Mann stöbert in Magazinauslage — Quelle: contrastwerkstatt - Fotolia.com

Publikationen

Alle Dokumente auf einen Blick

Hier finden Sie vzbv Stellungnahmen, Broschüren und das digitale Verbandsmagazin "verbraucherpolitik kompakt".

Menschen laufen durch die Innenstadt; im Mittelpunkt des Bildes ist ein Paar zu erkennen; die Frau trägt eine Papiertüte — Quelle: iStock.com/Andrey Danilovich | Gestaltung: DMKZWO

Jahresberichte des vzbv

In den Jahresberichten legt der des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) Rechenschaft über seine Arbeit im vergangenen Jahr ab. Die Berichte zeigen Meilensteine und Erfolge und informieren über die Themen, zu denen der vzbv derzeit arbeitet.

Zur Übersicht

Gruppe von Menschen, die auf ihr Handy schauen — Quelle: iStock - Peoplesimages

Verbraucherreport

Der jährliche Verbraucherreport des vzbv zeichnet ein genaues Bild zur Lage der Verbraucher:innen und zum Zustand des Verbraucherschutzes in Deutschland.

Mehr erfahren

Mann betrachtet neue Webseite des vzbv auf Tablet — Quelle: Raum 11 - vzbv

Verbraucherpolitik kompakt

Der Verbands-Newsletter Verbraucherpolitik kompakt gibt regelmäßig einen Überblick über das aktuelle verbraucherpolitische Geschehen, neue Erkenntnisse aus der Marktbeobachtung sowie Abmahnungen und Klagen des Verbraucherzentrale Bundesverbands und der Verbraucherzentralen.

