Zu sehen sind vier junge Leute vor einer Wand mit Graffiti. Paarweise sind die Männer und Frauen mit Laptop und Kopfhörern ausgestattet. Sie schauen in die Ferne bzw. in die Geräte und sind positiver Stimmung. — Quelle: Raum 11 - vzbv

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02.11.2026KI als riskanter Ratgeber für junge Menschen: Verbraucherzentrale fordert mehr Schutz
Bei Sorgen oder persönlichen Fragen suchen junge Menschen auch bei KI-Chatbots Rat. Eine aktuelle forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) zeigt: 28 Prozent der befragten jungen Chatbot-Nutzer:innen führen mit KI persönliche Gespräche über Sorgen, emotionale Unterstützung, gesundheitliche oder therapeutische Fragen.
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30.10.2026EU-Zollreform: Was ist neu, wer bezahlt für Pakete und wie steht es um Produktsicherheit?
Das Europäische Parlament und der Rat der Europäischen Union haben sich auf eine Reform der europäischen Zollunion geeinigt. Die Zollfreigrenze für Pakete mit einem Warenwert unter 150 Euro wird abgeschafft. Damit sollen die Zollbehörden und die Paketkontrollen gestärkt werden. Dazu Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands.
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smart & safe: Junge Menschen im Alltag stärken
Deutscher Verbrauchertag 2026
Am 2. November widmen wir uns der Frage, wie eine ganzheitliche Verbraucherpolitik den jungen Verbraucheralltag wirksam stärken kann. Wir freuen uns auf Impulse von Bundesverbraucherschutzministerin Dr. Stefanie Hubig und Bundesbildungsministerin Karin Prien sowie auf spannende Expert:innendiskussionen und Austausch.
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30.10.2026Stromsteuersenkung: Entlastung darf keine Fata Morgana werden
Statement von Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands, zum offenen Brief für die Senkung der Stromsteuer für alle
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29.10.2026Verbraucherzentrale prüft Sammelklage gegen Stromanbieter grüüün
Der Verbraucherzentrale Bundesverband prüft eine Sammelklage gegen die Münch Energie GmbH & Co. KG, die hinter der Marke grüüün steht. Das Unternehmen hat kurzfristig angekündigt, die Belieferung von Privatkund:innen zum 31. Oktober 2026 einzustellen. Dabei hatte grüüün zuvor mit einer Preisgarantie von zehn Jahren geworben.
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29.10.2026Keine Werbung für Chips, Cola und Co.
In einer repräsentative forsa-Befragung gaben vier von zehn jungen Menschen an, dass sie mindestens einmal ein Lebensmittel gekauft haben, weil es von Influencer:innen empfohlen wurde. Die Verbraucherzentrale fordert die Bundesregierung auf, Influencer-Werbung für ungesunde Lebensmittel zu verbieten, wenn sie sich überwiegend an Kinder und Jugendliche richtet.
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26.10.2026Mobilfunk: Telekom darf Netzkennung nicht als Werbeplattform missbrauchen
Urteil vom 17.09.2026 | 33 O 55/26 - nicht rechtskräftig | Landgericht Köln
Im Januar 2026 wunderten sich viele Kund:innen der Telekom: Auf dem Display ihres Smartphones erschien statt der gewohnten Netzkennung der Werbeslogan „Im besten Netz“. Die Werbeaktion war rechtswidrig, hat das Landgericht Köln nach einer Klage des Verbraucherzentrale entschieden.
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22.10.2026Riester-Rente von der Sparkasse? Dann bekommen Sie womöglich zu wenig
Der Verbraucherzentrale Bundesverband prüft Sammelklagen gegen verschiedene Sparkassen. Im Mittelpunkt stehen Abschluss-, Vermittlungs- und Verwaltungskosten, die Sparkassen beim Übergang von Riester-Banksparplänen in die Auszahlphase berechnet haben. Diese Kosten können mehr als 1.000 Euro betragen.
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22.10.2026Smart-Meter eingebaut, aber monatelang nicht nutzbar
Ein intelligenter Stromzähler soll Verbraucher:innen dabei helfen, ihren Stromverbrauch besser nachzuvollziehen und von dynamischen Tarifangeboten zu profitieren. Doch eine aktuelle Onlinebefragung im Auftrag zeigt: Etwa jeder sechste Haushalt (16 Prozent) mit eingebautem Smart-Meter kann diesen noch nicht nutzen.
