Verbraucherreport: Mehrheit fordert wirksameren Schutz für junge Menschen

Aktuelle repräsentative Befragung zur Lage der Verbraucher:innen: Mehrheit bewertet den Verbraucherschutz für junge Menschen in den Bereichen Digitales, Finanzen und Ernährung als unzureichend
Großteil der Verbraucher:innen möchte, dass die Politik Kinder und Jugendliche besser schützt
Verbraucherzentrale: Politik muss die Bereiche Digitales, Ernährung und Finanzen so gestalten, dass junge Menschen sicher teilhaben können

Aus Sicht der meisten Verbraucher:innen tut die Politik zu wenig, um junge Menschen bei der Nutzung digitaler Dienste sowie in den Bereichen Finanzen und Ernährung wirksam zu schützen. Entsprechend gering ist das Vertrauen in die Politik, wenn es um den Verbraucherschutz geht. Das zeigt der Verbraucherreport 2026, eine jährliche repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). Die Ergebnisse machen deutlich: Die Politik ist gefordert, den Verbraucheralltag junger Menschen sicherer zu gestalten.

„Ungesunde Lebensmittel, süchtig machende Online-Medien, drohende Schuldenfallen: Der Verbraucheralltag junger Menschen ist sehr komplex. Gleichzeitig haben Kinder und Jugendliche ein Recht darauf, gesund und sicher aufzuwachsen. Dieser Verantwortung wird die Politik aus unserer Sicht oft nicht gerecht. Das sieht auch die Mehrheit der Verbraucherinnen und Verbraucher so“, sagt Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

Repräsentative Befragung: Politik soll junge Menschen stärker schützen

Eine deutliche Mehrheit (79 Prozent) der Befragten gibt an, dass die Politik Kinder und Jugendliche stärker schützen sollte, auch wenn das strengere Regeln für Unternehmen und Plattformen bedeutet.

Insbesondere bei der Nutzung sozialer Dienste, wie Social Media oder Online-Games, bewertet eine ganz überwiegende Mehrheit der Befragten (87 Prozent) den Schutz von Kindern und Jugendlichen durch die Politik als sehr oder eher schlecht. Auch im Bereich Finanzen, wie etwa beim Schutz vor Überschuldung, sind gut acht von zehn Befragten (82 Prozent) der Ansicht, dass sich die Politik sehr oder eher schlecht um den Schutz junger Menschen kümmert. Im Ernährungsbereich sehen fast drei Viertel (74 Prozent) der Befragten Nachholbedarf beim Verbraucherschutz für junge Menschen.

„Kinder und Jugendliche dürfen nicht außen vor bleiben. Sie haben ein Recht auf Teilhabe – analog und digital. Die Politik muss dafür sorgen, dass digitale Angebote auch für junge Menschen sicher sind. Hier brauchen wir zeitnah Lösungen, die Kinder und Jugendliche deutlich besser schützen“, so Ramona Pop. „Auch beim Thema Finanzen müssen wir die Risiken Überschuldung und Betrug, gerade für die ganz Jungen, minimieren. Zudem muss die Politik Rahmenbedingungen schaffen, die eine gesunde Ernährung ermöglichen.“

Nur ein Fünftel der Befragten vertraut der Politik beim Verbraucherschutz

Der Verbraucherreport 2026 zeigt: Die deutliche Mehrheit (86 Prozent) der Verbraucher:innen sieht die Politik in der Verantwortung, die Interessen der Verbraucher:innen zu schützen. Doch nur jede:r Fünfte (20 Prozent) vertraut eher oder sehr stark darauf, dass die Politik dieser Verantwortung tatsächlich gerecht wird. Das Vertrauen ist in den vergangenen zwei Jahren leicht gesunken (2024: 24 Prozent; 2025: 22 Prozent). Für neun von zehn Befragten (90 Prozent) ist Verbraucherschutz jedoch sehr oder eher wichtig, wenn es um ihre persönliche Sicherheit geht. Besonders wichtig ist der Verbraucherschutz für junge Menschen: Bei den 14- bis 29-Jährigen liegt der Wert sogar bei 96 Prozent.

