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Wie viel Verbraucherschutz steckt im Koalitionsvertrag von Union und SPD? Der Verbraucherzentrale Bundesverband bewertet die Vorhaben der Bundesregierung aus Verbrauchersicht.
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Online-Shopping ist praktisch. Doch immer wieder erhalten Verbraucher:innen statt Schnäppchen unsichere Produkte. Hier müssen Online-Marktplätze mehr Verantwortung übernehmen.
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Verpassen Sie keine Presseinformationen, Veröffentlichungen oder Termine.
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Helfen Sie uns dabei, Probleme am Markt frühzeitig zu erkennen. Hier finden Sie alle Verbraucheraufrufe des vzbv im Überblick.
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Ihnen ist ein Problem mit einem Produkt oder Anbieter aufgefallen? Dann melden Sie es der Verbraucherzentrale.
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Sie haben eine Beschwerde oder einen Hinweis zu einem Unternehmen oder einem Produkt? Nutzen Sie unser kostenloses Kontaktformular.
Beschwerde
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Aufrufe
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Hier finden Sie alle aktuellen Warnungen der Verbraucherzentralen zu den Themen Digitale Welt, Energie und Finanzen.
Warnungen
Ihre Erfahrungen mit Unternehmen, Produkten oder Dienstleistungen helfen dabei, Verbraucher:innen vor dubiosen Maschen zu warnen.
Marktbeobachtung
![Eine Brief wird in eine Beschwerdebox geworfen.]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=JaEgr1Gj","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=IheJwMhI","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=YgYnvH2Q","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=Lyyli0Bu","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=kH23mq6m","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=wgwfWHPp","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=ZRT3cWwX","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=FLqdPlEv","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=mgNRU1qI","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=QN3pb4eF","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=wf-C_KHc","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=7v9Hcwlr","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=TmNo0g1w","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=fdYxMh68","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=Tdl5rwre","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=NB6xyT2H","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=MZB_BT-I","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=wRC6azjS","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/2023-10\/verbraucher_beschwerdepostfach.png?h=29fbb273\u0026itok=FV2ZL-Ry"})
![The graphically edited photo shows a woman in half-profile. She is holding a drawn whisper bag in her hand. Icons for a newspaper, flags, paragraph signs and a magnifying glass flow out of the whispering bag.]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=ucnhi2jz","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=JGcZCEvk","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=sUWw85gB","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=AIud8s5k","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=svM2Y_6j","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=0rrFmKAs","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=zA_TF-8V","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=0V_gCvha","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=6ygM6dZF","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=Vpm3NJ7Q","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=6hyxtfeX","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=rKhhAgD5","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=91Rb7-uT","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=uvPg9FJS","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=IINj9LSc","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=UBHWwMTS","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=ZftO2_zy","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=H9OWQFls","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/images\/jahresbericht-2014_collagen-vzbv_0.jpg?h=fa3a15db\u0026itok=lji9tbF2"})
![Symbolbild Verbraucherwarnung: Grafik mit krimineller Person am Laptop, daneben Geldmünzen mit steigendem Graphen]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=JgsftO1J","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=X0ddZ5CN","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=mbb-G1wi","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=vG3rPo4D","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=XpervdpX","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=tepJQ7Ec","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=W4M-FcMd","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=JwhjlRmL","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=gCGsXP-N","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=NHTGerGA","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=tLwa85hB","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=1znEFScO","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=nab6iWOM","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=erOE6pKX","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=mF6oXihD","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=mojctRAY","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=e2A4jhy0","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=mAzMULaS","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/2023-04\/Artikelbild_Warnung_Betrug_FestgeldVermittler_verbraucherzentralede.png?h=c6a5d0af\u0026itok=zr89ApqB"})