Zum Verbandsnewsletter

Datenbank: Publikationen

Quelle: © L_eightshot studio / Fotolia
23.09.2024Untergeschobene Verträge: Klare Regeln für Unternehmen gefordert
Mehr als 2.200 Beschwerden erfassten die Verbraucherzentralen im Zeitraum Oktober 2022 bis März 2023 zu untergeschobenen Stromverträgen. Damit war die Anzahl der Beschwerden im Jahr der Energiepreiskrise besonders hoch.
Zur Pressemeldung
Quelle: Petair - Adobe Stock
16.09.2024Ticket nur gegen Mailadresse: Digitalisierung bei der Bahn muss alle mitnehmen
Der vzbv appelliert gemeinsam mit Verbraucherzentralen und -verbänden an die Bundesregierung und Deutsche Bahn AG, niemanden durch die Digitalisierung im Vertrieb von Bus- und Bahnreisen auszuschließen. Insbesondere preisreduzierte und deshalb für viele Verbraucher:innen attraktive Fahrkarten werden immer öfter an die Herausgabe von Daten geknüpft.
Zur Pressemeldung
Quelle: Contrastwerkstatt - AdobeStock
11.09.2024Energiewirtschaftsgesetz: vzbv fordert Mindeststandards für dynamische Stromtarife
Der Referentenentwurf des Bundeswirtschaftsministeriums zur Novellierung des Energiewirtschaftsgesetzes setzt EU-Energierecht um und verbessert den Schutz von Verbraucher:innen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) begrüßt den Entwurf des Ministeriums, fordert aber Nachbesserungen.
Meldung lesen
Quelle: Gina Sanders - AdobeStock
06.09.2024Strommarktdesign kosteneffizient ausgestalten
In einem Papier stellt das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) verschiedene Weiterentwicklungsoptionen des Strommarktdesigns dar. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) setzt sich in seiner Stellungnahme für ein kosteneffizientes System ein, welches gleichzeitig Versorgungssicherheit garantiert.
Meldung lesen
Quelle: travikovstudio -fotolia.com
04.09.2024Cookies: Weiter keine Entlastung durch Einwilligungsdienste
Das Bundeskabinett hat den Regierungsentwurf für eine Einwilligungsverwaltungsverordnung (EinwV) beschlossen. So soll die Flut an Einwilligungsbannern (Cookie-Banner) reduziert werden. Aus Sicht des vzbv wird die EinwV jedoch keine positive Wirkung entfalten können.
Mehr erfahren
Quelle: Monkey Business - Adobe Stock
23.08.2024Preisobergrenzen für Stromzähler stabil halten
Das BMWK plant in seinem Digitalisierungsbericht u. a. die Messentgelte der digitalen Stromzähler für Verbraucher:innen zu erhöhen, auch für private Haushalte mit geringem Stromverbrauch. Der vzbv fordert die Messentgelte von digitalen Stromzählern für private Haushalte stabil zu halten.
Meldung lesen
Quelle: Adobe Stock - misalukic
20.08.2024Fernwärme muss endlich verbraucherfreundlicher werden
Die Novellierung der Fernwärmeverordnung soll die Vorgaben für Preisänderungsklauseln konkretisieren und Transparenzpflichten der Unternehmen verbessern. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) fordert die Einführung einer unabhängigen Preisaufsicht, eines zentralen Wärmenetzregisters sowie ein verpflichtendes Schlichtungsverfahren.
Zur Pressemeldung
Quelle: Kasto - fotolia.com
19.08.2024E-Mobilität effizienter machen
Um die Entwicklung von Elektrofahrzeugen mit geringem Verbrauch und hoher Reichweite zu fördern, fordert der vzbv Effizienzvorgaben für E-Autos. Das würde Hersteller dazu bewegen, neue Technologien zu entwickeln und den Energieverbrauch ihrer Elektrofahrzeuge zu reduzieren. Das senkt die Betriebskosten für Verbraucher:innen und verbessert den Nutzungskomfort.
Meldung lesen
Quelle: Prostock-studio - AdobeStock
16.08.2024Banken lassen Kund:innen mit Problemen allein
Kund:innen bekommen beim Kundenservice ihrer Bank immer wieder nur schwer Unterstützung, wenn sie Probleme haben. Das zeigt die Auswertung eines Verbraucheraufrufs des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv).
Zur Pressemeldung
Quelle: rawpixel_com - fotolia
13.08.2024Pauschalreisen: vzbv fordert weiterhin guten Schutz für Reisende
Die Pläne der Europäischen Kommission zur Pauschalreiserichtlinie sehen in Sachen Vorauszahlungen deutliche Einschnitte beim Verbraucherschutz vor. Aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands darf es nicht zu einer Absenkung des bisherigen Schutzniveaus kommen. Der vzbv fordert zudem eine nationale Schlichtungsstelle.
Zur Pressemeldung
Quelle: Kasto - fotolia.com
09.08.2024Laden vereinfachen, Elektromobilität attraktiver machen
