Verbraucherrechte bleiben beim Digital Services Act auf der Strecke

10.07.2026Trusted Flagger: Plattformen brauchen klare Vorgaben für die Zusammenarbeit

Der Verbraucherzentrale Bundesverband begrüßt die geplanten EU-Leitlinien zu Trusted Flaggern. Bei der konkreten Ausgestaltung sieht der Verband aber Nachbesserungsbedarf.

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24.06.2026Sichere Einstellungen für Plattformen zum Standard machen

Statement von Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands, zum Kinder- und Jugendschutz in der digitalen Welt

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22.06.2026Social Media: Plattformen schützen Minderjährige nicht ausreichend

vzbv-Untesuchung zeigt: Social-Media-Plattformen setzen den Digital Services Act beim Kinder- und Jugendschutz nur unzureichend um. Empfehlungsfeeds fördern exzessive Nutzung und lassen sich kaum abschalten. Der Verbaucherzentrale Bundesverband fordert strengere Regeln gegen manipulative, gesundheitsgefährdende Mechanismen.

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18.06.2026Verbraucherschutzminister beraten: Neue Regeln für KI im Online-Handel

Die Verbraucherschutzminister:innen der Bundesländer beschäftigen sich auf der Verbraucherschutzministerkonferenz 2026 unter anderem mit der Regulierung von KI-Agenten.

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11.06.2026Altersnachweis für Erwachsene statt Social-Media-Verbot für Jugendliche

Statement von Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverband, zur Stellungnahme des Deutschen Ethikrats zum Schutz junger Menschen in digitalen Diensten.

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13.03.2026WhatsApp darf Kontaktdaten nicht einfach an Facebook weiterreichen

Urteil vom 23.02.2026 | 52 O 22/17 - nicht rechtskräftig | Landegericht Berlin II

Das Landgericht Berlin II hat nach einer Klage der Verbraucherzentrale bestätigt: Der Messenger-Dienst WhatsApp durfte personenbezogene Daten von Nutzer:innen in Deutschland – und auch Daten von Menschen ohne WhatsApp – nicht an Facebook weitergeben. Die eingeholte Einwilligung war unwirksam.

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02.11.2021Girokonto-Vergleich von Check24 war mangelhaft

Urteil vom 28.09.2021 | 33 O 15655/20 | Landgericht München I

Das von Check24 betriebene Vergleichsportal für Girokonten war we-gen mangelhafter Marktabdeckung unzulässig. Das hat das Landge-richt München I nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundes-verbands (vzbv) entschieden.

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18.10.2021Verivox muss eingeschränkte Marktauswahl offenlegen

Urteil vom 22.09.2021 | 6 U 82/20 | OLG Karlsruhe

Das Vermittlungsportal Verivox darf seinen Vergleich von Privathaftpflichtversicherungen nicht mehr anbieten, ohne ausdrücklich auf dessen eingeschränkte Marktauswahl hinzuweisen. Das hat das Oberlandesgericht Karlsruhe nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) entschieden.

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09.09.2021Check 24 muss deutlich auf eingeschränkte Marktauswahl hinweisen

Urteil vom 06.05.2021 | 2-03 O 347/19 | LG Frankfurt am Main

Das Vermittlungsportal Check24 muss ausdrücklich darauf hinweisen, dass sein Vergleich von Privathaftpflichtversicherungen auf einer stark eingeschränkten Marktauswahl beruht. Das hat das Landgericht Frankfurt am Main nach einer Klage des vzbv entschieden.

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08.10.2020Kriterien für Sternchenbewertung in Tarifvergleich müssen genannt werden

Urteil vom 08.10.2020

Produktbewertungen in Tarifvergleichen müssen für Verbraucher und Verbraucherinnen transparent sein. Der Anbieter eines Tarifvergleichs muss darüber informieren, wer die Bewertung abgegeben hat und nach welchen Kriterien sie erfolgt. Das hat das Landgericht Leipzig nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) entschieden.

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11.10.2021Verbraucherreport 2021: Digitales wird zur Dauerbaustelle

Das Themenfeld Internet und Digitales wird immer mehr zur Dauerbaustelle. Zu diesem Befund kommt der diesjährige Verbraucherreport 2021 des vzbv, für den zum nunmehr sechsten Mal 1.500 Menschen in Deutschland zu verschiedenen verbraucherpolitischen Themen befragt wurden.

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