Minderjährige schützen, digitale Teilhabe sichern

Der Meta-Konzern soll laut einem Jury-Entscheid in den USA 375 Millionen US-Dollar wegen mangelndem Schutz von Minderjährigen auf Facebook, Instagram und WhatsApp zahlen. Kinder und Jugendlichen haben ein Recht darauf am digitalen Raum teilzuhaben, ohne dass ihre mentale Gesundheit oder ihre Sicherheit gefährdet wird. Damit das gelingen kann, müssen sich das Design und die Grundeinstellungen digitaler Dienste ändern. Die nun in einem detaillierten Papier veröffentlichte Position der Verbraucherzentrale schützt nicht nur Minderjährige, sondern alle Nutzer:innen – und hat den Vorteil, dass Minderjährige sicher an der digitalen Welt teilhaben können.

Hierzu erklärt Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands:

„Plattformen müssen so gestaltet sein, dass keine Suchtgefahr besteht und Minderjährige geschützt sind, ohne sie auszuschließen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat einen konkreten Vorschlag vorgelegt, wie das gelingen kann.
Danach sollen Plattformen verpflichtet werden, standardmäßig für alle User sicher und fair gestaltet zu sein. Das heißt, schädliche Funktionen wie zum Beispiel Autoplay und negativ verstärkende Empfehlungsfeeds müssen für alle von Anfang an ausgestellt sein. Nur Erwachsene sollen dann nach einem Altersnachweis Funktionen einschalten können – zum Beispiel, dass Fremde sie kontaktieren dürfen. Mit unserem Ansatz werden alle Nutzerinnen und Nutzer, aber vor allem Minderjährige umfassend geschützt und gleichzeitig stellen wir die Teilhabe junger Menschen an der digitalen Welt sicher.“

Digitale Teilhabe und Schutz von Minderjährigen gewährleisten

Positionspapier des Verbraucherzentrale Bundesverbands e.V. zum Schutz von Minderjährigen bei der Nutzung digitaler Dienste | März 2026

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Das Design und die Grundeinstellungen von Plattformen müssen sich verändern. Plattformbetreiber müssen für alle Nutzer:innen sichere Grundeinstellungen und ein sicheres Design bereitstellen. Änderungen dürfen erst nach einem verlässlichen Nachweis der Volljährigkeit möglich sein. Damit entsteht durch eine Plattformarchitektur, die Plattformbetreiber verantworten. So werden Risiken von Anfang an reduziert. Außerdem hängt der Schutz nicht von dem individuelles Verhalten der Kinder/Eltern ab und wird auch nicht auf diese abgewälzt. Die Politik muss die Betreiber in die Verantwortung nehmen, damit sichere Grundeinstellungen und schädliches Design zum Standard werden.

Das Problem ist das Design: suchtfördernde Elemente wie das Scrollen ohne Ende oder das automatische Abspielen des nächsten Videos. Auch die Profilbildung ist problematisch. Wenn sich ein junger Mensch zum Beispiel nur ein wenig für Diäten interessiert, kann der Empfehlungsfeed einen schnell in Bubbles reinspülen, die bis hin zu Essstörungen führen. Die vollpersonalisierten Empfehlungssysteme müssen by Default ausgestellt werden.

Die Grundeinstellungen vieler sozialer Medien sind problematisch, weil sie häufig die größtmögliche Sichtbarkeit, weitreichende Kontaktmöglichkeiten und eine weitgehende Datenfreigabe als Standard setzen. Solche Einstellungen erhöhen das Risiko für ungewollte Kontakte, Missbrauch persönlicher Daten und eine sehr weit gehende Profilbildung. Nutzer:innen müssen diese Vorgaben oft erst mühsam ändern. Digitale Dienste sollen deshalb stattdessen so voreingestellt sein, dass sie Nutzer:innen schützen und ihre Privatsphäre wahren. Die Verbraucherzentrale fordert private Profile, eine ausgeschaltete Standortfreigabe und eingeschränkte Kontaktoptionen als Standard.

