Skip to content Skip to navigation Logo Verbraucherzentrale Bundesverband

Marktbeobachtung

Marktbeobachtung aus Verbrauchersicht macht den Verbraucherschutz in Deutschland schneller, zielgenauer und schlagkräftiger. Denn durch die systematische Analyse und Auswertung realer Erfahrungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern erkennt der Verbraucherzentrale Bundesverband frühzeitig strukturelle Probleme. Treten Probleme mit Produkten oder Anbietern des Digitalen Marktes, des Energie- oder Finanzmarktes auf, ergreift der Verband geeignete Maßnahmen, indem er öffentliche Warnungen ausspricht, den Austausch mit Anbietern, Aufsichtsbehörden oder der Politik sucht oder geltenden Bestimmungen vor Gericht zur Durchsetzung verhilft. So wird den Interessen der Verbraucher noch mehr Gehör verschafft.

Marktbeobachtung

Aktuelles

Dienstag, 9. Juni 2020
  • Themen
  • Finanzen
  • Kredite
  • Themen
  • Marktbeobachtung
  • Themen
  • Marktbeobachtung
  • Marktbeobachtung Finanzen
Onlinemeldung

Verbraucherzentrale untersucht die Stundung von Krediten durch Banken

Der vzbv nimmt die Umsetzung des Kreditmoratoriums durch die Geldinstitute nun unter die Lupe und bittet Verbraucher um Mithilfe.

Donnerstag, 9. April 2020
  • Themen
  • Marktbeobachtung
  • Themen
  • Energie
  • Themen
  • Marktbeobachtung
  • Marktbeobachtung Energie
Onlinemeldung

Geänderte Energiepreise im laufenden Vertrag

Mitteilungen der Energielieferanten, die drastische Erhöhungen des Arbeits- und/oder Grundpreises ankündigen, sorgen wiederholt für Ärger. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) nimmt die Entwicklung jetzt unter die Lupe und ruft Verbraucher auf, der Marktbeobachtung relevante Unterlagen...

Freitag, 3. April 2020
  • Themen
  • Marktbeobachtung
  • Themen
  • Energie
  • Themen
  • Marktbeobachtung
  • Marktbeobachtung Energie
Onlinemeldung

Bei Kündigung riskieren Verbraucher ihren Bonus

Mann liest eine überhöhte Rechnung. Foto: gstockstudio - Adobe Stock

Die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH (NEW Energie) zahlt einen Bonus nur dann aus, wenn ihre Kunden die Mindestvertragslaufzeit einhalten. Jetzt hat das Unternehmen die Kündigungsfrist für Neukunden verkürzt. Doch bei Kündigung riskieren Neukunden ihren Bonus.

Dienstag, 17. März 2020
  • Themen
  • Marktbeobachtung
  • Themen
  • Energie
  • Themen
  • Marktbeobachtung
  • Marktbeobachtung Energie
Onlinemeldung

Energieverträge zwischen Tür und Angel nicht erwünscht

Energieverträge zwischen Tür und Angel nicht erwünscht

Eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Marktwächters Energie vom Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) ergab: Eine deutliche Mehrheit der Verbraucherinnen und Verbraucher (83 %) bewertet die Kontaktaufnahme eines Energieversorgers an der Haustür als (eher) nicht vertrauenswürdig.

Montag, 12. Dezember 2016
  • Themen
  • Marktbeobachtung
Onlinemeldung

Marktwächter Digitale Welt warnen vor Inkasso-Abzocke per SMS

Eine neue Betrugsmasche schlägt Alarm im Frühwarnnetzwerk der Marktwächter Digitale Welt: Verbraucher bekommen SMS von Inkassofirmen mit der Aufforderung, für angeblich genutzte Dienste zu zahlen.

Montag, 12. Dezember 2016
  • Themen
  • Marktbeobachtung
Onlinemeldung

Marktwächter Finanzen warnen vor versteckten Kosten bei Null-Prozent-Finanzierungen

Null-Prozent-Kredite sind beliebt in der Vorweihnachtszeit - versprechen sie doch den Verbrauchern, größere Anschaffungen bequem in zinslosen Raten abzahlen zu können. Doch eine Marktwächterwarnung zeigt, dass die Null-Prozent-Finanzierung Verbraucher unbeabsichtigt teuer zu stehen kommen kann...

  • Themen
  • Digitale Welt
  • Themen
  • Marktbeobachtung
  • Themen
  • Marktbeobachtung
  • Marktbeobachtung Digitales
Onlinemeldung

Beirat Marktbeobachtung Digitales

Beirat Marktbeobachtung Digitales

Der Beirat ist ein beratendes Gremium. Er dient als Impulsgeber für die Arbeitsplanung in den Themenschwerpunkten der Marktbeobachtung Digitales, wie beispielsweise beim digitalen Wareneinkauf. Außerdem beraten sie zu Trends in den beobachteten Märkten.

  • Themen
  • Marktbeobachtung
  • Themen
  • Finanzen
  • Themen
  • Marktbeobachtung
  • Marktbeobachtung Finanzen
Onlinemeldung

Beirat Marktbeobachtung Finanzen

Beirat Marktwächter Finanzen

...