Digital Omnibus: Europäische Kommission setzt Vertrauen der Verbraucher:innen aufs Spiel

Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands: Bei der Entscheidung für ein Angebot ist es mehr als acht von zehn befragten Verbraucher:innen wichtig, dass sie Unternehmen im Umgang mit ihren Daten vertrauen können
Verbraucherzentrale fordert klarere Regeln zum Datenschutz im europäischen Digital Omnibus
Rechtsgutachten zu KI-Training: Ein klarer rechtlicher Rahmen zur Verarbeitung persönlicher Daten ist notwendig

Im digitalen Alltag müssen Verbraucher:innen oft persönliche Daten preisgeben. Klare Regeln können dabei Vertrauen schaffen. Eine Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands zeigt: 63 Prozent der Befragten vertrauen Unternehmen, die der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) unterliegen, im Umgang mit ihren Daten deutlich oder etwas mehr. Die Europäische Kommission möchte mit der Digital Omnibus-Verordnung Datenschutzregeln vereinfachen, doch schafft so vor allem Rechtsunsicherheit – mit negativen Folgen für Verbraucher:innen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband fordert einen eindeutigen Rechtsrahmen bei gleichbleibendem Schutz für Verbraucher:innen.

„Der Digital Omnibus verspricht Vereinfachung und Klarheit im Datenschutz. Stattdessen bringen die Vorschläge der Europäischen Kommission hauptsächlich eines: Rechtsunsicherheit. Die kann vor allem von Big Tech-Unternehmen ausgenutzt werden. Am Ende profitieren die großen Plattformen, während europäische Unternehmen und auch die Verbraucherinnen und Verbraucher in die Röhre schauen. Der europäische Gesetzgeber darf jetzt nicht klein beigeben: keine weitreichenden Ausnahmen, keine Schutzlücken“, sagt Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

Vertrauen in Datenschutz ist ein Wirtschaftsfaktor

Ein hohes Datenschutzniveau ist Wettbewerbsvorteil für die europäische digitale Wirtschaft. 87 Prozent der befragten Verbraucher:innen ist es sehr oder eher wichtig, dass sie Unternehmen im Umgang mit ihren persönlichen Daten vertrauen können, bevor sie deren Angebote nutzen. „Die Menschen wollen wissen, dass ihre persönlichen Daten bei den Unternehmen gut aufgehoben sind. Klare Regeln wie die Datenschutz-Grundverordnung sorgen für dieses Vertrauen. Wenn die Europäische Kommission diese nun lockert, schadet sie langfristig dem Wirtschaftsstandort Europa“, sagt Pop.

KI-Training braucht datenschutzkonforme Rechtsgrundlage

KI und KI-Training bringen neue Herausforderungen zum Vorschein: Daten können nicht mehr gelöscht werden und unendlich reproduziert werden. Ein klarer rechtlicher Rahmen zur Verarbeitung persönlicher Daten fehlt. Eine eigenständige Rechtsgrundlage ist also notwendig. Dies ist ein Ergebnis eines vom Verbraucherzentrale Bundesverband in Auftrag gegebene Rechtsgutachten. So müssen etwa Verbraucher:innen transparent über die Verarbeitung ihrer Daten für KI-Training informiert werden und es braucht ein wirksames Widerspruchsrecht für alle Verbraucher:innen. Schutzmaßnahmen, wie Verschlüsselung und Anonymisierung, müssen sicherstellen, dass zum KI-Training gesammelte personenbezogene Daten nicht bei der nächsten Anfrage an die KI von dieser wieder ausgespuckt werden.

Hintergrund

Am 19. November 2025 hat die Europäische Kommission ihren Vorschlag für die Digital Omnibus-Verordnung vorgestellt. Mit diesem Gesetz möchte sie Bürokratie abbauen und Regeln praxistauglicher machen. Im Digital Omnibus sind unter anderem Änderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der e-Privacy-Richtlinie vorgesehen. Der Digital Omnibus wird nun vom Europäischen Rat und Parlament beraten.

Methode:

Repräsentative Online-Befragung (21.-31.10.2025) von eye square im Auftrag des vzbv. Basis: 1.000 Internetnutzer:innen ab 16 Jahren. Statistische Fehlertoleranz: max. ± 3 Prozentpunkte in der Gesamtstichprobe.