Kinder und Jugendliche müssen im digitalen Raum geschützt werden. Verbote mit starren Altersgrenzen greifen zu kurz. Der Verbraucherzentrale Bundesverband setzt den Fokus auf Teilhabe durch sichere Online-Plattformen. Kinder und Jugendliche brauchen ein sicheres Internet. Die Plattformen müssen deshalb in die Verantwortung genommen werden sichere Grundeinstellungen umzusetzen und manipulatives oder süchtig machendes Design wie zum Beispiel Endlos-Scrollen, Autoplay, personalisierte Emfpehlungssysteme by Default auszustellen. Die Politik muss dafür klare Vorgaben schaffen und diese verbindlich und wirksam durchsetzen.

Verbote beschränken den Zugang zu Information und digitaler Teilhabe. Sie lösen nicht die eigentlichen Probleme. Die Risiken entstehen vor allem durch das Design großer Plattformen, etwa durch Endlos-Scrollen, Autoplay, manipulative Empfehlungssysteme oder ungeschützte Accounteinstellungen.

Alkohol hat keinerlei Vorteile für die Gesundheit (junger) Menschen. Bei sozialen Medien ist das anders. Soziale Medien bringen Menschen zusammen: Nutzer:innen können sich über aktuelle Themen informieren, Lerninhalte finden und digitale Kompetenzen aufbauen. Soziale Medien bieten zudem Räume für Austausch und Unterstützung, etwa in Interessengruppen, Lerncommunities oder bei Themen, für die es im persönlichen Umfeld keine Ansprechpersonen gibt. Ein Verbot würde diese Chancen und Ressourcen abschneiden. Es würde ihnen den Zugang zu Bildung und Wissen, die Teilnahme an politischer Diskussion und den Austausch mit anderen nehmen.Ein passenderer Vergleich ist die Anschnallpflicht. Autofahren ohne Gurt ist für alle ein Sicherheitsrisiko. Die Gurtpflicht schützt alle. Statt Kindern und Jugendliche, für die Autofahren noch gefährlicher sein kann, das Mitfahren im Auto zu verbieten, schafft man Sicherheitsmaßnahmen, also einen Kindersitz, der das Autofahren sicherer macht. Für Social Media heißt das: Es braucht Regeln die alle schützen, wie die Gurtpflicht, und besonders strenge Regeln für Kinder, wie den Kindersitz.

Ein pauschales Verbot würde voraussetzen, dass alle Nutzer:innen ihr Alter nachweisen. Das ist technisch kaum lückenlos durchsetzbar, führt zu Schlupflöchern und erzeugt neue Risiken wie eine weitreichende Identifizierung aller Nutzer:innen.

Altersüberprüfung kann sinnvoll sein, sollte aber nicht als Zugangshürde dienen. Stattdessen sollten Erwachsene bestimmte Funktionen erst nach einem freiwilligen, datensparsamen Nachweis ihrer Volljährigkeit einschalten oder verändern können. Ein Beispiel sind offene Kontaktfunktionen. Diese können standardmäßig eingeschränkt sein und erst nach einem Altersnachweis freigeschaltet werden. Dadurch wird verhindert, dass alle Nutzer:innen zwingend identifiziert werden müssen.

Es braucht klare Grenzen für die Datenerhebung, eine Beschränkung auf das notwendige Minimum, Transparenzpflichten, unabhängige Prüfungen und eine verpflichtende Datenschutz-Folgenabschätzung. Das Recht auf anonyme Nutzung des Internets muss erhalten bleiben.

Die Digitale Brieftasche kann eine datensparsame Lösung zur Altersbestätigung bieten. Sie darf jedoch nicht verpflichtend sein, um niemanden vom Zugang zu digitalen Angeboten auszuschließen. Ihr Einsatz sollte freiwillig und kontextspezifisch erfolgen.

