Verbraucherschutz im Laufe der Zeit

Verbraucherschutz weiter sehr wichtig

Verbraucherschutz spielt für die Menschen eine wichtige Rolle im Alltag: 92 Prozent der Befragten sagen, dass er für ihre persönliche Sicherheit sehr oder eher wichtig ist. Für mehr als die Hälfte (51 Prozent) ist das Thema sogar sehr wichtig. Auch junge Menschen sehen das so: Bei den 14- bis 29-Jährigen sind es sogar 96 Prozent, die Verbraucherschutz als eher oder sehr wichtig für ihre Sicherheit einstufen. Gleichzeitig zeigt sich, dass beim Verbraucherschutz noch Nachholbedarf besteht: Gut jede:r Fünfte (22 Prozent) gibt an, dass Verbraucherinteressen in Deutschland eher nicht gut oder gar nicht geschützt werden.

Vertrauen in Verbraucherorganisationen bleibt stabil

Wenn es um den Schutz ihrer Interessen geht, setzen Verbraucher:innen auf Verbraucherorganisationen: 73 Prozent vertrauen ihnen eher oder sehr stark – 20 Prozent sogar sehr stark. Viele sehen sie auch klar in der Verantwortung: Gut drei Viertel der Befragten (77 Prozent) sind der Meinung, dass Verbraucherorganisationen eher oder sehr stark dafür verantwortlich sind, sich für ihre Interessen einzusetzen. Nur Familie und Freund:innen genießen beim Thema Verbraucherschutz noch größeres Vertrauen (83 Prozent eher oder sehr starkes Vertrauen).

Vertrauen in die Politik bleibt gering

Die große Mehrheit der Menschen sieht auch die Politik in der Verantwortung, wenn es um den Schutz ihrer Verbraucherinteressen geht: 86 Prozent der Befragten sind überzeugt, dass sie dabei eine eher oder sehr starke Verantwortung trägt. Gleichzeitig ist das Vertrauen in die Politik beim Thema Verbraucherschutz gering – nur 22 Prozent geben an, ihr in diesem Bereich sehr oder eher stark zu vertrauen. Diese Lücke zwischen Verantwortung und Vertrauen besteht seit Jahren und hat sich kaum verändert. Die Bundesregierung muss endlich handeln und konkrete Lösungen für die Alltagssorgen der Verbraucher:innen liefern.