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Artikel (38)

Verbraucher:innen vor der Reichstagskuppel — Quelle: iStock - Carol Anne

16.01.2025Bilanz nach Ampel-Aus: Offene Baustellen bei privater Altersvorsorge, Fernwärme und Schutz vor Kostenfallen

Die Bilanz des vzbv nach Ende der Regierungszeit ist durchwachsen: Von der eingeführten Sammelklage werden Verbraucher:innen auch künftig profitieren. Bei der Reform der privaten Altersvorsorge, mehr Transparenz bei den Fernwärmepreisen und mehr Schutz vor untergeschobenen Verträgen gab es keine Ergebnisse. Der vzbv fordert: Die nächste Bundesregierung muss die ausstehenden Vorhaben angehen.

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Drei Personen umarnen sich. Eine schaut opimistisch in die Kamera. Eine Schrift mit einem Herz drumherum sagt: "Stärken, was alle stärkt" — Quelle: iStock, katleho Seisa

11.12.2024Stärken, was alle stärkt: Verbraucherschutz

Verbraucherschutz stärkt alle. Die demokratischen Parteien müssen Antworten auf die Alltagssorgen der Menschen finden. Der vzbv und seine Mitglieder haben konkrete Vorschläge, wie sich der Verbraucheralltag verbessern lässt. Alle Forderungen und Materialien finden sich auf der Webseite zur Kampagne anlässlich der Bundestagswahl 2025 „Stärken, was alle stärkt: Verbraucherschutz“.

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Zu sehen ist, wie eine Gruppe von Menschen unterschiedlichen Alters, Geschlecht und Herkunft die lockere Fäuste einer Hand in ihrer Mitte zusammenstoßen. Teilweise sind die Ärmel der Kleidungsstücke zu erkennen. Der Hintergrund ist unscharf. — Quelle: whyframeshot - AdobeStock.com

20.11.2024Verbraucherschutz stärkt Zusammenhalt

Mit der Resolution „Verbraucherschutz stärkt Zusammenhalt“ bekennt sich der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) zu Demokratie und Rechtsstaatlichkeit. Mit ihrer täglichen Arbeit leisten die Verbraucherschützer:innen einen wesentlichen Beitrag, in dem sie für Verbraucherrechte eintreten und bestehende Rechte durchsetzen.

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Portrait von Jutta Gurkmann im Inneren des vzbv-Gebäudes — Quelle: Gert Baumbach - vzbv

12.11.2024Politik muss Alltagssorgen der Menschen in den Fokus nehmen

Statement Jutta Gurkmann, Geschäftsbereichsleiterin Verbraucherpolitik im Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) zur vorgezogenen Neuwahl:

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Das Podium beim Deutschen Verbrauchertag 2024 — Quelle: Max Schwarzlose - vzbv

26.09.2024Der Deutsche Verbrauchertag 2024 im Rückblick

Rund 300 Gäste, die Bundesministerin Steffi Lemke und der CDU-Parteivorsitzende Friedrich Merz unter den Teilnehmenden sowie spannende Diskussionen und Gespräche rund um den Verbraucherschutz - das war der Deutsche Verbrauchertag 2024.

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Dokumente (12)

Recommendations for a powerful directive on alternative dispute resolution for consumer disputes (ADR)

Recommendations of the Federation of German Consumer Organisations (Verbraucherzentrale Bundesverband – vzbv) on the trilogue negotiations (COM(2023) 649) | February 2025

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Politikcheck 2021 - 2025

Verbraucherpolitische Bilanz zum Ende der 20. Legislaturperiode | Januar 2025

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Alternative dispute resolution benfits everyone

Statement of the Federation of German Consumer Organisations (Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. – vzbv) on the European Commission’s proposal for a Directive amending Directive 2013/11/EU on alternative dispute resolution for consumer disputes, as well as Directives (EU) 2015/2302, (EU) 2019/2161 and (EU) 2020/1828 (COM (2023) 649 | February 2024

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AI Act: Verbraucher:innen bei der Umsetzung berücksichtigen

Positionspapier des vzbv | Juni 2024 | Vorschläge des Verbraucherzentrale Bundesverbands e.V. für eine nationale Umsetzung des Artificial Intelligence Act

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Schlichtung ist für alle gut

Stellungnahme des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) zum Vorschlag für eine Anpassung der Richtlinie über außergerichtliche Streitbeilegung (COM (2023) 649 (final)) | Februar 2024

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Umfragen (6)

11.12.2024Stärken, was alle stärkt: Verbraucherschutz

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Deutscher Verbrauchertag 2024 — Quelle: vzbv

25.09.2024Verbraucher:innen erwarten für ihre Alltagsprobleme Lösungen von der Politik

Mehr als zwei Drittel (69 Prozent) der Menschen in Deutschland schauen mit Sorge in ihre persönliche Zukunft. Das ergab eine repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). 45 Prozent erwarten, dass sich ihre Situation als Verbraucher:in in den nächsten zehn Jahren verschlechtern wird. In der Altersgruppe der 18 bis 29-Jährigen glaubt das sogar die Mehrheit (52 Prozent).