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Artikel (88)

Ramona Pop steht hinter einem weißen Tisch — Quelle: Plambeck - vzbv

24.06.2026Sichere Einstellungen für Plattformen zum Standard machen

Statement von Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands, zum Kinder- und Jugendschutz in der digitalen Welt

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Frau blickt auf Handy, das sie in der Hand hält. — Quelle: burakguler - 123rf

22.06.2026Social Media: Plattformen schützen Minderjährige nicht ausreichend

vzbv-Untesuchung zeigt: Social-Media-Plattformen setzen den Digital Services Act beim Kinder- und Jugendschutz nur unzureichend um. Empfehlungsfeeds fördern exzessive Nutzung und lassen sich kaum abschalten. Der Verbaucherzentrale Bundesverband fordert strengere Regeln gegen manipulative, gesundheitsgefährdende Mechanismen.

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Ein Jugendlicher steht in einer U-Bahn-Station und blickt auf sein Handy, das er in der Hand hält. — Quelle: zinkevych - 123rf

18.06.2026Verbraucherreport: Mehrheit fordert wirksameren Schutz für junge Menschen

Aus Sicht der meisten Verbraucher:innen tut die Politik zu wenig, um junge Menschen bei der Nutzung digitaler Dienste sowie in den Bereichen Finanzen und Ernährung wirksam zu schützen. Das zeigt der Verbraucherreport 2026, eine jährliche repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

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Gruppe von Menschen mit Handy — Quelle: iStock - Peoplesimages

11.06.2026Altersnachweis für Erwachsene statt Social-Media-Verbot für Jugendliche

Statement von Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverband, zur Stellungnahme des Deutschen Ethikrats zum Schutz junger Menschen in digitalen Diensten.

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Zuckerwürfel in der linken Hand, Orangensaft in der rechten Hand — Quelle: A. Kiro - AdobeStock

27.04.2026Verbraucherzentrale: Zuckersteuer ist überfällig

Vor der Entscheidung über eine Zuckersteuer erhöhen Ärzt:innen den Druck auf die Bundesregierung: Knapp 4.000 Mediziner:innen haben sich für eine Herstellerabgabe auf zuckrige Getränke ausgesprochen. Aus ärztlicher Sicht sei die Dringlichkeit hoch, heißt es in einem offenen Brief, den unter anderem der Präsident der Bundesärztekammer, Dr. Klaus Reinhardt, sowie die Vorsitzende des Marburger Bundes Dr. Susanne Johna, unterzeichnet haben.

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Dokumente (40)

Übersichtstabelle zum Bericht Kinder- und Jugendschutz auf Social-Media-Plattformen

Tabelle | Juni 2026

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Kinder- und Jugendschutz auf Social-Media-Plattformen

Bericht | Juni 2026

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Verbraucherreport 2026: Chartbericht

Verbraucherreport 2026: Chartbericht | Juni 2026

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Verbraucherreport 2026: Tabellenband

Verbraucherreport 2026: Tabellenband | April 2026

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Tabellenband Befragung | Finanzbildung

Finanzbildung | November 2025

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Urteile (33)

26.01.2026Urteil: Altersabfrage auf TikTok ist ungenügend

Urteil vom 23.12.2025 | Az. 15 O 271/23 - nicht rechtskräftig | Landgericht Berlin II

Das Landgericht Berlin hat TikTok verboten, personenbezogene Daten von Kindern im Alter von 13 bis 15 Jahren für personalisierte Werbung zu verwenden, ohne die Einwilligung der Eltern einzuholen. Damit gab das Gericht einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands teilweise statt. Die Verbraucherschützer hatten kritisiert, dass TikTok das Alter der Nutzer:innen nicht ausreichend prüfe und sich allein auf die Altersangabe bei der Registrierung verlasse.

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Kranker kleiner Junge — Quelle: olegloktionov/123RF

10.09.2024Urteil: Hipp muss Werbung für Kindermilch anpassen

Urteil vom 11.04.2024 | 29 U 3902/20 - rechtskräftig | OLG München und weitere

„Darum benötigt Ihr Kind 7 x mehr Vitamin D als ein Erwachsener“ - mit solchen Aussagen hat der Babynahrungshersteller Hipp für mit Vitamin D angereicherte Kindermilch geworben. Doch die Werbung im Internet und auf der Verpackung war irreführend, entschied das OLG München nach einer vzbv-Klage.

