketkauf

Verbraucher:innen sollen auch künftig selbst entscheiden können, ob sie Fahrkarten für Bus und Bahn bar bezahlen. Menschen, die auf Bargeld angewiesen sind, verlieren den Zugang zur öffentlichen Daseinsvorsorge, wenn sie Fahrscheine nicht bar bezahlen können. Deshalb fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband eine Pflicht zur Annahme von Bargeld an Ticketautomaten.

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07.09.2026Unfaire Klauseln in den Reisebedingungen für AIDA-Kreuzfahrten

Urteil vom 23.07.2026 | 2 UKl 2/25 | Oberlandesgericht Rostock

Das Oberlandesgericht Rostock hat nach einer Verbraucherzentrale-Klage drei Klauseln des Kreuzfahrtveranstalter AIDA Cruises für unwirksam erklärt. Unter anderem darf der Veranstalter Mehrkosten infolge einer Quarantäne nicht auf die Passagiere abwälzen.

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04.09.2026DAZN-Geschädigte müssen jetzt schnell sein

Nach der mündlichen Verhandlung vor dem Oberlandesgericht Hamm ist klar: Streaming-Kundinnen und -Kunden können sich nur noch bis zum 25. September der Sammelklage gegen DAZN anschließen. Dafür müssen sie sich beim Bundesamt für Justiz ins Klageregister eintragen. Die Anmeldung ist kostenlos.

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04.09.2026Trinkgeld-Klausel von Lieferando ist unzulässig

Urteil vom 24.06.2026 | 23 UKl 2/26 – nicht rechtskräftig | KG Berlin

Lieferando darf die Erstattung eines vorab gezahlten Trinkgeldes nicht generell ausschließen. Die entsprechende Klausel in den Geschäftsbedingungen ist unwirksam. Das hat das Kammergericht Berlin nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands entschieden.

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03.09.2026Zur Online-Veröffentlichung von Aktionärsdaten

Urteil vom 03.09.2026 | C-798/24 | EuGH

Die DSGVO und die europäische Grundrechtecharta stehen nationalen Rechtsvorschriften entgegen, die eine uneingeschränkte, öffentlich zugängliche Veröffentlichung personenbezogener Daten sämtlicher Aktionäre im Unternehmensregister vorschreiben. Weder der Schutz Dritter noch die Bekämpfung von Geldwäsche oder Sanktionsverstößen rechtfertigen die anlasslose Preisgabe von Minderheitsaktionärsdaten ohne Nachweis eines berechtigten Interesses.

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02.09.2026Roaming: Wie Verbraucher:innen vor Extra-Kosten geschützt werden sollten

Die Europäische Kommission plant eine Evaluation der europäischen Roaming-Verordnung. Um Roaming noch verbraucherfreundlicher zu machen, sollten aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands etwa auch für Verbindungen aus dem Heimatland ins EU-Ausland die gleichen Vertragsbedingungen wie im Inland gelten.

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27.08.2026Meta-Vergleich: Plattformen müssen sicher sein

Schutzmaßnahmen wie Zeitlimits, nächtliche Sperren oder deaktivierte Benachrichtigungen können den Nutzungsdruck von Minderjährigen verringern. Das reicht aber noch lange nicht aus, um junge Menschen wirksam zu schützen.

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26.08.2026Fernwärme: Reform stärkt Transparenz und Preisaufsicht

Die geplante Reform der Fernwärmeregeln bringt mehr Preistransparenz und eine behördliche Preisaufsicht. Aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands reicht das jedoch nicht aus. In einem Monopolmarkt braucht zusätzlich einen wirksamen Schutz vor überhöhten Preisen und einseitigen Preiserhöhungen.

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26.08.2026„Untergeschobene Verträge sind eine echte Kostenfalle“

Im ersten Halbjahr 2026 haben die Verbraucherzentralen bundesweit über 170.000 Beschwerden erfasst. Mit mehr als 24.000 Beschwerden gehören untergeschobene Verträge dabei zu den häufigsten Beschwerdegründen.

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26.08.2026Tausende Euro für Lootboxen: Das manipulative Geschäftsmodell der Gaming-Industrie

Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat im Rahmen eines Aufrufs Verbraucher:innen um Erfahrungsberichte zum Thema Lootboxen gebeten. Lootboxen sind kostenpflichtige, virtuelle Kisten in Online-Spielen. Ihr Inhalt ist zufällig und wird erst nach dem Kauf sichtbar. In den Rückmeldungen auf den Aufruf wird von geringen Chancen auf begehrte Inhalte, hohem Kaufdruck und undurchsichtigen In-Game-Währungen berichtet.

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25.08.2026Sammelklage: Letzte Chance für E.ON-Fernwärmekunden

Nach der mündlichen Verhandlung vor dem Oberlandesgericht Hamm läuft die Zeit: Betroffene haben noch bis 14. September 2026 Zeit, um sich für die Fernwärme-Sammelklage der Verbraucherzentrale gegen E.ON anzumelden. Der Eintrag ist kostenlos und online möglich.

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