Infografik: Attraktiver ÖPNV: Hohe Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit für Großteil ein Muss

Repräsentative telefonische Befragung von forsa im Auftrag des vzbs — Quelle: vzbv

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01.03.2021Faktenblatt zu Mindesterreichbarkeitsstandards im ÖPNV

Der Öffentliche Personennahverkehr ist vielerorts nicht bedarfsgerecht ausgebaut. Auf dem Land ist ein Leben ohne Auto kaum möglich. Ein Mindestangebot an öffentlicher Mobilität ist jedoch nötig für die Teilhabe aller am öffentlichen Leben.

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Artikel (53)

Press Photo 4, Ramona Pop, Executive Director of the Federation of German Consumer Organisations — Quelle: © Dominik Butzmann / vzbv

17.09.2024Bundesregierung muss Alltagsprobleme anpacken

Der Bundesregierung bleibt noch ein Jahr, um ihre Vorhaben umzusetzen. Sie muss die verbliebene Zeit nutzen, um bereits begonnene verbraucherpolitische Vorhaben im Sinne der Verbraucher:innen umzusetzen. Für andere Vorhaben fehlt es an politischen Initiativen, wie dem Schutz vor ungewollten Verträgen. Verbraucherpolitische Erfolge wie das Deutschlandticket dürfen nicht verwässert werden.

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Bahnhof mit Regionalzug — Quelle: Petair - Adobe Stock

16.09.2024Ticket nur gegen Mailadresse: Digitalisierung bei der Bahn muss alle mitnehmen

Der vzbv appelliert gemeinsam mit Verbraucherzentralen und -verbänden an die Bundesregierung und Deutsche Bahn AG, niemanden durch die Digitalisierung im Vertrieb von Bus- und Bahnreisen auszuschließen. Insbesondere preisreduzierte und deshalb für viele Verbraucher:innen attraktive Fahrkarten werden immer öfter an die Herausgabe von Daten geknüpft.

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Öffentlicher Nahverkehr — Quelle: AdobeStock - Digitalsignal

13.09.2024Mehr Kund:innen durch bessere Qualität: Umstieg auf öffentliche Verkehrsmittel vereinfachen

Trotz attraktiver Angebote wie dem Deutschlandticket nutzen viele Verbraucher:innen öffentliche Verkehrsmittel nur selten oder gar nicht. Mit dem vom vzbv vorgeschlagenen Qualitätsmonitor sollen künftig Defizite in der Kundenorientierung der öffentlichen Verkehrsmittel ermittelt und abgebaut werden.

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Press Photo 5, Ramona Pop, Executive Director of the Federation of German Consumer Organisations — Quelle: © Dominik Butzmann / vzbv

08.07.2024Endlich langfristige Planung beim Deutschlandticket gefordert

Statement Ramona Pop, Vorständin des vzbv zur weiteren Perspektive des Deutschlandtickets

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Frau am Bahnhof_Lara Zahner - AdobeStock — Quelle: Lara Zahner - AdobeStock

30.04.2024Ein Jahr Deutschlandticket: viele Probleme bleiben

Am 1. Mai 2024 startete das Deutschlandticket. Damit wurde Bus- und Bahnfahren für viele Verbraucher:innen einfacher und günstiger. Es ist ein Erfolgskonzept, das bei den Menschen auf viel Zustimmung stößt. Ein Verbraucheraufruf des vzbv mit über 1.800 Rückmeldungen zeigt jedoch: Kauf und Kündigung werden den Nutzer:innen weiterhin schwer gemacht. Der vzbv fordert, den Kundenservice zu verbessern.

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Dokumente (8)

Wahlfreiheit in der Mobilität

Tabellenband repräsenstative forsa-Befragung im Auftrag des vzbv | Juli/August 2024

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PDF | 14.02 MB

Wahlfreiheit statt Digitalzwang im öffentlichen Verkehr

Forderungspapier | 16. September 2024

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PDF | 3.42 MB

Wahlfreiheit in der Mobilität

Ergebnisse einer repräsenativen Bevölkerungsbefragung 2024

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PDF | 1.29 MB

Mehr Kund:innen durch bessere Qualität – Umstieg auf öffentliche Verkehrsmittel vereinfachen

Positionspapier des vzbv | 23. Juli 2024

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PDF | 262.48 KB

ÖV-Qualitätsmonitoring | Gutachten

infas-Gutachten im Auftrag des vzbv | November 2023

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PDF | 1.59 MB

Videos & Grafiken (14)

Quelle: vzbv

Aussagen zum öffentlichen Verkehr - Zeitvergleich.png

Infografik des vzbv | Januar 2021

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Quelle: vzbv

Deutsche Bahn: Vor allem Ältere befragte sehen ausschließlich digitalen Fahrkartenkauf kritisch

Online-Befragung von eye square im Auftrag des vzbv (13. bis 20.11.2023)

Vorschau
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Quelle: vzbv

Deutsche Bahn: Mehrheit sieht ausschließlich digitalen Ticketkauf kritisch

Online-Befragung von eye square im Auftrag des vzbv (13. bis 20.11.2023)

Vorschau
JPG | 752.16 KB | 4724x2657

Quelle: vzbv

VR-2023 Knapp-ein-Drittel-will-Deutschlandticket-noch-im-Laufe.png

Repräsentative telefonische Befragung von forsa im Auftrag des vzbs | April 2023

Vorschau
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Quelle: vzbv

VR-2023 Großteil-hält-Deutschlandticket-für-eine-gute-Sache.png

Repräsentative telefonische Befragung von forsa im Auftrag des vzbs | April 2023

Vorschau
PNG | 465.92 KB | 4724x2657

Termine (1)

Fahrgemeinschaften_Andrey Popov - Adobe Stock — Quelle: Andrey Popov - Adobe Stock

26.09.2019Mobilität mit Mehrwert - Mit neuen Angeboten die öffentliche Mobilität von morgen gestalten

Busse und Bahnen sorgen dafür, dass auch Menschen ohne eigenes Auto am gesellschaftlichen Leben im Sinne der öffentlichen Daseinsvorsorge teilhaben können. Jedoch trägt der klassische ÖPNV mit seiner Linienbindung und festen Takten dem wachsenden Wunsch der Fahrgäste nach Flexibilität und Individualität immer weniger Rechnung. Neue Mobilitätsdienstleistungen können diese Lücke schließen.

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