Verbraucherreport 2026: Die Lage der Verbraucher:innen

Wie gut fühlen sich Verbraucher:innen in ihrem alltäglichen Leben geschützt? Welche Probleme und Sorgen treiben sie um? Antworten auf diese Fragen gibt der jährliche Verbraucherreport des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

Methodik

Verbraucherbefragung: Für den Verbraucherreport 2026 führte forsa im Auftrag des vzbv eine repräsentative Telefonbefragung mit 1.502 Personen durch (CATI Dual-Frame). Berücksichtigt wurden deutschsprachige Menschen ab 14 Jahren in Privathaushalten in Deutschland. Erhebungszeitraum des aktuellen Verbraucherreports war der 13. bis 24. April 2026. Die statistische Fehlertoleranz liegt bei ± 3 Prozentpunkten in der Gesamtstichprobe.

Verbraucherreport 2026: Chartbericht

Verbraucherreport 2026: Chartbericht | Juni 2026

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Verbraucherreport 2026: Tabellenband

Verbraucherreport 2026: Tabellenband | April 2026

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Alles zum Thema: Junger Verbraucheralltag

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Artikel (88)

Ramona Pop steht hinter einem weißen Tisch — Quelle: Plambeck - vzbv

24.06.2026Sichere Einstellungen für Plattformen zum Standard machen

Statement von Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands, zum Kinder- und Jugendschutz in der digitalen Welt

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Frau blickt auf Handy, das sie in der Hand hält. — Quelle: burakguler - 123rf

22.06.2026Social Media: Plattformen schützen Minderjährige nicht ausreichend

vzbv-Untesuchung zeigt: Social-Media-Plattformen setzen den Digital Services Act beim Kinder- und Jugendschutz nur unzureichend um. Empfehlungsfeeds fördern exzessive Nutzung und lassen sich kaum abschalten. Der Verbaucherzentrale Bundesverband fordert strengere Regeln gegen manipulative, gesundheitsgefährdende Mechanismen.

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Ein Jugendlicher steht in einer U-Bahn-Station und blickt auf sein Handy, das er in der Hand hält. — Quelle: zinkevych - 123rf

18.06.2026Verbraucherreport: Mehrheit fordert wirksameren Schutz für junge Menschen

Aus Sicht der meisten Verbraucher:innen tut die Politik zu wenig, um junge Menschen bei der Nutzung digitaler Dienste sowie in den Bereichen Finanzen und Ernährung wirksam zu schützen. Das zeigt der Verbraucherreport 2026, eine jährliche repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

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Gruppe von Menschen mit Handy — Quelle: iStock - Peoplesimages

11.06.2026Altersnachweis für Erwachsene statt Social-Media-Verbot für Jugendliche

Statement von Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverband, zur Stellungnahme des Deutschen Ethikrats zum Schutz junger Menschen in digitalen Diensten.

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Zuckerwürfel in der linken Hand, Orangensaft in der rechten Hand — Quelle: A. Kiro - AdobeStock

27.04.2026Verbraucherzentrale: Zuckersteuer ist überfällig

Vor der Entscheidung über eine Zuckersteuer erhöhen Ärzt:innen den Druck auf die Bundesregierung: Knapp 4.000 Mediziner:innen haben sich für eine Herstellerabgabe auf zuckrige Getränke ausgesprochen. Aus ärztlicher Sicht sei die Dringlichkeit hoch, heißt es in einem offenen Brief, den unter anderem der Präsident der Bundesärztekammer, Dr. Klaus Reinhardt, sowie die Vorsitzende des Marburger Bundes Dr. Susanne Johna, unterzeichnet haben.

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Dokumente (40)

Übersichtstabelle zum Bericht Kinder- und Jugendschutz auf Social-Media-Plattformen

Tabelle | Juni 2026

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Kinder- und Jugendschutz auf Social-Media-Plattformen

Bericht | Juni 2026

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Verbraucherreport 2026: Chartbericht

Verbraucherreport 2026: Chartbericht | Juni 2026

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Verbraucherreport 2026: Tabellenband

Verbraucherreport 2026: Tabellenband | April 2026

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Tabellenband Befragung | Finanzbildung

Finanzbildung | November 2025

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Urteile (33)

26.01.2026Urteil: Altersabfrage auf TikTok ist ungenügend

Urteil vom 23.12.2025 | Az. 15 O 271/23 - nicht rechtskräftig | Landgericht Berlin II

Das Landgericht Berlin hat TikTok verboten, personenbezogene Daten von Kindern im Alter von 13 bis 15 Jahren für personalisierte Werbung zu verwenden, ohne die Einwilligung der Eltern einzuholen. Damit gab das Gericht einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands teilweise statt. Die Verbraucherschützer hatten kritisiert, dass TikTok das Alter der Nutzer:innen nicht ausreichend prüfe und sich allein auf die Altersangabe bei der Registrierung verlasse.

