Für einen verbraucherfreundlichen europäischen Binnenmarkt

Junge Menschen mit Europaflaggen - AdobeStock - photographeeeu — Quelle: AdobeStock - photographeeeu

Entscheidungen, die auf EU-Ebene getroffen werden, wirken sich grundlegend auf den Alltag der Verbraucher:innen in Deutschland aus. Deshalb setzt sich der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) seit über zehn Jahren in Brüssel für die Interessen der Verbraucher:innen ein. Das zehnjährige Jubiläum des Brüsseler vzbv-Büros kommentieren Ramona Pop, Vorständin des vzbv, und Isabelle Buscke, Leiterin Team Büro Brüssel beim vzbv.

Quelle: Christine Blohmann, Die Hoffotografen

Ramona Pop

vzbv-Vorständin

Was auf EU-Ebene entschieden wird, prägt den Alltag der Verbraucher:innen in Deutschland grundlegend. Beispiele dafür gibt es viele: von der Art, wie wir reisen und kommunizieren bis zu den Produkten, die wir kaufen und den Lebensmitteln, die wir essen. Um die Interessen der Menschen gegenüber den EU-Entscheidungsträgern zu vertreten, ist es wichtig, Entscheidungsprozesse vor Ort mitzugestalten. Wir sind froh und dankbar, das mit unserem Brüsseler Büro seit über zehn Jahren leisten zu können.

Die Verbraucherpolitik birgt immer wieder neue Herausforderungen. Fragen zu Nachhaltigkeit, Klimaschutz, Digitalisierung und künstlicher Intelligenz stehen heute im Fokus. Verbraucher:innen müssen von neuen Technologien und Entwicklungen profitieren. Und sie müssen in einer komplexen Welt angemessen geschützt werden. Wir werden uns weiterhin in Berlin und Brüssel dafür einsetzen, dass die Interessen der Menschen im Mittelpunkt stehen.

Quelle: vzbv / Gert Baumbach

Isabelle Buscke

Leiterin Team Büro Brüssel beim vzbv

Seit der Gründung des Brüsseler vzbv-Büros hat sich in der EU viel bewegt für Verbraucher:innen. Schaut man auf die vergangenen zehn Jahre zurück, dann wurde die Datenschutzgrundverordnung verabschiedet, das Roaming abgeschafft, das Recht auf ein Basiskonto eingeführt, gefährliche Stoffe in Kosmetika verboten und eine europäische Sammelklage eingeführt. Das sind echte Fortschritte in Sachen Verbraucherschutz.

Es gibt weiterhin viel zu tun. In diesem Jahr wird der europäische Binnenmarkt dreißig Jahre alt. Wir machen uns dafür stark, dass der Binnenmarkt in erster Linie den Verbraucher:innen nützt. Der Austausch mit politischen Entscheidungsträgern und mit anderen gesellschaftlichen Organisationen in Brüssel ist für unsere Arbeit essentiell.

Impressionen von der Feier zum zehnjährigen Jubiläum des vzbv-Büros in Brüssel

Quelle: Gabriel Lelièvre

vzbv-Vorständin Ramona Rop und Isabelle Buscke, Leiterin Team Büro Brüssel beim vzbv

Quelle: Gabriel Lelièvre

vzbv-Vorständin Ramona Rop

Quelle: Gabriel Lelièvre

(v.l.n.r.) vzbv-Vorständin Ramona Rop, Isabelle Buscke, Leiterin Team Büro Brüssel beim vzbv, und Nils Behrndt, stellvertretender Generaldirektor der Generaldirektion Justiz und Verbraucher der Europäischen Kommission

Quelle: Gabriel Lelièvre

Feier anlässlich des zehnjährigen Jubiläums des vzbv-Büros in Brüssel

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Artikel (318)

Michaela Schröder — Quelle: Gert Baumbach - vzbv

22.03.2024Gentechnik: Wahlfreiheit und Kennzeichnung müssen Vorrang haben

Die Europäische Kommission will den Einsatz und die Vermarktung von Pflanzen neu regeln, die mithilfe neuer Gentechnik erzeugt wurden. Am 7. Februar 2024 stimmte das Europäische Parlament über den Gesetzesentwurf zur neuen Gentechnik ab. Das Parlament entschied sich für die Kennzeichnung dieser Produkte aber gegen eine Risikoprüfung im Einzelfall.

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21.03.2024Luft nach oben bei der Neuordnung von Passagierrechten in der EU

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Sprechblase in blau mit dem Text: Europa kann mehr — Quelle: vzbv

20.03.2024Europawahl 2024: Europa kann mehr!

Anlässlich der Europawahl am 9. Juni 2024 veröffentlicht der vzbv seine politischen Forderungen für die kommende europäische Legislaturperiode.

