Deutscher Verbrauchertag

Blinkende Buttons, Countdowns und Werbung gerade dann, wenn Verbraucher:innen besonders empfänglich für Spontankäufe sind. Mit solchen Tricks verleiten Online-Marktplätze die Menschen zum Kauf. Nicht selten landen dabei Produkte im Warenkorb, die weder sicher noch nachhaltig sind. Sich dagegen zu wehren ist schwierig, denn die Anbieter setzen gezielt auf menschliche Schwächen. Welche Folgen haben diese Mechanismen für Kinder, Jugendliche und Erwachsene? Und was können Politik und Wirtschaft tun, um Verbraucher:innen besser zu schützen? Darüber sprechen: 

Impuls:

Paneldiskussion

Sie sehen seriös aus, locken mit günstigen Preisen und erscheinen prominent in Suchmaschinen oder sozialen Netzwerken: Fakeshops. Wer dort bestellt, wartet vergeblich auf die Ware. Das Geld sind Verbraucher:innen dennoch los. In den letzten Jahren sind Fakeshops immer professioneller und schwerer zu erkennen geworden. Der finanzielle Schaden bei den Betroffenen geht in die Millionen. Wie funktioniert die Betrugsmasche genau? Wie können Verbraucher:innen besser geschützt werden? Und welche Verantwortung haben dabei große werbetreibende Plattformen wie Google oder Meta? Darüber sprechen: 

Jetzt kaufen, später bezahlen? Das klingt bequem, birgt aber Risiken. Buy now, pay later-Angebote ermöglichen es zu shoppen, auch wenn man eigentlich gar nicht liquide ist. Doch aufgeschoben, ist nicht aufgehoben. Wer die vielen Rechnungen nicht bezahlen kann, gerät schnell in die Schuldenspirale. Welche Gefahren verbergen sich hinter dieser scheinbar unkomplizierten Zahlungsoption? Warum ist das Modell für Händler und Bezahldienste so attraktiv? Und wie können Verbraucher:innen besser vor Überschuldung geschützt werden? Darüber sprechen: 

Online-Shopping wird immer schneller, globaler und personalisierter: KI schlägt Produkte vor, bevor wir sie suchen und Pakete kommen direkt aus der Fabrik nach Hause. Neue Technologien verändern, wie wir konsumieren. Und sie stellen den Verbraucherschutz vor große Herausforderungen. Was kommt als Nächstes? Wie sieht die Shopping-Welt von morgen aus? Und was bedeutet das für den Alltag der Verbraucher:innen? Darüber spricht:  

• Jochen Krisch, Branchenexperte für E-Commerce

Der Online-Handel verändert sich rasant. Neue Technologien und globale Plattformen treiben den Wandel voran und verändern das Konsumverhalten grundlegend. Für Verbraucher:innen entstehen dadurch neue Chancen, aber auch Risiken. Künstliche Intelligenz und manipulative Designs machen informierte Entscheidungen zunehmend schwieriger. Wie kann ein zeitgemäßer Verbraucherschutz im digitalen Raum aussehen? Und was braucht es dafür – national und europäisch? Darüber sprechen: