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Infografiken

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Ungewollte Verträge - Fast jeder fünfte Verbraucher ist betroffen

Infografik: Ungewollte Verträge - Fast jeder fünfte Verbraucher ist betroffen

Knapp jeder Fünfte sitzt auf Verträgen für beispielsweise Telefon, Streamingdienst oder Strom, die er überhaupt nicht abschließen wollte.

Widerrufsrecht bei Verträgen im Laden | Infografik des vzbv | November 2020

Infografik: Widerrufsrecht bei Verträgen im Laden

Die deutliche Mehrheit der Verbraucherinnen und Verbraucher spricht sich für ein Widerrufsrecht bei im Ladengeschäft abgeschlossenen Verträgen aus.

Probleme beim Widerrufsrecht | Infografik des vzbv | November 2020

Infografik: Probleme beim Widerrufsrecht

Fast jeder Vierte (23 Prozent), der einen Vertrag widerrufen hat, berichtet von Problemen bei der Ausübung des Widerrufsrechts. Am häufigsten (8 Prozent), weil der Anbieter behauptete, den Widerruf nicht erhalten zu haben.

Infografik: Die vier Elemente eines Corona-Verbraucherrettungsschirms

Die vier Elemente eines Corona-Verbraucherrettungsschirms

Ohne Verbrauchervertrauen bleibt der gewünschte Konjunkturimpuls aus. Daher fordert der vzbv: Eine Beschränkung der Vorkasse-Praxis bei Flügen und Reisen; das Ende von Kostenfallen und langen Vertragslaufzeiten; eine Stärkere Begrenzung von Inkassogebühren und mehr Wettbewerb, insbesondere …

Grafik: Verbraucherschutz schafft Sicherheit

Infografik: Verbraucherschutz schafft Sicherheit

Verbraucherschutz ist den Menschen wichtig: Für die persönliche Sicherheit als Verbraucher braucht es einen funktionierenden Verbraucherschutz. Für mehr als 90 Prozent der Befragten trägt dieser entscheidend zur persönlichen Sicherheit bei. Das ist ein Ergebnis des Verbraucherreports 2020.<…

Grafik: Interessen von Verbrauchern besser schützen

Infografik: Interessen von Verbrauchern besser schützen

Interessen von Verbrauchern nicht ausreichend geschützt: Gut jeder fünfte Befragte (21 Prozent) fühlt seine Interessen beim Thema Verbraucherschutz aktuell nicht gut geschützt. Das ist ein Ergebnis des Verbraucherreports 2020.

Grafik: Nicht mal jeder Dritte vertraut der Politik

Infografik: Nicht mal jeder Dritte vertraut der Politik

Kaum Vertrauen in die Politik: Der Verbraucherreport zeigt, dass weiterhin die überwiegende Mehrheit, 71 Prozent, kein oder nur wenig Vertrauen in die Politik beim Thema Verbraucherschutz haben! Nach Freunden und Familien vertrauen die Verbraucher Verbraucherschutzorganisationen am stärksten.<…

Grafik: Schlechtester Schutz bei Internet und Digitalisierung

Infografik: Baustelle digitaler Verbraucherschutz

Nachholbedarf in verschiedenen Bereichen: Besonders großer Handlungsbedarf besteht nach Ansicht der Verbraucher bei den Themen Internet und Digitalisierung. Weniger als die Hälfte der Verbraucher sehen ihre Interessen in diesem Bereich ausreichend geschützt.

Infografik: "Aktueller Stand der Technik bei Anschaffung ist der Mehrheit wichtig"

Infografik: IT-Sicherheit bei Anschaffung

Neun von zehn Befragten erwarten den aktuellsten Stand der Technik, wenn sie sich vernetzte Geräte und digitale Anwendungen anschaffen.

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