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Mittwoch, 15. September 2010
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Pressemitteilung

Gute Fahrradparkplätze sind Mangelware

Fahrradabstellanlagen an Bahnhöfen lassen zu wünschen übrig. Zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung der Verbraucherzentralen im Rahmen der Verbraucherallianz "fürs klima". Insgesamt wurden 361 Bahnhöfe bundesweit begutachtet.
Dienstag, 17. August 2010
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Pressemitteilung

Prestigeobjekte verbauen die Zukunft

Wir brauchen eine zweite Bahnreform. Das ist das Fazit des vzbv nach der Veröffentlichung der Studie des Umweltbundesamtes (UBA) über die Perspektiven des Schienengüterverkehrs und der Kritik an den geplanten Großprojekten.
Mittwoch, 21. Juli 2010
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Pressemitteilung

vzbv fordert 300 Euro für jedes Hitzeopfer der Bahn

Jeder, der in überhitzten ICE-Zügen fahren musste, sollte seinen Fahrpreis erstattet bekommen und zusätzlich 300 Euro erhalten. Das fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) in Reaktion auf die jüngsten Ankündigungen der deutschen Bahn zur Entschädigung betroffener Kunden.
Donnerstag, 15. Juli 2010
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Pressemitteilung

Bahn: Ein Fall von fahrlässiger Körperverletzung?

Der vzbv prüft die Möglichkeit einer Strafanzeige gegen die Deutsche Bahn. Wenn Meldungen stimmen, wonach die Klimaanlagen der ICEs nur bis 32 Grad ausgelegt sind und die Bahn dies wusste, ist dies ein Skandal und gegebenenfalls ein strafrechtlicher Tatbestand.
Mittwoch, 16. Juni 2010
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Pressemitteilung

Warum kaufen, reparieren und laufend Unterhalt zahlen?

Autobesitzern ist häufig noch nicht bewusst, wie wenig Sie in Wirklichkeit Ihr Auto nutzen und wie hoch der Anteil an den Haushaltskosten ist. Anstelle eines Autokaufs ist für viele Verbraucher das Angebot professioneller Carsharinganbieter inzwischen eine reizvolle Alternative. Aktuelle...
Freitag, 4. Juni 2010
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Mobilität nachhaltig sichern - Gastkommentar von Bundesumweltminister Dr. Norbert Röttgen

In seinem Gastkommentar spricht sich Bundesumweltminister Dr. Norbert Röttgen für ein Umsteuern im Verkehrsbereich zugunsten des Klimaschutzes aus. Sein Ziel: Jedem die Mobilität so individuell wie heute, jedoch für Mensch und Umwelt verträglicher zu gestalten. Bei den notwendigen Maßnahmen, setzt...
Donnerstag, 27. Mai 2010
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Pressemitteilung

Auch Reisevermittler müssen immer den vollen Flugpreis angeben

Reisevermittler müssen bei Online-Buchungen von Anfang an den Endpreis der angebotenen Flüge nennen, einschließlich Steuern und Gebühren. Das haben die Landgerichte Leipzig und Düsseldorf entschieden, nachdem der Verbraucherzentrale Bundesverband gegen die beiden Vermittler Unister und eDreams...
Donnerstag, 20. Mai 2010
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Pressemitteilung

BGH-Urteil: Zahlung bei Online-Flugbuchung muss kostenfrei möglich sein

Eine Fluggesellschaft darf für die Buchung im Internet nur dann eine Kreditkartengebühr verlangen, wenn sie auch ein etabliertes kostenfreies Zahlverfahren anbietet. Das hat der Bundesgerichtshof heute nach einer Klage des vzbv gegen Ryanair abschließend entschieden. Die bisherige Zahlpraxis des...
Donnerstag, 20. Mai 2010
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Urteil

Unzulässige Kreditkartengebühr von Ryanair

BGH vom 20. Mai 2010 (Xa ZR 68/09)
Eine Fluggesellschaft darf für die Buchung im Internet nur dann eine Kreditkartengebühr verlangen, wenn sie auch ein etabliertes kostenfreies Zahlverfahren anbietet. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands...
Mittwoch, 19. Mai 2010
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Dokument

Häufige Fragen zu Fluggastrechten

Das Chaos auf den Flughäfen durch Annullierungen und Verspätungen infolge des Vulkanausbruchs ist das aktuellste Beispiel leidvoller Erfahrungen von Fluggästen. Zwar haben Betroffene bei Verspätung und Flugausfall laut EU-Verordnung Ansprüche auf Betreuung und in bestimmten Fällen auf Entschädigung...

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