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Donnerstag, 22. August 2019
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Pressemitteilung

Vermögensanlagen: Informationen der Anbieter oft undurchsichtig

Transparenz_Pablo Rogat - 123rf

Fehlende Warnhinweise, schwammige Formulierungen bei der Beschreibung von Anlageobjekt und Prognosen, Auffälligkeiten bei der Darstellung der Kosten: Das sind die Ergebnisse einer Untersuchung des Marktwächter-Teams der Verbraucherzentrale Hessen zur Transparenz von Vermögensanlagen.

Montag, 19. August 2019
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Pressemitteilung

Online-PC-Spiele: Jugendschutz und Informationen zu In-Game-Käufen unzureichend

Junge am PC_Svyatoslav Lypynskyy - 123rf.com

Eine aktuelle Untersuchung zeigt: Insbesondere für Eltern ist die Suche nach Informationen, ob ein Online-PC-Spiel In-Game-Käufe enthält oder für ihr Kind geeignet ist, nahezu aussichtslos. Die Marktwächter haben überprüft, ob Anbieter alle relevanten Informationen aufführen und wie ihre...

Mittwoch, 14. August 2019
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Pressemitteilung

Marktwächterwarnung: Kontaktsperre für Wish-Kunden

Online-Shopping_Dean Drobot - 123rf.com

Die Marktwächter warnen vor Kontosperrungen des Online-Marktplatzes Wish. Der Anbieter wirft einem Teil seiner Kunden vor, die Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien zu missbrauchen. Die Betroffenen verlieren ohne Vorwarnung den Zugang zum Kundenservice und damit die Möglichkeit, offene...

Montag, 29. Juli 2019
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Pressemitteilung

Gold als Geldanlage zieht eher Jüngere an

Gold Investment_ronstik - 123rf.com

In Zeiten niedriger Zinsen scheint Gold eine attraktive Anlage-Alternative zu sein: Etwa drei von zehn Befragten können sich vorstellen, in physisches Gold zu investieren. Besonders jüngere Befragte scheinen daran interessiert zu sein. Das zeigt eine Umfrage, die das Marktwächter-Team der...

Montag, 22. Juli 2019
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Pressemitteilung

Widerrufsrecht verletzt - Marktwächter mahnen ab

Widerruf_paffy - 123rf.com

Die Marktwächterexperten der Verbraucherzentrale Brandenburg haben Verstöße gegen das gesetzlich festgelegte Widerrufsrecht im Online-Handel aufgespürt. Drei Anbieter mahnte das Team nun erfolgreich ab. Sie hatten das Recht ihrer Kunden, gekaufte Waren innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben, auf...

Dienstag, 16. Juli 2019
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Pressemitteilung

Grauer Kapitalmarkt: Anbieter fischen in Sozialen Medien

Dubiose Angebote_sik-life -  Pixabay

Über Facebook, Instagram & Co. bauen fragwürdige Unternehmen Kontakt zu jungen Interessenten auf und wollen sie für ihre Geldanlagen gewinnen. Die Marktwächter-Experten der Verbraucherzentrale Hessen stellten fest, dass die untersuchten Angebote undurchsichtig sind. Oft scheinen...

Donnerstag, 11. Juli 2019
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Pressemitteilung

Einsparpotenzial bei Ablesediensten?

Heizung ablesen_kzenon - 123rf

Der Marktwächter Energie prüfte über 1.600 Heizkostenabrechnungen und nahm dabei die Kosten der Ablesedienste in den Blick. Das Ergebnis der Untersuchung zeigt, dass die Ausgaben für die Ablesedienste einen nicht unwesentlichen Bestandteil der Energiekosten für die Verbraucher ausmachen.

Mittwoch, 26. Juni 2019
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Pressemitteilung

Anbieter dürfen für Risikoanlagen nicht mit "Sicherheit" werben

anbieter-duerfen-fuer-risikoanlage-nicht-mit-sicherheit-werben

Für ein risikoreiches und langfristiges Anlageprodukt des Grauen Kapitalmarktes warb das Unternehmen mit „maximaler Sicherheit“. Nach Einschätzung der Marktwächter-Experten der Verbraucherzentrale Hessen stellt dies eine bewusste Irreführung von Verbrauchern dar.

Dienstag, 25. Juni 2019
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Pressemitteilung

Nicht immer grün: Warten auch Sie auf Ihre Rechnung von der 365 AG?

marktwaechter-energie-bittet-kunden-des-strom-und-gaslieferanten-365-ag-um-mithilfe

Eine Jahres- oder Abschlussrechnung, die sehr lange auf sich warten lässt oder ein verspätet ausgezahltes Guthaben – derzeit beschweren sich Verbraucher in den Beratungen der Verbraucherzentralen auch über Immergrün, ein Strom- und Gaslabel der 365 AG.

Montag, 17. Juni 2019
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Pressemitteilung

45.000 auffällige Meldungen – So helfen Verbraucher der Politik

marktwaechter-45.000-auffaellige-meldungen

Über 45.000 auffällige Meldungen haben die Marktwächter über das Frühwarnnetzwerk der Verbraucherzentralen in rund 4 Jahren aus mehr als 2,6 Millionen Verbraucherberatungen und -hinweisen sowie online via marktwaechter.de ermittelt.

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