Zur Pressemeldung

Christiane Seidel, Referentin Team Brüssel — Quelle: Gert Baumbach - vzbv

15.03.2024EU-Lieferkettenregulierung: Unternehmen in die Verantwortung nehmen

Statement von Christiane Seidel, Leiterin Team Lebensmittel im vzbv

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Vorsicht bei Reiseversicherungen — Quelle: iana_kolesnikova/fotolia.com

13.03.2024Schlichtung weiter stärken

Das Europäische Parlament hat entschieden, die Teilnahme an Schlichtungsverfahren für Flugunternehmen europaweit verpflichtend zu machen. Das ist aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) ein guter Schritt, jedoch sollte die Verpflichtung auf weitere Bereiche wie etwa Telekommunikation und Pauschalreise ausgeweitet werden.

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Dokumente (224)

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20.02.2024Digital Services Act: Verbraucherrechte auf Plattformen durchsetzen

Seit dem 17. Februar 2024 gilt der Digital Service Act (DSA) für alle Online-Plattformen. Die Umsetzung der nationalen Aufsicht über das Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) steht noch aus. Lina Ehrig, Teamleiterin Digitales beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), kommentiert.

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grüne Pflanzen in einem mehrstöckigen Regal in einem Labor — Quelle: Quality Stock Arts - AdobeStock

27.09.2023Gentechnik-Vorschlag der EU-Kommission wirft Vorsorgeprinzip über Bord

Verbraucher:innen wünschen sich Wahlfreiheit und hohe Schutzstandards, wenn es um die klassische und auch um die neue Gentechnik geht.

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Mann in kurzen Hosen versucht in seinem Schlafzimmer, einen Saugroboter zu reparieren. — Quelle: Elizaveta - Adobe Stock

29.08.2023Cybersicherheit: Update-Pflicht für gesamte Lebensdauer von Produkten durchsetzen

Bislang sind Verbraucher:innen im Umgang mit vernetzten Geräten weitestgehend ungeschützt vor Cyberrisiken. Auf EU-Ebene sollen daher erstmals verpflichtende Anforderungen an die IT-Sicherheit eingeführt werden. Für die anstehenden Trilog-Verhandlungen fordert der vzbv in seiner Stellungnahme ausreichend lange Update-Pflichten sowie Zertifizierungsvorgaben für kritische Produkte.

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Frau bezahlt an der Kasse mit Bargeld — Quelle: Robert Kneschke - adobeStock

22.08.2023Digitaler Euro, Bargeld, sicherer Zahlungsverkehr: Bezahlen muss verbraucherfreundlich sein

Die Europäische Kommission hat Vorschläge vorgelegt, um den Zahlungsverkehr weiterzuentwickeln. Der vzbv hat gegenüber dem Bundesministerium der Finanzen zu den Vorschlägen zu einer Zahlungsdiensteverordnung (PSR), zur Einführung des digitalen Euro und zur Stellung des Bargelds Stellung genommen.

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Urteile (61)

lebensmittel-supermarkt-regal-fotolia_shock-90926909_s.jpg — Quelle: Fotolia.com - .shock

01.03.2024Erfolgreiche Klage gegen Dr. Oetker: Müsliversprechen unzulässig

Urteil vom 06.12.2023 | I-13 O 51/23 - nicht rechtskräftig | LG Bochum

„Dieses Müsli enthält Magnesium, das zur Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung beiträgt“: Diese Werbeaussage auf einer Müsliverpackung der Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG hat das Landericht Bochum für unzulässig erklärt. Grund dafür ist der zu geringe Magnesiumgehalt pro Portion.

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03.09.2020EuGH: Roaming zu Inlands-Preisen gilt automatisch

Urteil vom 03.09.2020 | C-539/19 | Europäischer Gerichtshof (Achte Kammer)

Der EuGH hat nach einer Klage des vzbv entschieden, dass die Umstellung von Handy-Tarifen auf die neue „Roam-Like-At-Home“-Regelung nach der EU-Roaming-Verordnung automatisch erfolgen muss.

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25.03.2020Flugvermittler muss Aufpreis für Gepäckaufgabe angeben

Urteil vom 25.03.2020

Online-Vermittler von Flugreisen müssen auf ihrer Internetseite bereits zu Buchungsbeginn Zusatzkosten für die Aufgabe von Gepäckstücken sowie erhöhte Servicegebühren für gängige Kreditkarten angeben. Das hat das Oberlandesgericht Dresden nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen die Travel24.com AG entschieden.

