Zu sehen sind vier junge Leute vor einer Wand mit Graffiti. Paarweise sind die Männer und Frauen mit Laptop und Kopfhörern ausgestattet. Sie schauen in die Ferne bzw. in die Geräte und sind positiver Stimmung. — Quelle: Raum 11 - vzbv

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12.08.2025100 Tage Bundesregierung: Wer die Alltagssorgen der Menschen nicht ernst nimmt, verspielt Vertrauen
Die Verbraucherpolitik der Bundesregierung ist noch ausbaufähig. Das ist die Zwischenbilanz der Verbraucherzentrale nach den ersten 100 Tagen. Vor allem mit der ausbleibenden finanziellen Entlastung privater Haushalte riskiert die Bundesregierung das Vertrauen der Menschen. Gut vorgelegt hat das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz, etwa mit der Verbraucherkreditrichtlinie und der Verlängerung der Mietpreisbremse.
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10.09.2025, 18:00 Uhr, Verbraucherzentrale Bundesverband, Rudi-Dutschke-Straße 17, 10969 BerlinZukunft des Geldes: Alles digital - oder was?
Der Verbraucherzentrale Bundesverband und rbb Inforadio laden zur Aufzeichnung der Sendung rbb Forum ein. Expert:innen diskutieren vor Publikum über Chancen, Herausforderungen und die Zukunft des digitalen Euro – und welche Rolle Bargeld dabei noch spielt.
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04.08.2025Verbraucherzentrale verklagt Fluggesellschaften wegen unzulässiger Handgepäck-Gebühren
Wer nur mit Handgepäck fliegen will, muss in vielen Fällen beim Flugpreis draufzahlen. Die Verbraucherzentrale sieht darin einen systematischen Verstoß gegen EU-Recht und geht jetzt rechtlich gegen sieben Fluggesellschaften vor.
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01.08.2025KI: Verbraucherzentrale für zügige Einrichtung einer Aufsichtsbehörde
Diskriminierung, mangelnde Transparenz, Manipulation – KI muss die Grundrechte einhalten. Dazu zählen die Würde des Menschen, das Recht auf Gleichbehandlung oder auch Verbraucherrechte. Die Europäische KI-Verordnung verbietet seit Februar 2025 KI-Anwendungen, die ein nicht tolerierbares Risiko für die Grundrechte darstellen.
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30.07.2025Netzregulierung: Energiewende muss für Verbraucher:innen bezahlbar bleiben
Die Bundesnetzagentur entwickelt die Regulierung der Stromnetze weiter. Die Regulierung soll überhöhte Gewinne der Netzbetreiber verhindern und Verbraucher:innen vor unangemessen hohen Netzentgelten schützen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband begrüßt dieses Vorhaben und fordert es konsequent umzusetzen.
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29.07.2025Vergleich: Auszahlungen an Prämiensparer:innen der Stadtsparkasse München können beginnen
Gute Nachricht für rund 2.400 Prämiensparer:innen der Stadtsparkasse München: Nach einem Vergleich zwischen dem Verbraucherzentrale Bundesverband und der Stadtsparkasse München können die Auszahlungen an die Sparer:innen in Kürze starten. Die Rückzahlungen erhalten Betroffene, die sich der Musterfeststellungsklage der Verbraucherzentrale angeschlossen hatten.
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29.07.2025Verbraucherzentrale fordert klare Regeln für faire Verbraucherkredite
Der Gesetzentwurf des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) zur Umsetzung der Verbraucherkreditrichtlinie enthält grundsätzlich gute Ansätze für einen besseren rechtlichen Schutz von Verbraucher:innen bei der Kreditaufnahme. Das Gesetz muss dennoch an vielen Stellen verbraucherfreundlicher werden, fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband.
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28.07.2025Primärarztsystem: „Hausarztpraxen werden zum Nadelöhr“
Kürzere Wartezeiten, bessere Versorgung – so die Versprechen der neuen Bundesregierung bei der Gesundheitsversorgung. Das von der Koalition vorgeschlagene Primärarztsystem sieht vor, dass Patientinnen und Patienten grundsätzlich ihre Hausarztpraxis aufsuchen müssen, um an einen Facharzttermin zu kommen. Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands kommentiert.
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28.07.2025Alltagsbildung an Schulen stärken
Die Bildungsministerkonferenz hat eine Neufassung der Empfehlung zur Verbraucherbildung an Schulen beschlossen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband begrüßt den Vorschlag.