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Kranker kleiner Junge — Quelle: olegloktionov/123RF

10.09.2024Urteil: Hipp muss Werbung für Kindermilch anpassen

Urteil vom 11.04.2024 | 29 U 3902/20 - rechtskräftig | OLG München und weitere

„Darum benötigt Ihr Kind 7 x mehr Vitamin D als ein Erwachsener“ - mit solchen Aussagen hat der Babynahrungshersteller Hipp für mit Vitamin D angereicherte Kindermilch geworben. Doch die Werbung im Internet und auf der Verpackung war irreführend, entschied das OLG München nach einer vzbv-Klage.

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Frau im Rechtswesen hat Laptop, Gesetztesbuch und Justitia vor sich auf dem Tisch — Quelle: Gina Sanders - Fotolia.com

27.08.2024Zur Werbung mit „Nulltarif“-Kinderbrillen

Urteil vom 27.08.2024 | 6 U 3/23 | OLG Brandenburg

Eine Werbung, wonach Kinderbrillen „zum Nulltarif“ allein gegen Vorlage einer Versicherungskarte abgegeben würden, ist irreführend, wenn die Brillen tatsächlich nicht immer kostenfrei erhältlich sind.

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Eine junge Frau spielt ein Computerspiel. — Quelle: Anton - AdobeStock.com

25.04.2023Gesundheitswerbung für Gamer-Energy-Drink ist unzulässig

Urteil vom 19.01.2023 | 312 O 256/21 | Landgericht Hamburg

Das Landgericht Hamburg hat der Emporgy GmbH untersagt, für ein Pulver zur Zubereitung von Energy-Drinks mit der Aussage zu werben, das Getränk verleihe Konzentrations- und Leistungsfähigkeit. Damit gab das Gericht einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) statt. Die Werbung beinhaltete verbotene Angaben.

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21.01.2022Zur Klarnamenpflicht bei Facebook

Urteil vom 27.01.2022 | III ZR 3/21 | BGH

Facebook muss bei Konten, die vor Mai 2018 angelegt wurden, gestatten, dass Nutzer:innen ihre Accounts unter Angabe von Pseudonymen, anstelle ihrer Klarnamen, benutzen.

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Umfragen (8)

18.06.2026Verbraucherreport: Mehrheit fordert wirksameren Schutz für junge Menschen

Aus Sicht der meisten Verbraucher:innen tut die Politik zu wenig, um junge Menschen bei der Nutzung digitaler Dienste sowie in den Bereichen Finanzen und Ernährung wirksam zu schützen. Das zeigt der Verbraucherreport 2026, eine jährliche repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

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verbraucherbildung_schule_drubig-photo_fotolia_81366861_s.jpg — Quelle: drubig-photo - AdobeStock

14.10.2024Finanzbildung: Werbung gehört nicht ins Klassenzimmer

Unabhängige und werbefreie Finanzbildung an Schulen: Dafür spricht sich die deutliche Mehrheit der Verbraucher:innen aus. Das ergab eine repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). Die Erfahrungen des vzbv zeigen allerdings, dass nicht alle frei verfügbaren Unterrichtsmaterialien diese Anforderungen erfüllen. Die Bundesregierung muss daher mit der geplanten Finanzbildungsstrategie verbindliche Standards für unabhängige und qualitativ hochwertige Bildung setzen, fordert der vzbv.

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Nährwertkennzeichnung einfacher gestalten — Quelle: dieswis33 – istock

27.06.2024Social Claims: vzbv fordert klare Vorgaben für soziale Werbeaussagen

„Ohne Kinderarbeit“, „superfair“ oder „soziale Bedingungen verbessert“ – auf Verpackungen werben Hersteller häufig mit sozialen Werbeaussagen. Bislang gibt es keine Vorgaben, wann und wie Hersteller diese Aussagen verwenden dürfen. Eine aktuelle forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) zeigt: Die deutliche Mehrheit der Verbraucher:innen hat kein Vertrauen in soziale Werbeaussagen auf Lebensmittelverpackungen und wünscht sich eine gesetzliche Regulierung. Der vzbv fordert den europäischen Gesetzgeber auf diese Lücke nach der Europawahl zu schließen.

