Gesundheitsversorgung: Für Verbraucher:innen wird es teurer

15.10.2026Gesundheitsversorgung: Für Verbraucher:innen wird es teurer

Der durchschnittliche Zusatzbeitragssatz der Krankenkassen soll laut Prognose des Schätzerkreises nicht steigen. Auf Verbraucher:innen kommen trotzdem deutlich höhere Gesundheitskosten zu, beispielsweise durch höhere Zuzahlungen.

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11.09.2026Beitrag steigt, Kasse schweigt: Mehrheit kennt Wegfall der Informationspflicht nicht

Gesetzliche Krankenkassen müssen ihre Versicherten nicht mehr informieren, wenn sie den Zusatzbeitrag erhöhen. Dass diese Informationspflicht weggefallen ist, davon haben jedoch mehr als drei Viertel der gesetzlich Versicherten (76 Prozent) noch nicht gehört. Der Verbraucherzentrale Bundesverband fordert die Bundesregierung auf, die Pflicht zur Information der Versicherten wieder einzuführen.

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10.07.2026„Faktisch wird damit das Sonderkündigungsrecht ausgehöhlt“

Der Gesundheitsausschuss hat am Mittwoch das Beitragssatzstabilisierungsgesetz beschlossen. Auch wenn es auf den letzten Metern noch Verbesserungen gab, bleiben die Reformlasten unausgewogen verteilt. Auf die Patient:innen kommen Leistungskürzungen und deutlich höhere Kosten zu. Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands kommentiert:

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02.07.2026„Abschaffung der telefonischen Krankschreibung ist ein klarer Rückschritt“

Statement von Michaela Schröder, Geschäftsbereichsleiterin Verbraucherpolitik beim Verbraucherzentrale Bundesverband zur Abschaffung der telefonischen Krankschreibung

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02.06.2026Gute Ansätze, ungerechte Lasten: Warum das Beitragssatzstabilisierungsgesetz noch nicht überzeugt

Weniger Geld ausgeben, mehr Nutzen schaffen: So will die Bundesregierung die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) stabilisieren. Der Gesetzentwurf zeigt hoffnungsvolle Ansätze, verteilt die finanziellen Lasten jedoch nicht gerecht, hier liegen seine Schwächen.

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15.01.2026Arzttermine: Doctolib wegen Irreführung von gesetzlich Versicherten verurteilt

Urteil vom 18.11.2025 | 52 O 149/25 - nicht rechtskräftig | Landgericht Berlin

Wer auf dem Buchungsportal Doctolib per Filtereinstellung gezielt nach einem Arzttermin für gesetzlich Versicherte sucht, bekommt auch Termine von Privatpraxen angeboten, die Kassenpatient:innen nur als Selbstzahler akzeptieren. Diese Praxis ist irreführend, entschied das Landgericht Berlin nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

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02.04.2024Lutschpastillen sollten vor Corona-Viren schützen

Urteil vom 19.12.2023 | 33 O 12090/22 | Landgericht München

Das Landgericht München hat der Alsitan GmbH die Werbeaussage verboten, ihr Podukt „Cistus Plus Infektblocker“ schütze vor Viren. Das Gericht gab damit einer Klage des Verbraucherzentrale Bundes-verbands (vzbv) statt, der eine Plakatwerbung des Unternehmens als irreführend und wissenschaftlich nicht belegt kritisiert hatte.

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21.03.2018Online-Bestellung: Widerruf von Medikamenten möglich

Urteil vom 21.03.2018

Versandapotheken dürfen das Widerrufsrecht bei der Bestellung von Medikamenten nicht generell ausschließen. Das hat das Oberlandesgericht Karlsruhe nach Klage des vzbv gegen die Online-Apotheke Apovia entschieden. Das Gericht untersagte dem Betreiber außerdem, eine gebührenpflichtige Telefonnummer für die Kundenberatung anzugeben.

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31.01.2018Arzneimittelversand nicht pauschal verbieten

Urteil vom 31.01.2018

Der vzbv fordert eine flächendeckende und sichere Versorgung mit Arzneimitteln – unabhängig vom Vertriebsweg. In Zeiten der Digitalisierung dürfe der Arzneimittelversand nicht pauschal verboten werden. Wichtig sei aber, die Einhaltung rechtlicher Vorgaben.

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13.06.2016BGH stärkt Rechte von Heimbewohnern

Urteil vom 12.05.2016 | III ZR 279/15 | Bundesgerichtshofs

Der Bundesgerichtshof hat in einem Grundsatzurteil zugunsten der Verbraucherinnen und Verbraucher entschieden: Betreiber von Pflegeheimen und anderen Wohn- und Betreuungseinrichtungen dürfen die Preise nicht durch einseitige Erklärung und ohne Zustimmung der Bewohnerinnen und Bewohner erhöhen, wenn sich etwa die Betriebskosten ändern.

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11.09.2026Beitrag steigt, Kasse schweigt: Mehrheit kennt Wegfall der Informationspflicht nicht

Gesetzliche Krankenkassen müssen ihre Versicherten nicht mehr informieren, wenn sie den Zusatzbeitrag erhöhen. Dass diese Informationspflicht weggefallen ist, davon haben jedoch mehr als drei Viertel der gesetzlich Versicherten (76 Prozent) noch nicht gehört. Der Verbraucherzentrale Bundesverband fordert die Bundesregierung auf, die Pflicht zur Information der Versicherten wieder einzuführen.

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16.10.2024Kostensprung bei Kassenbeiträgen: Deutliche Mehrbelastung für Verbraucher:innen

Die Beiträge zur gesetzlichen Krankenversicherung werden im nächsten Jahr drastisch steigen. Der rechnerische durchschnittliche Zusatzbeitragssatz soll von 1,7 auf 2,5 Prozentpunkte steigen, so die Prognose des Schätzerkreises, in dem Bundesgesundheits- und Bundesfinanzministerium sowie die Krankenkassen vertreten sind. Für Verbraucher:innen kann das eine Mehrbelastung von bis zu 265 Euro im Jahr bedeuten.

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04.10.2023Zyklus-Apps: Großteil der Nutzerinnen ist Datenschutz wichtig

Im Rahmen einer Umfrage im Auftrag des vzbv wurden 500 Zyklus-App-Nutzerinnen zu Themen wie Nutzungshäufigkeit, Auswahlkriterien, Verlässlichkeit und Datenweitergabe von gefragt. Die Umfrage-Ergebnisse zeigen, dass sich Zyklus-Apps großer Beliebtheit erfreuen.

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08.06.2023Krankenkassenbeiträge: Transparenz sicherstellen

vzbv-Umfrage: Mehrheit der Verbraucher:innen war Beitragserhöhung von Krankenkassen nicht bewusst

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28.05.2024, 14:15 Uhr, Lightning Box 1 | STATION Berlin Luckenwalder Str. 4-6 10963 BerlinWenn die Praxis zur Kasse bittet: Wie viele “IGeL” sind gut für die Gesundheit?

Lightning-Talk von Michaela Schröder, Geschäftsbereichsleiterin Verbraucherpolitik im vzbv, auf der re:publica

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20.06.2022, 15:00 Uhr, onlineEmpowerment und aktive Beteiligung von Patient:innen

Der vzbv fordert eine Stärkung der Beratung und der Beteiligung von Patient:innen. Wie Beratung und Beteiligung im Gesundheitswesen zu echtem Empowerment beitragen können und was aus Sicht der Patient:innen dafür notwendig ist, hat der vzbv bei dieser Veranstaltung mit Expert:innen diskutiert.

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