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14.12.2012
Podcast

Videospot „Passende Versicherungen wählen“

Verbraucher zahlen häufig viel Geld für Versicherungen, ohne genau zu durchblicken, welche Versicherungen für die eigenen Lebens-, Berufs- und Familiensituation wirklich sinnvoll sind. Ein neuer Videospot der Deutschen Stiftung Verbraucherschutz hilft bei der Versicherungswahl.

28.11.2012
Podcast

Mehr Sicherheit bei Mobile Commerce

In Deutschland boomen Smartphones und der mobile Datenverkehr. Der Anstieg der Verkaufszahlen bei Smartphones und Tablet-PCs geht mit einem schnell wachsenden Angebot an mobilen Diensten einher. Diese Entwicklung eröffnet aus Verbrauchersicht zahlreiche neue Möglichkeiten und Chancen, aber auch grundlegende Problemfelder. Wo muss etwas getan werden bei Datensicherheit und Datenschutz?

13.11.2012
Podcast

BGH: Zusatzentgelt beim P-Konto unzulässig

Nach der Umwandlung eines Girokontos in ein Pfändungsschutzkonto darf die Bank kein höheres Kontoführungsentgelt verlangen. Das entschied der Bundesgerichtshof nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen die Sparkasse Bremen.

16.10.2012
Podcast

Der IGeL-Check

Ob eine individuelle Gesundheitsleistung (IGeL) nützlich ist oder nicht, können die wenigsten Patienten überhaupt beurteilen, auch weil es an der Aufklärung mangelt. Auf einer Veranstaltung des vzbv stellte sich die Frage, ob hier das Geschäft wichtiger als die Gesundheit ist. Ein Audiobeitrag fasst die Diskussion zusammen.

05.10.2012
Podcast

Das eingebaute Verfallsdatum

In einem neuen Video sind die Verbraucherschützer dem Phänomen der geplanten Obsoleszenz auf der Spur. Produkte gehen kurz nach Ablauf der Gewährleistungsfrist kaputt und sind nicht reparierbar. Das ist für den Verbraucher ärgerlich und teuer - und es belastet die Umwelt. Zufall oder Methode?

25.09.2012
Podcast

Gewährleistung garantiert?

Gewährleistungsrechte spielen im Alltag von Verbrauchern eine große Rolle. Doch wo liegt der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie? Welche Rechte können Verbraucher einfordern? Und wie weit gewährt der Handel diese Rechte in der Praxis tatsächlich?

13.09.2012
Podcast

Was bringt das neue Patientenrechtegesetz?

Auf Einladung des vzbv diskutierten Vertreter von Politik, Gesundheitswesen und Patienten über den Entwurf für das Patientenrechtegesetzes. Ein Audiobeitrag fasst die Diskussion zusammen: Damit Opfer von Behandlungsfehlern im Streitfall schnell und unkompliziert zu ihrem Recht kommen, besteht noch Verbesserungsbedarf.

16.07.2012
Podcast

Die Verbraucherschützer im Kampf mit Facebook

Diesmal haben es die Agenten Schulz und Heck mit Facebook zu tun. Das größte Soziale Netzwerk nimmt die Rechte der Nutzer nicht angemessen ernst. Auch über Datenschutzbelange setzt sich Facebook hinweg und verstößt damit gegen geltendes Recht. Was unternehmen die Verbraucherschützer - und was kann jeder selbst tun?

22.06.2012
Podcast

Energiewende für Verbraucher gestalten

Effizient, gerecht und transparent muss die Energiewende sein, damit noch mehr Verbraucher sie akzeptieren. Doch was ist zu tun, um die Kosten der Energiewende im Rahmen zu halten und sie gerecht auf alle Beteiligten zu verteilen?

21.06.2012
Podcast

Was die Regierung für die Verbraucher noch auf den Weg bringen muss

Bevor der Bundestagswahlkampf beginnt, gibt es für die Bundesregierung noch genug zu tun - sei es bei der Energiewende, der Pflegereform, der Reform der Finanzaufsicht oder den Regelungen zum Urheberrecht. Gerd Billen, Vorstand des vzbv, spricht über die wichtigsten Maßnahmen für Verbraucher.

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