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The portrait of Ramona Pop can be seen. Sheist holding a large card with the words "Verbraucherzentrale Bundesverband" on it. Various peaple are sitting in the background. — Quelle: © Dominik Butzmann / vzbv

12.01.2024Knapp die Hälfte der Verbraucher:innen blickt sorgenvoll auf 2024

Der Blick in die Zukunft stimmt Verbraucher:innen wenig optimistisch. Knapp zur Hälfte (48 Prozent) blicken Verbraucher:innen eher sorgenvoll auf das neue Jahr. Energie wird teurer, bei den hohen Lebensmittelpreisen ist keine Entlastung in Sicht. Inflation und steigende Preise sind derzeit die größte Sorge (36 Prozent) der Verbraucher:innen. Das zeigt eine aktuelle repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).

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Keyvisual des Deutschen Verbrauchertags 2023 #DVT23. Titel: The Future is now — Quelle: vzbv

27.11.2023Deutscher Verbrauchertag 2023: Verbraucher:innen blicken mit Sorgen in die Zukunft

Fast die Hälfte der Verbraucher:innen (48 Prozent) erwartet, dass sich ihre Situation in den nächsten zehn Jahren verschlechtert. Das zeigt eine forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). Beim Deutschen Verbrauchertag 2023 diskutiert der vzbv mit prominenten Gästen aus Politik, Wissenschaft und Gesellschaft, wie der Verbraucheralltag von morgen gestaltet werden kann.

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Quelle: © Die Hoffotografen GmbH / Christine Blohmann / vzbv

26.09.2022Ramona Pop: „Die Menschen brauchen ein Sicherheitsnetz für den Winter“

Deutscher Verbrauchertag 2022 zur Energiepreiskrise

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Termine (7)

Presse und Medien beim Deutschen Verbrauchertag — Quelle: Max Schwarzlose - vzbv

06.11.2025, Auditorium Friedrichstraße, Quartier 110, Friedrichstraße 180, 10117 Berlin sowie per LivestreamDeutscher Verbrauchertag 2025

Einmal im Jahr veranstaltet der vzbv in Berlin den Deutschen Verbrauchertag und diskutiert dort gemeinsam mit Gästen aktuelle Verbraucherthemen.

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Quelle: vzbv

24.04.2024, 09:00 Uhr, frizzforum, Friedrichstraße 23, 10969 Berlin Abschlusstagung „Verbraucher stärken im Quartier“

Was kann aufsuchende Arbeit erreichen? Welche Methoden eignen sich und worauf kommt es bei erfolgreicher Quartiersarbeit an? Diese Erfahrungen möchte der vzbv teilen.

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27.11.2023, 11:00 Uhr, Futurium, Nordeingang, Alexanderufer 2, 10117 Berlin sowie per LivestreamDeutscher Verbrauchertag 2023

Was müssen Politik, Wirtschaft und Verbraucher:innen tun, um den Verbraucheralltag von morgen zu gestalten? Darüber diskutiert der vzbv auf dem Deutschen Verbrauchertag 2023 gemeinsam mit Bundesverbraucherschutzministerin Steffi Lemke, dem Zukunftsexperten Tristan Horx, Bundesbank-Vorstand Burkard Balz und weiteren prominenten Gästen aus Politik, Wissenschaft und Gesellschaft.

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Deutscher Verbrauchertag 2022 - Podiumsdiskussion — Quelle: vzbv/Pink Pepper Studios

26.09.2022, 15:00 Uhr, DigitalDeutscher Verbrauchertag 2022 - Energie. Preis. Krise.

Das war der Deutsche Verbrauchertag 2022.

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vzbv.de_meldungsseite_753x401px_02.jpg — Quelle: vzbv

16.11.2020Deutscher Verbrauchertag 2020: Verbraucher stärken, Krise meistern

Beim Deutschen Verbrauchertag hat der vzbv gemeinsam mit Vertretern der Bundesregierung und der Opposition über Verbraucherärgernisse in der Corona-Krise und darüber hinaus: Was konkret muss die Bundesregierung unternehmen, um Verbraucherinnen und Verbraucher wirksamer zu schützen?

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Videos & Grafiken (31)

Quelle: vzbv

Verbraucher:innen blicken mit Sorge in die Zukunft

Ergbnisse einer forsa-Befragung vom 02.09.2024 - 04.09-2024

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So arbeitet der Verbraucherzentrale Bundesverband

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) bündelt als Dachverband die Expertise von 16 Verbraucherzentralen und mehr als 30 verbraucherpolitischen Verbänden - darunter über 2.000 Organisationen und sieben Millionen Einzelmitglieder - für einen starken Schutz der Verbraucher:innen in Deutschland. Wir streiten für starke Verbraucherrechte, faire Märkte sowie unbedenkliche Produkte und Dienstleistungen.

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Quelle: Telefonbefragung von forsa im Auftrag des vzbv

Verbrauchererwartungen 2024

Verbraucher:innen erwarten von der Bundesregierung Maßnahmen gegen hohe Preise

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Quelle: Telefonbefragung von forsa im Auftrag des vzbv

Verbrauchererwartungen 2024

Inflation und steigende Preise sind größte Sorge der Verbraucher:innen

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Quelle: Telefonbefragung von forsa im Auftrag des vzbv

Verbrauchererwartungen 2024

Knapp die Hälfte der Verbraucher:innen blickt eher negativ auf das Jahr 2024 | Frage: Wenn Sie an Ihre persönliche Situation als Verbraucher oder Verbraucherin denken: Wie blicken Sie dem Jahr 2024 entgegen – eher positiv oder eher negativ?

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