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Reise

  • Verbraucherinnen und Verbraucher müssen sich darauf verlassen können, dass Reiseanbieter zu ihren Angeboten stehen – mit transparenten Angeboten, einem angemessenen Preis-Leistungsverhältnis und mit der Qualität, die die Werbung verspricht.
  • Bei Bahn-Verspätungen oder Flugausfällen setzen wir uns für Schlichtungsverfahren ein. So können Streitigkeiten zwischen Reisenden und Verkehrsunternehmen unkompliziert und schnell beigelegt werden.

Reise

Aktuelles

Mittwoch, 19. Dezember 2007
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Pressemitteilung

Cross-Ticketing rechtswidrig - Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) gewinnt Muster-Verfahren gegen British Airways

Ein Rückflugticket behält seine Gültigkeit, wenn der Hinflug aus persönlichen Gründen nicht in Anspruch genommen wird. Mit diesem Urteil gegen die Fluggesellschaft British Airways hat das Landgericht Frankfurt am Main ein wichtiges Signal gegen die gängige Praxis der Fluggesellschaften des...
Mittwoch, 14. November 2007
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Pressemitteilung

Fluggesellschaften müssen mit Endpreisen werben

Für mehr Fairness und Transparenz im Flugverkehr - Urteil des OLG Düsseldorf bestätigt Auffassung des vzbv: LTU darf nur mit Flugpreisen werben, wenn im Endpreis der Kerosinzuschlag enthalten ist.
Samstag, 10. November 2007
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Pressemitteilung

Emissionshandel und Flugverkehr: Einnahmen müssen dem Klimaschutz zugute kommen

Der vzbv unterstützt die EU-Initiative, den Flugverkehr in das EU-Emissionshandelssystem einzubeziehen. Voraussetzung: dass die Einnahmen aus dem Emissionshandel für Klimaschutzmaßnahmen verwendet werden.