Digitaler Omnibus: Verfehlte Ziele, geschwächte Rechte

Stellungnahme | Dezember 2025

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Gutachten „KI-Rechtsgrundlage“

Gutachten | Dezember 2025

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Tabellenband Datenschutz

Jahresendbefragung | November 2025

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Alles zum Thema: Datenschutz

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Artikel (106)

17.12.2025Digital Omnibus: Europäische Kommission setzt Vertrauen der Verbraucher:innen aufs Spiel

Die Europäische Kommission möchte mit der Digital Omnibus-Verordnung Datenschutzregeln vereinfachen, doch schafft so vor allem Rechtsunsicherheit – mit negativen Folgen für Verbraucher:innen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband fordert einen eindeutigen Rechtsrahmen bei gleichbleibendem Schutz für Verbraucher:innen.

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You can see Ramona Pop. The interior of the vzbv building can be seen in the background. — Quelle: © Dominik Butzmann / vzbv

19.11.2025Vereinfachung der EU-Digitalgesetzgebung: Klare Regeln statt Abbau von Grundrechten

Die europäische digitale Gesetzgebung schützt Verbraucher:innen, wenn sie online unterwegs sind. Die Europäische Kommission möchte diese digitalen Regeln vereinfachen. Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands, kommentiert:

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Mann vor PC, offenes Schloss Monitor — Quelle: Putilov Denis - AdobeStock

19.05.2025Verlässlicher Datenschutz schafft Vertrauen – und stärkt die Wirtschaft

Die Europäische Kommission plant für einen Großteil von Unternehmen die Pflicht zur Datenschutzdokumentation aufzuweichen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) kritisiert die Pläne.

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Eine Frau sitzt am Tisch und blickt kritisch auf ihren Laptop — Quelle: FG Trade - iStock

16.05.2025Datenschutz-Urteil: Google hat Griff nach Nutzerdaten unzulässig vereinfacht

Urteil vom 25.03.2025 | 15 O 472/22 - nicht rechtskräftig | Landgericht Berlin II

Mit einer einzigen Registrierung sollten Verbraucher:innen Google erlauben, ihre Daten auf 70 Diensten zu verarbeiten. Eine vermeintliche Einwilligungserklärung bei der Registrierung für ein Google-Konto verstieß gegen die Datenschutzgrundverordnung und war unwirksam. Das hat das Landgericht Berlin nach einer Klage des vzbv entschieden.

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Quelle: 123RF - fongfong

05.05.2025Facebook-Datenleck: Betroffene können sich der Sammelklage des vzbv anschließen

Betroffene des Facebook-Datenlecks können sich ab sofort der Sammelklage (Musterfeststellungsklage) des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) anschließen. Die Klage gegen die Meta Platforms Ltd. hilft Millionen Facebook-Nutzer:innen in Deutschland, einfach und unkompliziert Schadenersatzansprüche durchzusetzen.

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Dokumente (29)

Gutachten „KI-Rechtsgrundlage“

Gutachten | Dezember 2025

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Tabellenband Datenschutz

Jahresendbefragung | November 2025

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DSGVO: Entlastung ja – Aufweichung nein

Stellungnahme | August 2025

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Documentation as a Pillar of Risk Assessment and Accountability

Opinion by the Federation of German Consumer Organisations (vzbv) on the European Commission’s proposals for the simplification of the GDPR’s record-keeping obligations for SMEs and small mid-cap companies I 21/07/2025

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Kohärente und effektive Aufsicht über den Data Act sicherstellen

Stellungnahme | März 2025

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Urteil vom 25.03.2025 | 15 O 472/22 - nicht rechtskräftig | Landgericht Berlin II

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recht-online_dating-fotolia_georgejmclittle_93184119.jpg — Quelle: Georgejmclittle - AdobeStock

15.08.2023Dating-Portal darf Kundenfotos nicht für Mahnungen missbrauchen

Urteil vom 31.05.2023 | 05 O 666/22 – rechtskräftig | Landgericht Leipzig

Verbraucherzentrale Bundesverband klagt erfolgreich gegen die Mediapool & Friends UG

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Mann sitzt vor PC und Handy, Quelle: anyaberkut - fotolia.de — Quelle: Anyaberkut -AdobeStock

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Urteil vom 27.04.2023 | 93 O 167/20 – nicht rechtskräftig | Landgericht Berlin

Werbe-Cookies dürfen nicht ohne Einwilligung auf Endgeräten gespeichert werden. Das hat das Landgericht Berlin nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen den Axel Springer Verlag in einem langjährigen Verfahren nun entschieden. Der Verlag hatte auf der Nachrichtenseite www.welt.de Cookies zu Werbezwecken ohne aktive Einwilligung durch die Nutzer:innen eingesetzt.