vzbv veröffentlicht Stellungnahme zum Referentenentwurf einer Verordnung zur Neufassung der Ladesäulenverordnung und zur Änderung weiterer Vorschriften
Mehr erfahren
Quelle: iStock.com/Marina113
08.08.2024Kosten für Transformation der Gasnetze fair verteilen
Durch Teilstilllegungen des Gasnetzes bis 2045 könnten die Netzentgelte für private Haushalte stark ansteigen. Der vzbv fordert in seiner Stellungnahme an die Bundesnetzagentur, starken Erhöhungen der Gasnetzentgelte entgegenzuwirken.
Meldung lesen
Quelle: archimede - AdobeStock
08.08.2024Ein Drittel der Verbraucher:innen hatte bereits Probleme mit Online-Kundenpostfächern
Ein Drittel der Verbraucher:innen (33 Prozent) hat negative Erfahrungen mit Online-Kundenpostfächern gemacht. Das ergab eine repräsentative telefonische Befragung von forsa im Auftrag des vzbv. Zu den Problemen gehören etwa verpasste Benachrichtigungen oder Zugriffschwierigkeiten. Aus Sicht des vzbv braucht es deshalb klare Vorgaben für die Nutzung digitaler Kundenpostfächer.
Zur Pressemeldung
Quelle: Gert Baumbach - vzbv
05.08.2024Kosten für Pflegeassistenzausbildung nicht auf Pflegebedürftige umlegen
Pflegebedürftige müssen für ihre Pflege enorm hohe Kosten tragen. Viele sind davon finanziell überfordert. Nun sollen zusätzlich Ausgaben für die Ausbildung von Pflegeassistent:innen auf Pflegebedürftige umgelegt werden. Dazu Thomas Moormann, Leiter Team Gesundheit und Pflege im Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Meldung lesen
Quelle: Riccardo Piccinini - fotolia.com
11.07.2024Kreislaufwirtschaftsstrategie: Gute Ziele ohne konkrete Maßnahmen
Das Bundesministerium für Umwelt und Verbraucherschutz hat am 18.06.2024 den Entwurf für die nationale Kreislaufwirtschaftsstrategie vorgelegt und die Ressortabstimmung eingeleitet. Der Verbraucherzentrale Bundesverband begrüßt die in dem vorgelegten Entwurf formulierten Ziele, kritisiert aber die fehlende Umsetzungsstrategie.
Meldung lesen
Quelle: hbrh - Fotolia.com
09.07.2024Verbraucherinteressen und Wettbewerb im Mobilfunk fördern
Die jeweiligen Auflagen für Telekommunikationsnetzbetreibe, die Verteilung der Frequenzen auf unterschiedliche Betreiber und wettbewerbsfördernde Maßnahmen haben Auswirkungen auf Verbraucher:innen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband kritisiert in einer Stellungnahme die gewählten Instrumente mit Blick auf die Förderung des wirksamen Wettbewerbs als nicht ausreichend.
Meldung lesen
Quelle: Astrid Gast - AdobeStock
05.07.2024Steckersolargeräte: vzbv fordert höhere zulässige Leistung
vzbv nimmt Stellung zum zweiten Entwurf einer Produktnorm für Steckersolargeräte. Insbesondere sollte neben einer höheren Leistung auch der Betrieb mit normalen Schutzkontakt-Steckern möglich sein.
Mehr erfahren
Quelle: foxyburrow - AdobeStock
02.07.2024Mobilitätsdaten endlich nutzbar machen
Bus, Bahn oder Carsharing-Angebote sollten anbieterübergreifend digital gebucht und bezahlt werden können. Das Mobilitätsdatengesetz des Bundesverkehrsministeriums soll den Zugang zu Mobilitätsdaten verbessern. In einer Stellungnahme begrüßt der vzbv den Entwurf. Vorhandene Potenziale müssen genutzt und Daten offen bereitgestellt werden.
Zur Pressemeldung
Quelle: svetaorlova - fotolia.com
01.07.2024Verbraucher:innen und fairen Wettbewerb bei der Telekommunikationsregulierung mitdenken
Die Europäische Kommission erfasst den aktuellen Stand der digitalen Infrastruktur und stellt mögliche Szenarien für politische Maßnahmen für die künftige Entwicklung des Telekommunikationsmarktes vor. Der vzbv kritisiert in einer Stellungnahme, dass Verbraucherinteressen bei den Überlegungen der Europäische Kommission viel zu kurz kommen.
Meldung lesen
Quelle: iStock.com/Andrey Danilovich | Gestaltung: DMKZWO
27.06.2024Starker Verbraucherschutz in unsicheren Zeiten
Auch das vergangene Jahr war geprägt von sich überlagernden Krisen. Verbraucher:innen haben das deutlich gemerkt: an steigenden Preisen etwa für Lebensmittel, an höheren Krankenkassenbeiträgen, aber auch an Unsicherheiten durch die Debatte zum Heizungsgesetz. Gemeinsam mit den Verbraucherzentralen steht der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) eng an der Seite der Menschen und setzt sich gegenüber Politik und Wirtschaft für sie ein. Mit dem Jahresbericht 2023 schaut der vzbv zurück auf Schwerpunkte und Meilensteine im vergangenen Jahr.
Publikation ansehen