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Kind mit Bonbon — Quelle: Aaron Amat - Adobestock

04.12.2019Unzulässige Deklaration von Nährwerten auf Nimm2-Verpackung

Urteil vom 04.12.2019

Die vom Süßwarenhersteller Storck auf Bonbon-Verpackungen abgedruckten Vitamin- und Nährwerttabellen waren unzulässig. Das hat das Kammergericht in Berlin nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen die August Storck KG entschieden und damit die Berufung gegen das Urteil des Landgerichts Berlin zurückgewiesen.

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25.11.2019Beworbener Flugpreis darf nicht nur für wenige gelten

Urteil vom 25.11.2019

Rabatte, die nur bei Zahlung mit einer wenig verbreiteten Kreditkarte gelten, dürfen nicht in den Endpreis einer Flugreise eingerechnet werden. Das hat das Oberlandesgericht Dresden nach einer Klage des vzbv gegen die Invia Flights Germany GmbH entschieden. Das Unternehmen betreibt das Reiseportal „Ab-in-den Urlaub“.

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25.09.2023Politikcheck: 3 Fragen 3 Antworten

Was ist der Politikcheck? Was hat die Koalition in der ersten Hälfte der Legislatur erreicht? Und wo besteht noch Handlungsbedarf? Antworten gibt Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

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25.09.2023Verbraucherpolitik im Politikcheck

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) bewertet regelmäßig die wichtigsten Vorhaben der Bundesregierung aus Verbrauchersicht: Welche verbraucherpolitischen Vorhaben hat die Regierung begonnen, welche abgeschlossen? Und wie viele Kernforderungen des vzbv wurden umgesetzt?

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04.04.2023Infografik: Stop Geoblocking

Die Infografik zum Geoblocking bildet gleich vier gute Gründe ab, warum sich der vzbv und viele europäischen Verbraucherorganisationen mit der #StopGeoblocking-Kampagne für einen echten digitalen Binnenmarkt in der Europäischen Union einsetzen.

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Repräsentative telefonische Umfrage von forsa im Auftrag des vzbv | Novemver/ Dezember 2021 — Quelle: vzbv

06.01.2022Infografik: Gut sieben von zehn Befragten besitzen mindestens ein ungenutztes Elektrogerät

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Repräsentative telefonische Umfrage von Kantar im Auftrag des vzbv | November 2021 — Quelle: vzbv

06.01.2022Infografik Großes Interesse an Reparierbarkeit von Elektronikprodukten

Die Mehrheit der Verbraucher:innen würde beim Kauf neuer Elektronikprodukte sehr oder eher wahrscheinlich die Reparierbarkeit berücksichtigten.

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Termine (12)

Energetische Sanierung eines Dachstuhls — Quelle: Artursfoto - Adobe Stock

01.12.2023, 11:30 Uhr, Vertretung der Europäischen Kommission, Unter den Linden 78, 10117 BerlinWie kann die energetische Gebäudesanierung verbraucherfreundlich gestaltet werden?

Der vzbv und die Vertretung der Europäischen Kommission in Deutschland laden ein zur Podiumsdiskussion: Wie kann die energetische Gebäudesanierung verbraucherfreundlich gestaltet werden?

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26.01.2021Consumer-Friendly AI-Regulation

Wie können Anwendungen Künstlicher Intelligenz verbraucherfreundlich reguliert werden und welchen Einfluss haben völkerrechtliche Verpflichtungen aus internationalen Handelsabkommen auf eine europäische Algorithmenregulierung? Zu diesem Thema lädt der Verbraucherzentrale Bundesverband zu einer englischsprachigen Online-Veranstaltung ein.

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Algorithmen_Pablo Lagarto - Adobe Stock — Quelle: Pablo Lagarto - Adobe Stock

10.12.2020Wir rechnen mit Ihnen. Andere auch. #Algorithms4Consumers

Unter der Überschrift „Wir rechnen mit Ihnen. Andere auch #Algorithms4Consumers“ veranstalten der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) und die Vertretung des Landes Baden-Württemberg bei der Europäischen Union am 10. Dezember 2020 in Brüssel eine gemeinsame Veranstaltung zum Thema Algorithmen und Künstlicher Intelligenz.

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18.11.2019Algorithmen kontrollieren - geltendes Recht durchsetzen

Gemeinsame Veranstaltung des vzbv mit der Landesvertretung Nordrhein-Westfalen.

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10.04.2019Pressegespräch: vzbv legt Wahlprogramm-Check zur Europawahl vor

Europa kann mehr! Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat zehn Kernforderungen für die Legislaturperiode 2019 bis 2024 der Europäischen Union formuliert. Doch welche Partei greift die Forderungen in ihrem Wahlprogramm auf? Der vzbv stellt seinen Wahlprogrammcheck zur Europawahl 2019 vor und zieht Bilanz der letzten Legislaturperiode der Europäischen Union.

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