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Eine Person sitzt an einem Tisch vor einem Laptop und hält einen Brief hoch. — Quelle: contrastwerkstatt - fotolia.com

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Urteil vom 26.05.2023 | 2-24 O 156/21 – rechtskräftig | Landgericht Frankfurt am Main

Das Landgericht Frankfurt am Main hat dem Energieversorger Eprimo die Verwendung von Datenschutzhinweisen untersagt, die dem Unternehmen die anlasslose Weitergabe personenbezogener Daten an die Schufa und eine andere Auskunftei ermöglichen. Damit gab das Gericht einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) statt.

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Urteil vom 29.11.2022 | 33 O 14766/19 | Landgericht München

Das Landgericht München I hat der BurdaForward GmbH untersagt, ohne wirksame Einwilligung der Verbraucher:innen Tracking-Cookies zur Auswertung des Nutzerverhaltens für Werbe- und Analysezwecke einzusetzen. Damit gaben die Richter einer Klage des Verbraucher-zentrale Bundesverbands (vzbv) teilweise statt.

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Umfragen (2)

Frau schaut verwirrt auf einen Laptop und fasst sich an den Kopf — Quelle: Adobestock Chanelle Malambo/peopleimages.com

24.05.2024Datenschutz im Netz: Mehrheit lehnt personalisierte Werbung ab

Seit sechs Jahren ist die DSGVO ein wichtiger Baustein, um den Schutz personenbezogener Daten zu stärken. Doch noch immer gibt es Regelungslücken – zum Nachteil von Verbraucher:innen. Der vzbv fordert, Tracking und Profilbildung zu Werbezwecken zu verbieten.

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Frau bei Videosprechstunde am Laptop — Quelle: AdobeStock - Rido

06.02.2023Datenschutz bei Videosprechstunden sicherstellen

Bei Telemedizin- und Arzttermin-Portalen, die Videosprechstunden anbieten, zeigen sich immer wieder Datenschutzlücken. Das zeigt eine Untersuchung des Projektes „Verbraucherschutz bei digitalen Gesundheitsangeboten“ des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). Der vzbv fordert, dass Plattformanbieter Datenschutzstandards für sensible Gesundheitsdaten einhalten, damit Verbraucher:innen diese bedenkenlos nutzen können.

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Termine (5)

re:publica 5-7 Juni 2023 — Quelle: re:publica Berlin

05.06.2023, 14:15 Uhr, Lightning Box 2, Arena Berlin, Eichenstraße 4, 12435 BerlinCash, digitaler Euro & Co – Wie wollen wir eigentlich bezahlen?

Lightning Talk von Ramona Pop, Vorständin des vzbv, auf der re:publica 2023

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Raus aus dem Digital — Quelle: Digitaltag

24.06.2022, bundesweitDigitaltag 2022

Auch die Verbraucherzentralen wollen die digitale Teilhabe in Deutschland fördern. Zum bundesweiten Digitaltag am 24. Juni 2022 machen die Verbraucherzentralen und der vzbv deshalb Digitalisierung mit zahlreichen Aktionen, Online-Seminaren und Smartphone-Rallys alltagsnah erlebbar.

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18.11.2019Algorithmen kontrollieren - geltendes Recht durchsetzen

Gemeinsame Veranstaltung des vzbv mit der Landesvertretung Nordrhein-Westfalen.

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19.03.2019Europa kann mehr: Für starke Verbraucherrechte und einen fairen Binnenmarkt.

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat die Europawahl zum Anlass genommen, um auf der Veranstaltung „Europa kann mehr: Für starke Verbraucherrechte und einen fairen Binnenmarkt.“ am Dienstag, den 19. März 2019 in Berlin über die Anliegen und Gestaltungsmöglichkeiten der Verbraucherpolitik in Europa zu diskutieren.

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26.11.2018Pressegespräch: Meine Daten gehören Dir – Zur Gefahr eines Dateneigentums

Brauchen wir Eigentum an Daten? Diese Frage beschäftigt derzeit Teile der Politik und Gesellschaft und hat Eingang in den Koalitionsvertrag gefunden. Beim Pressegespräch am 26. November 2018 wird der vzbv ein Gutachten über die Risiken eines Dateneigentums vorstellen und fachliche sowie praktische Fragen beantworten.

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