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Frau im Rechtswesen hat Laptop, Gesetztesbuch und Justitia vor sich auf dem Tisch — Quelle: Gina Sanders - Fotolia.com

27.08.2024Zur Werbung mit „Nulltarif“-Kinderbrillen

Urteil vom 27.08.2024 | 6 U 3/23 | OLG Brandenburg

Eine Werbung, wonach Kinderbrillen „zum Nulltarif“ allein gegen Vorlage einer Versicherungskarte abgegeben würden, ist irreführend, wenn die Brillen tatsächlich nicht immer kostenfrei erhältlich sind.

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Eine junge Frau spielt ein Computerspiel. — Quelle: Anton - AdobeStock.com

25.04.2023Gesundheitswerbung für Gamer-Energy-Drink ist unzulässig

Urteil vom 19.01.2023 | 312 O 256/21 | Landgericht Hamburg

Das Landgericht Hamburg hat der Emporgy GmbH untersagt, für ein Pulver zur Zubereitung von Energy-Drinks mit der Aussage zu werben, das Getränk verleihe Konzentrations- und Leistungsfähigkeit. Damit gab das Gericht einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) statt. Die Werbung beinhaltete verbotene Angaben.

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21.01.2022Zur Klarnamenpflicht bei Facebook

Urteil vom 27.01.2022 | III ZR 3/21 | BGH

Facebook muss bei Konten, die vor Mai 2018 angelegt wurden, gestatten, dass Nutzer:innen ihre Accounts unter Angabe von Pseudonymen, anstelle ihrer Klarnamen, benutzen.

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Umfragen (8)

18.06.2026Verbraucherreport: Mehrheit fordert wirksameren Schutz für junge Menschen

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verbraucherbildung_schule_drubig-photo_fotolia_81366861_s.jpg — Quelle: drubig-photo - AdobeStock

14.10.2024Finanzbildung: Werbung gehört nicht ins Klassenzimmer

Unabhängige und werbefreie Finanzbildung an Schulen: Dafür spricht sich die deutliche Mehrheit der Verbraucher:innen aus. Das ergab eine repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). Die Erfahrungen des vzbv zeigen allerdings, dass nicht alle frei verfügbaren Unterrichtsmaterialien diese Anforderungen erfüllen. Die Bundesregierung muss daher mit der geplanten Finanzbildungsstrategie verbindliche Standards für unabhängige und qualitativ hochwertige Bildung setzen, fordert der vzbv.

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Nährwertkennzeichnung einfacher gestalten — Quelle: dieswis33 – istock

27.06.2024Social Claims: vzbv fordert klare Vorgaben für soziale Werbeaussagen

„Ohne Kinderarbeit“, „superfair“ oder „soziale Bedingungen verbessert“ – auf Verpackungen werben Hersteller häufig mit sozialen Werbeaussagen. Bislang gibt es keine Vorgaben, wann und wie Hersteller diese Aussagen verwenden dürfen. Eine aktuelle forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) zeigt: Die deutliche Mehrheit der Verbraucher:innen hat kein Vertrauen in soziale Werbeaussagen auf Lebensmittelverpackungen und wünscht sich eine gesetzliche Regulierung. Der vzbv fordert den europäischen Gesetzgeber auf diese Lücke nach der Europawahl zu schließen.

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Verbraucherbildung Schule Klasse Hände — Quelle: ©Robert Kneschke / stock.adobe.com

18.09.2023Verbraucherumfrage: Finanzbildung an Schulen reicht nicht aus

Der kluge Umgang mit Geld und sozialen Medien, bewusstes Einkaufen und Essen: Verbraucherthemen wie diese werden in der Schule zu wenig berücksichtigt so eine Mehrheit der befragten Verbraucher:innen im Zuge einer repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des vzbv. Insbesondere die finanzielle Bildung sei nicht ausreichend.