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20.10.2026Energie-Grundversorgung: Verbraucherzentrale für mehr Schutz vor hohen Preisen
Fast jeder zweite Haushalt (49 Prozent) in Deutschland kennt nicht die Unterschiede zwischen der Grundversorgung und einem Sondervertrag bei Strom und Gas. Ein Gutachten des Wuppertal Instituts im Auftrag des vzbv zeigt verschiedene Optionen für eine transparentere und preisgünstigere Grundversorgung auf.
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20.10.2026Bahnpreise: Werbung günstig, Realität teurer?
Eine Langzeituntersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) zeigt, dass verschiedenste Einflussfaktoren die Ticketpreise im Fernverkehr bestimmen können. Dabei zeigt sich, dass die Preisgestaltung für Verbraucher:innen mitunter intransparent und schwer nachvollziehbar sein kann.
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16.10.2026Frühstartrente: Verpasste Chance für Kinder und Familien
Die Frühstartrente kommt. Wichtige Fragen bleiben offen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband fordert den Bundestag auf, das Gesetz vor der Verabschiedung noch nachzubessern.
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16.10.2026Endspurt für die staatliche Tierhaltungskennzeichnung
Die Bundestagsfraktionen von CDU/CSU und SPD haben mitgeteilt, dass die Bundesregierung eine staatliche Haltungskennzeichnung für Schweinefleisch im Oktober 2027 einführen will. Der Verbraucherzentrale Bundesverband begrüßt diese Einigung.
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15.10.2026Urteil: Snapchat-KI nutzt rechtswidrig Daten von Minderjährigen für Werbung
Urteil vom 17.09.2026 | 33 O 120/24 - nicht rechtskräftig | Landgericht Köln
Das Landgericht Köln hat der Snap Group Limited untersagt, personenbezogene Daten ohne ausreichende Rechtsgrundlage für Werbezwecke zu nutzen – darunter auch sensible Daten von Kindern und Jugendlichen. Mit dem Urteil gab das Gericht einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands in vollem Umfang statt.
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15.10.2026Gesundheitsversorgung: Für Verbraucher:innen wird es teurer
Der durchschnittliche Zusatzbeitragssatz der Krankenkassen soll laut Prognose des Schätzerkreises nicht steigen. Auf Verbraucher:innen kommen trotzdem deutlich höhere Gesundheitskosten zu, beispielsweise durch höhere Zuzahlungen.
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14.10.2026Zuckersteuer: Verbraucherzentrale begrüßt Einigung
Die Koalition hat sich auf die Ausgestaltung einer Zuckersteuer geeinigt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband begrüßt diesen Schritt.
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Quelle: vectorfusionart - AdobeStock
14.10.2026Digitale Gesundheitsversorgung stärken, Verbraucherrechte schützen
Mehr digitale Angebote, bessere Terminvermittlung, digitale Impfdokumentation: Das Gesetz für Daten und digitale Innovation im Gesundheitswesen (GeDIG) setzt wichtige Impulse. Damit die Digitalisierung jedoch im Interesse der Versicherten gelingt, müssen Selbstbestimmung, Transparenz und die Kontrolle über Gesundheitsdaten deutlich gestärkt werden.
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13.10.2026Gesundheitsdaten: Erst fragen, dann auswerten
Krankenkassen dürfen Abrechnungsdaten ihrer Versicherten auswerten. Auch ohne ausdrückliche Zustimmung der Versicherten dürfen sie diese auf mögliche individuelle Gesundheitsrisiken hinweisen. Mehr als die Hälfte der gesetzlich Versicherten (57 Prozent) findet dieses Vorgehen eher oder vollkommen falsch. Das zeigt eine repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands.
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12.10.2026Senkung der Stromsteuer muss nun endlich kommen
Statement von Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands, zur angekündigten Senkung der Stromsteuer
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12.10.2026Sammelklage-Urteil: Preiserhöhungen von E.ON-Fernwärme rechtswidrig
Urteil vom 12.10.2026 | 2 VKl 1/23 | Oberlandesgericht Hamm
Das Oberlandesgericht Hamm hat in der Sammelklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen die E.ON Energy Solutions GmbH entschieden. Das Gericht hält die Preisänderungsklauseln von E.ON in drei Versorgungsgebieten für unwirksam.
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