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Hier finden Sie die Schwerpunkte der verbraucherpolitischen Arbeit des vzbv.
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Hier finden Sie alle verbraucherpolitischen Themen, zu denen der vzbv arbeitet.
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Der vzbv bewertet regelmäßig verbraucherpolitische Vorhaben und hält nach, was daraus geworden ist.
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Die Verbraucherzentralen und ihr Bundesverband führen stellvertretend Sammelklagen für geschädigte Verbraucher:innen. Hier finden Sie alle Klagen, denen sich Betroffene anschließen können.
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Aufrufe
Helfen Sie uns dabei, Probleme am Markt frühzeitig zu erkennen. Hier finden Sie alle Verbraucheraufrufe des vzbv im Überblick.
Warnungen
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Bleiben Sie stets informiert über neue Musterklagen, neue Beteiligungsmöglichkeiten an der Verbraucherpolitik und Verbraucherwarnungen.
Verbraucher:innen
Verbraucher:innen finden hier die Angebote der Verbraucherzentralen und Mitgliedsorganisationen des Verbraucherzentrale Bundesverbands.
Auf einen Blick
Der Verbraucherzentrale Bundesverband streitet für starke Verbraucherrechte, faire Märkte und unbedenkliche Produkte und Dienstleistungen. Wie wir arbeiten und wofür der Verband steht, erfahren Sie hier.
Organisation
Der Verbraucherzentrale Bundesverband ist ein eingetragener Verein, arbeitet gemeinnützig und parteipolitisch neutral. Erfahren Sie mehr über die Struktur des Verbands, den Vorstand sowie den Aufbau der Organisation.
Mitglieder
Gemeinsam mit seinen Mitgliedern bildet der Verbraucherzentrale Bundesverband ein starkes Netzwerk für den Verbraucherschutz in Deutschland.
Projekte
Drittmittelprojekte sind zentrale Bausteine der Verbandsarbeit. Erfahren Sie mehr über die Projekte unter dem Dach des vzbv.
Stiftung
Die Deutsche Stiftung Verbraucherschutz hat das Ziel, die Verbraucherarbeit in Deutschland zu stärken. Sie wurde 2010 vom vzbv und seinen Mitgliedern als eigenständige Stiftung gegründet.
Transparenz
Erfahren Sie mehr über unsere Selbstverpflichtung im Rahmen der Initiative transparente Zivilgesellschaft und über Korruptionsprävention im Verbraucherzentrale Bundesverband.
Meilensteine
Erfahren Sie mehr zur Geschichte des Verbraucherschutzes und der Erfolge des Verbraucherzentrale Bundesverbands sowie seiner Mitglieder.
Karriere
Guter Verbraucherschutz braucht kluge Köpfe. Der Verbraucherzentrale Bundesverband bietet vielfältige Möglichkeiten und spannende Aufgaben für engagierte Mitarbeitende.
Über uns
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) bündelt als Dachverband die Expertise von 16 Verbraucherzentralen und mehr als 30 verbraucherpolitischen Verbänden für einen starken Schutz der Verbraucher:innen in Deutschland. Hier erfahren Sie mehr über die Arbeit des Verbands.
Quelle: DimaBerlin - Adobe Stock
Sie haben eine Beschwerde oder einen Hinweis zu einem Unternehmen oder einem Produkt? Nutzen Sie unser kostenloses Kontaktformular.
Beschwerde
Quelle: MediaCompany unter Verwendung von Neustockimages - istock
Helfen Sie uns dabei, Probleme am Markt frühzeitig zu erkennen
Quelle: verbraucherzentrale.de
Hier finden Sie alle aktuellen Warnungen der Verbraucherzentralen zu den Themen Digitale Welt, Energie und Finanzen.
Ihre Erfahrungen mit Unternehmen, Produkten oder Dienstleistungen helfen dabei, Verbraucher:innen vor dubiosen Maschen zu warnen.
Marktbeobachtung
![Junge Frau steckt Zeigefinger nach vorn und lächelt]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=7OX7Yw0d","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=VR2wfZcY","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=UfDOAdrB","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=gSpm5K29","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=YdFZZqFu","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=6LRkhJ78","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=9LsKqNs9","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=_KzM3W5Y","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=QM-5CLDO","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=9h_h5qFa","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=QORiCDPT","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=eO7oGkI6","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=jBp_1QYQ","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=2B4bi8YN","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=CiHbbf38","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=BPhcdEOr","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=krrG9z_W","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=DVX5XuCh","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/2023-10\/I%20want%20you.jpeg?h=94b7e1a4\u0026itok=ciOxUW0G"})
![Eine Brief wird in eine Beschwerdebox geworfen.]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=JaEgr1Gj","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=IheJwMhI","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=YgYnvH2Q","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=Lyyli0Bu","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=kH23mq6m","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=wgwfWHPp","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=ZRT3cWwX","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=FLqdPlEv","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=mgNRU1qI","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=QN3pb4eF","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=wf-C_KHc","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=7v9Hcwlr","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=TmNo0g1w","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=fdYxMh68","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=Tdl5rwre","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=NB6xyT2H","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=MZB_BT-I","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=wRC6azjS","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=FV2ZL-Ry"})
![The graphically edited photo shows a woman in half-profile. She is holding a drawn whisper bag in her hand. Icons for a newspaper, flags, paragraph signs and a magnifying glass flow out of the whispering bag.]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=ucnhi2jz","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=JGcZCEvk","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=sUWw85gB","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=AIud8s5k","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=svM2Y_6j","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=0rrFmKAs","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=zA_TF-8V","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=0V_gCvha","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=6ygM6dZF","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=Vpm3NJ7Q","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=6hyxtfeX","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=rKhhAgD5","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=91Rb7-uT","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=uvPg9FJS","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=IINj9LSc","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=UBHWwMTS","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=ZftO2_zy","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=H9OWQFls","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=lji9tbF2"})
![Symbolbild Verbraucherwarnung: Grafik mit krimineller Person am Laptop, daneben Geldmünzen mit steigendem Graphen]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=JgsftO1J","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=X0ddZ5CN","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=mbb-G1wi","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=vG3rPo4D","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=XpervdpX","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=tepJQ7Ec","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=W4M-FcMd","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=JwhjlRmL","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=gCGsXP-N","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=NHTGerGA","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=tLwa85hB","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=1znEFScO","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=nab6iWOM","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=erOE6pKX","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=mF6oXihD","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=mojctRAY","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=e2A4jhy0","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=mAzMULaS","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=zr89ApqB"})