Zu sehen sind vier junge Leute vor einer Wand mit Graffiti. Paarweise sind die Männer und Frauen mit Laptop und Kopfhörern ausgestattet. Sie schauen in die Ferne bzw. in die Geräte und sind positiver Stimmung.

Quelle: Raum 11 - vzbv

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Alle Artikel auf einen Blick

Zu sehen sind vier junge Leute vor einer Wand mit Graffiti. Paarweise sind die Männer und Frauen mit Laptop und Kopfhörern ausgestattet. Sie schauen in die Ferne bzw. in die Geräte und sind positiver Stimmung.

Quelle: Raum 11 - vzbv

  1. Eine Frau sitzt am Tisch und blickt kritisch auf ihren Laptop

    Quelle: FG Trade - iStock

    13.10.2026Gesundheitsdaten: Erst fragen, dann auswerten

    Krankenkassen dürfen Abrechnungsdaten ihrer Versicherten auswerten. Auch ohne ausdrückliche Zustimmung der Versicherten dürfen sie diese auf mögliche individuelle Gesundheitsrisiken hinweisen. Mehr als die Hälfte der gesetzlich Versicherten (57 Prozent) findet dieses Vorgehen eher oder vollkommen falsch. Das zeigt eine repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

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  2. Eine Katze liegt vor einer Heizung

    Quelle: Africa Studio / AdobeStock

    12.10.2026Sammelklage-Urteil: Preiserhöhungen von E.ON-Fernwärme rechtswidrig

    Urteil vom 12.10.2026 | 2 VKl 1/23 | Oberlandesgericht Hamm

    Das Oberlandesgericht Hamm hat in der Sammelklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen die E.ON Energy Solutions GmbH entschieden. Das Gericht hält die Preisänderungsklauseln von E.ON in drei Versorgungsgebieten für unwirksam.

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  3. Frau sitzt vorm Laptop und hält Kreditkarte in der Hand.

    Quelle: elenaperova - 123rf

    09.10.2026Mehr Last als Schutz: “So verfehlt die Empfängerüberprüfung ihr Ziel”

    Untersuchung der Verbraucherzentrale zur Empfängerüberprüfung bei SEPA-Überweisungen

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  4. Frau steckt einen Stecker in den W-LAN Router, der vor ihr auf dem Tisch steht

    Quelle: iStock - aquaArts studio

    09.10.2026Glasfaser-Ausbau darf nicht zu neuen Monopolen führen

    Die Bundesregierung will den Ausbau von Glasfasernetzen vereinfachen und beschleunigen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband begrüßt dieses Ziel. Es darf jedoch nicht nur um ein höheres Ausbautempo gehen. Ebenso wichtig sind dauerhaft bezahlbare Angebote, eine freie Anbieterauswahl, verlässliche Leistungen und wirksamer Schutz vor untergeschobenen Verträgen.

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  5. Mann klappt den Deckel eines Pakets auf und runzelt die Stirn

    Quelle: iStock - Djordje Djeric

    08.10.2026Hersteller, Handel und Verbraucherschützer fordern schärfere EU-Regeln für Produkte aus Drittstaaten

    Erstmals machen sich Markenhersteller, Handel und Verbraucherschützer gemeinsam für schärfere Regeln gegen unsichere und illegale Produkte aus Drittstaaten stark. Markenverband, Handelsverband Deutschland und Verbraucherzentrale Bundesverband fordern die Bundesregierung auf, sich beim geplanten European Product Act für einen einfachen Grundsatz einzusetzen: Wer Produkte in Europa verkauft, muss auch in Europa rechtlich zur Verantwortung gezogen werden können.

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  6. ein Mann telefoniert aufgebracht vor seinem Computer

    Quelle: Prostock-studio - AdobeStock

    08.10.2026Gewährleistung: MediaMarkt darf Kunde nicht an Hersteller verweisen

    Urteil vom 24.07.2026 | 1 HK O 1352/25 | LG Ingolstadt

    Das Landgericht Ingolstadt hat dem Betreiber des MediaMarkt-Onlineshops verboten, Kund:innen an den Hersteller zu verweisen, wenn sie ihre Gewährleistungsrechte wegen eines Produktmangels geltend machen. Die Verbrauchschützer hatten kritisiert, dass MediaMarkt in einer Kunden-Mail den falschen Eindruck erweckt hatte, für Gewährleistungsansprüche nicht der richtige Ansprechpartner zu sein.

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  7. Ramona Pop steht seitlich vor einem roten Aufsteller des vzbv mit der Aufschrift "Stark für mich"

    Quelle: Plambeck - vzbv

    07.10.2026Finanzbildung: Unabhängigkeit und Qualität sicherstellen

    Das Bundesfinanzministerium hat nun einen Entwurf für eine Finanzbildungsstrategie vorgelegt. Unter anderem Menschen mit niedrigeren Einkommen, Frauen sowie junge Menschen sollen im Fokus der Strategie stehen. Dazu Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands

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  8. Eine Frau sitzt am Wohnzimmertisch und blickt fragend auf Dokumente, die vor ihr liegen.

    Quelle: dmitryag - 123rf

    06.10.2026Sammelklage gegen Extraenergie erfolgreich

    Urteil vom 05.10.2026 | 2 VKl 2/23 | Oberlandesgericht Hamm

    Das Oberlandesgericht Hamm hat der Sammelklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen die ExtraEnergie GmbH im Wesentlichen stattgegeben. Das Gericht bestätigt damit, dass mehrere Preiserhöhungen unzulässig waren, die ExtraEnergie 2022 vorgenommen hat.