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23.07.2025Bezahlchips: Verbraucherzentrale mahnt mehrere Festivalveranstalter ab
Die Verbraucherzentrale hat in den vergangenen Wochen mehrere Festivalangebote überprüft und abgemahnt. Acht Veranstalter haben bereits reagiert und Unterlassungserklärungen abgegeben.
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22.07.2025App-Rabatte mit Daten bezahlen: OLG Stuttgart will Urteil am 23. September verkünden
Muss Lidl Verbraucher:innen transparenter darüber informieren, dass sie bei Nutzung der Lidl Plus App mit ihren Daten bezahlen, um Rabatte zu erhalten? Diese Frage steht im Zentrum der Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen die Lidl Stiftung & Co. KG. Das Urteil in erster Instanz wird am 23. September erwartet.
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22.07.2025Pflegebedürftigkeit darf kein Armutsrisiko sein
Statement von Mara Schläfke, Pflegeexpertin im Verbraucherzentrale Bundesverband, zur vdek-Auswertung zu Eigenanteilen in der stationären Pflege.
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21.07.2025Verbraucherzentrale fordert ambitioniertere Reform des Energiewirtschaftsrechts
Der Referentenentwurf des Bundeswirtschaftsministeriums zur Reform des Energiewirtschaftsrechts setzt wichtige Regelungen aus dem EU-Energierecht um. Der Entwurf enthält aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands sinnvolle Maßnahmen für mehr Verbraucherschutz. Allerdings fehlen bereits ausgearbeitete Regelungen, um Netzanschlüsse zu beschleunigen.
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17.07.2025Bundesgerichtshof-Urteil: Parship muss Nutzer:innen mit Halbjahresverträgen leichter gehen lassen
Urteil vom 17.07.2025 | BGH III ZR 388/23 | Bundesgerichtshof
Statement von Henning Fischer, Referent Team Sammelklagen im Verbraucherzentrale Bundesverband
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17.07.20253 Fragen zur neuen Marke
Die Verbraucherzentrale geht ab Juli mit einem neuen Corporate Design und mit einem neuen Logo an den Start.
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17.07.2025Digital Networks Act riskiert Verbraucherrechte und Netzneutralität
Der geplante Digital Networks Act könnte ein erster Schritt hin zur Einführung von Netzgebühren sein. Zudem könnten zentrale Verbraucherrechte im Telekommunikationssektor abgeschwächt werden, befürchtet der Verbraucherzentrale Bundesverband. Das Gesetzespaket soll die Grundlage für eine zukunftsfähige digitale Infrastruktur in der Europäischen Union bilden. Die Europäische Kommission plant, den Entwurf bis Ende 2025 zu veröffentlichen.
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17.07.2025Verbraucherzentrale präsentiert neuen Markenauftritt
Der Verbraucherzentrale Bundesverband und die Verbraucherzentralen gehen mit einer neuen Marke und einem neuen Corporate Design an den Start. Der neue Look geht einher mit einer ganz klaren Positionierung: Die Verbraucherzentrale macht sich stark für Verbraucher:innen, steht ihnen mit Rat und Tat zur Seite und setzt sich aktiv für ihre Interessen ein.
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15.07.2025Elektronische Patientenakte: Mehrwerte für Patient:innen schaffen
Die elektronische Patientenakte (ePA) bietet ab heute eine Reihe neuer Funktionalitäten. Verbraucher:innen können die ePA nun unter anderem über eine Desktop-Anwendung aufrufen, einen integrierten Messenger für den geschützten Informationsaustausch mit Arztpraxen nutzen und ab sofort selbst entscheiden, wer Zugriff auf ihre Medikationsliste haben soll. Aus Sicht der Verbraucherzentrale sind dies Schritte in die richtige Richtung, es fehlen jedoch weitere überzeugende Mehrwerte für Verbraucher:innen.
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11.07.2025"Zwang zur Preisgabe von Daten beim Fahrkartenkauf – das geht gar nicht"
Statement von Ramona Pop, Vorständin Verbraucherzentrale Bundesverband
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10.07.2025Warum wir eine starke europäische Verbraucheragenda brauchen
Mit der geplanten EU-Verbraucheragenda 2030 hat die Europäische Kommission die Chance, einen ambitionierten Rahmen für starken, zukunftsorientierten Verbraucherschutz zu schaffen. Angesichts multipler Krisen und wachsender Herausforderungen durch Digitalisierung, Klimawandel und geopolitische Unsicherheiten braucht es eine politische Neuausrichtung, die Verbraucher:innen in den Mittelpunkt stellt – und nicht nur Unternehmen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband veröffentlicht konkrete Vorschläge.
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