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Kinder kaufen Süßigkeiten — Quelle: Pavel Losevsky - AdobeStock

26.01.2023Kinderschutz: Mehrheit lehnt Werbung für Ungesundes ab

Die deutliche Mehrheit der Verbraucher:innen lehnt an Kinder gerichtete Werbung für ungesunde Lebensmittel wie Chips, Cola und Co ab. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen forsa-Umfrage im Auftrag des vzbv. Gleichzeitig spricht sich eine deutliche Mehrheit für Zucker-, Fett- und Salz-Höchstgrenzen aus, wenn Lebensmittel an Kinder vermarktet werden.

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Termine (8)

02.11.2026, 13:30 Uhr, Humboldt-Carré, Behrenstraße 42, 10117 Berlin sowie per LivestreamDeutscher Verbrauchertag 2026

Einmal im Jahr veranstaltet der Verbraucherzentrale Bundesverband in Berlin den Deutschen Verbrauchertag. Bei dem zentralen verbraucherpolitischen Ereignis diskutiert der Verband gemeinsam mit Gästen aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft, Zivilgesellschaft und Medien, wie der Verbraucheralltag von Kindern und Jugendlichen gesund und sicher gestaltet werden kann.

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Schüler und Schülerinnen heben die Hand — Quelle: Robert Kneschke - AdobeStock

23.03.2026, 09:00 UhrAuszeichnung Verbraucherschule 2026

Am 23. März 2026 zeichnet der Verbraucherzentrale Bundesverband die neuen Verbraucherschulen im Tagungswerk Berlin aus. Gewürdigt werden Schulen, die ihre Schüler:innen engagiert und lebensnah für einen selbstbestimmten Verbraucheralltag stark machen.

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Frau im Supermarkt begutachtet Ware — Quelle: Istock, Igor Suka

22.01.2026, 17:00 Uhr, Messe Berlin, Hub27 Jafféstraße 2, 14055 BerlinApp, Like, Snack – Gesunde Ernährungsumgebungen im Digitalen

Digitale Technologien prägen unseren Alltag beim Essen und Einkaufen immer stärker, etwa durch Rabatt-Apps, Onlinebestellungen oder KI-gestützte Analysen des Einkaufsverhaltens. Beim Verbraucherpolitischen Forum möchte der Verbraucherzentrale Bundesverband zusammen mit Ihnen über Herausforderungen und Möglichkeiten von digitalisierten Ernährungsumgebungen diskutieren.

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03.06.2024, 09:00 Uhr, Tagungswerk, Lindenstr. 85, 10969 BerlinAuszeichnung Verbraucherschule 2024

Der Verbraucherzentrale Bundesverband zeichnet die neuen Verbraucherschulen aus. Geehrt werden Schulen, die ihre Schüler:innen partizipativ und lebensnah auf ihren Verbraucheralltag vorbereiten.

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18.09.2023, 14:00 Uhr, Villa Elisabeth, Invalidenstraße 3, 10115 Berlin und im LivestreamLeben lernen auf dem Lehrplan

Zehn Jahre ist es her, dass sich die Kultusministerkonferenz (KMK) auf die Empfehlung „Verbraucherbildung an Schulen“ geeinigt hat: Schüler:innen jeden Alters sollen Kompetenzen erwerben, um reflektiert und selbstbestimmt mit der Angebotsvielfalt umzugehen, der sie jeden Tag begegnen. Doch wie steht es um die Umsetzung der Empfehlung? Diese Frage stand im Fokus der Veranstaltung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) am 18. September 2023 in Berlin. Gemeinsam mit Vertreter:innen aus Politik, Wissenschaft und Bildung diskutierte der vzbv, was es braucht, damit Verbraucherbildung zehn Jahre nach der KMK-Empfehlung tatsächlich flächendeckend in die Schulen kommt.

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