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Verbraucherbildung Schule Klasse Hände — Quelle: ©Robert Kneschke / stock.adobe.com

18.09.2023Verbraucherumfrage: Finanzbildung an Schulen reicht nicht aus

Der kluge Umgang mit Geld und sozialen Medien, bewusstes Einkaufen und Essen: Verbraucherthemen wie diese werden in der Schule zu wenig berücksichtigt so eine Mehrheit der befragten Verbraucher:innen im Zuge einer repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des vzbv. Insbesondere die finanzielle Bildung sei nicht ausreichend.

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Kinder kaufen Süßigkeiten — Quelle: Pavel Losevsky - AdobeStock

26.01.2023Kinderschutz: Mehrheit lehnt Werbung für Ungesundes ab

Die deutliche Mehrheit der Verbraucher:innen lehnt an Kinder gerichtete Werbung für ungesunde Lebensmittel wie Chips, Cola und Co ab. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen forsa-Umfrage im Auftrag des vzbv. Gleichzeitig spricht sich eine deutliche Mehrheit für Zucker-, Fett- und Salz-Höchstgrenzen aus, wenn Lebensmittel an Kinder vermarktet werden.

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Termine (8)

02.11.2026, 13:30 Uhr, Humboldt-Carré, Behrenstraße 42, 10117 Berlin sowie per LivestreamDeutscher Verbrauchertag 2026

Einmal im Jahr veranstaltet der Verbraucherzentrale Bundesverband in Berlin den Deutschen Verbrauchertag. Bei dem zentralen verbraucherpolitischen Ereignis diskutiert der Verband gemeinsam mit Gästen aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft, Zivilgesellschaft und Medien, wie der Verbraucheralltag von Kindern und Jugendlichen gesund und sicher gestaltet werden kann.

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Schüler und Schülerinnen heben die Hand — Quelle: Robert Kneschke - AdobeStock

23.03.2026, 09:00 UhrAuszeichnung Verbraucherschule 2026

Am 23. März 2026 zeichnet der Verbraucherzentrale Bundesverband die neuen Verbraucherschulen im Tagungswerk Berlin aus. Gewürdigt werden Schulen, die ihre Schüler:innen engagiert und lebensnah für einen selbstbestimmten Verbraucheralltag stark machen.

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Frau im Supermarkt begutachtet Ware — Quelle: Istock, Igor Suka

22.01.2026, 17:00 Uhr, Messe Berlin, Hub27 Jafféstraße 2, 14055 BerlinApp, Like, Snack – Gesunde Ernährungsumgebungen im Digitalen

Digitale Technologien prägen unseren Alltag beim Essen und Einkaufen immer stärker, etwa durch Rabatt-Apps, Onlinebestellungen oder KI-gestützte Analysen des Einkaufsverhaltens. Beim Verbraucherpolitischen Forum möchte der Verbraucherzentrale Bundesverband zusammen mit Ihnen über Herausforderungen und Möglichkeiten von digitalisierten Ernährungsumgebungen diskutieren.

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03.06.2024, 09:00 Uhr, Tagungswerk, Lindenstr. 85, 10969 BerlinAuszeichnung Verbraucherschule 2024

Der Verbraucherzentrale Bundesverband zeichnet die neuen Verbraucherschulen aus. Geehrt werden Schulen, die ihre Schüler:innen partizipativ und lebensnah auf ihren Verbraucheralltag vorbereiten.

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18.09.2023, 14:00 Uhr, Villa Elisabeth, Invalidenstraße 3, 10115 Berlin und im LivestreamLeben lernen auf dem Lehrplan

Zehn Jahre ist es her, dass sich die Kultusministerkonferenz (KMK) auf die Empfehlung „Verbraucherbildung an Schulen“ geeinigt hat: Schüler:innen jeden Alters sollen Kompetenzen erwerben, um reflektiert und selbstbestimmt mit der Angebotsvielfalt umzugehen, der sie jeden Tag begegnen. Doch wie steht es um die Umsetzung der Empfehlung? Diese Frage stand im Fokus der Veranstaltung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) am 18. September 2023 in Berlin. Gemeinsam mit Vertreter:innen aus Politik, Wissenschaft und Bildung diskutierte der vzbv, was es braucht, damit Verbraucherbildung zehn Jahre nach der KMK-Empfehlung tatsächlich flächendeckend in die Schulen kommt.

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