Datum: 28.01.2021

Faktenblatt zum Telekommunikationskodex

Reibungsloses Surfen leicht gemacht

Frustrierte Frau sitzt vor einem Laptop

Quelle: PheelingsMedia - AdobeStock

Der Zugang zum Internet ist aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken und Voraussetzung für soziale und gesellschaftliche Teilhabe. Aber die Versorgung hat Mängel: Verbraucherinnen und Verbraucher bekommen für ihren Festnetzanschluss oft weit weniger Bandbreite als vertraglich zugesichert. Auch sind komplette Versorgungsausfälle keine Seltenheit. Verbraucher haben bislang wenig Handhabe, sich dagegen zu wehren.

Die wichtigsten Informationen und Forderungen zum Thema hat der vzbv in einem zweiseitigen Faktenblatt zusammengefasst.

Downloads

Faktenblatt zum Telekommunikationskodex | Faktenblatt des vzbv | Januar 2021

Faktenblatt zum Telekommunikationskodex | Faktenblatt des vzbv | Januar 2021

Faktenblatt zum Telekommunikationskodex | Faktenblatt des vzbv | Januar 2021

Ansehen
PDF | 292.93 KB

Weitere Informationen

Kontakt

Kontakt

Icon für Kontakt für Verbraucher

Service für Verbraucher:innen

Was suchen Sie? Wählen Sie eine passende Option:

Kontakt

Zu sehen ist auf hellem Grund der rot gezeichnete Rahmen eines Telefonhörers.

Pressestelle

Service für Journalist:innen

presse@vzbv.de +49 30 25800-525

Kontakt

Lina Ehrig

Lina Ehrig

Leiterin Team Digitales und Medien

info@vzbv.de +49 30 258 00-0