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  9. Symbolbild: Internet-Router

    Quelle: cunaplus - Adobe Stock

    Vodafone-Urteil des EuGH stärkt Sammelklage der Verbraucherzentrale

    Der Europäische Gerichtshof hat im Verfahren des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen die Vodafone GmbH entschieden: Telekom-Anbieter haben kein uneingeschränktes Recht, Vertragsbedingungen einseitig zu ändern.

  10. Ein Mann sitzt über einen Laptop gebeugt am Tisch und hält sich die Hand vor der Stirn verschränkt

    Quelle: VioletaStoimenova - iStock

    05.10.2026Zustimmung zum Newsletter-Versand darf nicht an Anmeldung zum Onlineshop gekoppelt werden

    Urteil vom 23.04.2026 | 29 U 599/24 e - nicht rechtskräftig | OLG München

    Onlineshops dürfen die Einwilligung zum Erhalt eines Newsletters nicht an die Anmeldung zum Kundenkonto koppeln. Das hat das Oberlandesgericht München nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen die limango GmbH entschieden.

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  11. Eine Frau sitzt am Tisch und blickt kritisch auf ihren Laptop

    Quelle: FG Trade - iStock

    02.10.2026Urteil: E-Mail im Amazon-Impressum darf kein toter Briefkasten sein

    Urteil vom 11.08.2026 | 5 UKl 1/26 | Kammergericht Berlin

    Das Kammergericht Berlin hat dem Online-Händler Amazon verboten, im Impressum seiner Webseite eine E-Mail-Adresse anzugeben, unter der gar keine Kommunikation mit dem Unternehmen möglich ist.

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  12. Eine Frau sitzt an ihrem Laptop und schaut auf eine Rechnung

    Quelle: stefanamer - 123rf.

    01.10.2026Beschwerden über Inkasso nehmen deutlich zu

    Verbraucher:innen berichten immer wieder davon, Inkassoschreiben zu erhalten, obwohl aus ihrer Sicht keine Zahlungen ausstehen. Fünf Jahre nach der Inkassoreform zeigt sich: Es gibt nach wie vor Handlungsbedarf in diesem Bereich. 

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  13. Quelle: guvendemir - istock

    Quelle: Istock - Guvendemir

    30.09.2026Pflegereform: Zähes Ringen, wenig Ertrag

    Statement von Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbandes

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  14. Frau im Heizungsraum blickt besorgt auf Stromrechnung in ihren Händen

    Quelle: rh2010 - AdobeStock

    30.09.2026Netzentgelte fair gestalten

    In den vergangenen Jahren sind die Netzentgelte stark gestiegen, was die Frage der fairen Kostenverteilung zwischen Industrie, Gewerbe und privaten Haushalten neu aufwirft. Eine gerechte Ausgestaltung ist entscheidend, um finanzielle Belastungen ausgewogen zu verteilen und Anreize für sparsamen Energieverbrauch zu erhalten.

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  15. Mann tankt an Tankstelle sein Auto

    Quelle: faststock 123rf

    30.09.2026„Tankrabatt darf nicht wieder zum Konzernrabatt werden"

    Statement von Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands zum Start des Tankrabatts am 1. Oktober

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  16. you can see Ramona Pop. A street with people and a yellow bus can be seen in the background.

    Quelle: © Dominik Butzmann / vzbv

    30.09.2026Deutschlandticket: Verbraucherzentrale kritisiert erneute Preiserhöhung

    Der Verbraucherzentrale Bundesverband kritisiert die angekündigte erneute Verteuerung des Deutschlandtickets. Jährliche Preissteigerungen dürften nicht dazu führen, dass immer mehr Menschen aus Kostengründen auf das Deutschlandticket verzichten müssen, kritisiert Vorständin Ramona Pop.

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  17. Mann checkt Supermarktapp

    Quelle: asgraphicsb24-123rf

    29.09.2026Fragen & Antworten zu den Supermarkt-App-Klagen der Verbraucherzentrale

    Rabatte für alle – darum geht es bei den Klagen zu Apps im Lebensmittel-Einzelhandel.

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  18. Ramona Pop steht vor frontal zur Kamera vor einer Fensterfront

    Quelle: © Plambeck / vzbv

    28.09.2026Pflegereform soll Alltagssorgen der Menschen berücksichtigen

    Statement von Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands

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  19. Ein Paar steht im Supermarkt mit Einkaufswagen. Die Frau schaut zum Regal, während der Mann in sein Handy guckt.

    Quelle: mangostar - 123rf

    28.09.2026Alkoholfreier Wein: Wirklich ohne Alkohol?

    Bei fünf von 42 untersuchten Weinen fehlte eine Prozentangabe zum Alkoholgehalt sogar ganz auf dem Flaschenetikett. Die Verbraucherzentrale fordert klare Angaben zum noch vorhandenen Alkoholgehalt auf der Flaschenvorderseite.

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  20. Mutter und Tochtrer sitzen an einem Tisch und schlagen ein. Auf dem Tisch vor ihnen liegen Münzen und ein Sparschwein

    Quelle: picsfive / 123rf

    25.09.2026Frühstartrente: Von Anfang an richtig

    Die geplante Frühstartrente kann den Einstieg in die private Altersvorsorge erleichtern. Und sie kann Kinder und Eltern beim Aufbau von Finanzwissen unterstützen. Damit die Frühstartrente diese Ziele erreichen kann, sieht der Verbraucherzentrale Bundesverband noch Verbesserungsbedarf.

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