Europe

For a consumer-friendly European Single Market

Consumer demand represents a substantial pillar of the European economy. Consumers have borne the many burdens of the European financial crisis and the public debt crisis. As a result, their interests should be at the heart of European Single Market policy and harmonisation efforts. When it comes to negotiating free trade agreements, we are committed to upholding tried-and-trusted consumer protection standards, particularly the EU precautionary principle.

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Alles zum Thema: Europe

Themenseiten (4)

Lebensmittel-Freihandel-Containerschiff-Fotolia_EvrenKalinbacak — Credit: vrenkalinbacak - adobestock.de

Fair handeln

Außenhandel

Die EU-Handelspolitik sollte dazu beitragen, die Vorteile eines fairen Wettbewerbs für Verbraucher:innen nutzbar zu machen.

Zwei Menschen schütteln sich über einem Laptop-Bildschirm die Hände — Credit: arrowsmith2 - 123rf

Update für digitale Verbraucherrechte

Digitale Fairness

Unternehmen sind gegenüber Verbraucher:innen in der digitalen Welt im Vorteil. Der vzbv setzt sich dafür ein, Rechtsunsicherheit zu beseitigen, Verbraucherrechte zu stärken und ein für den digitalen Wandel leistungsfähiges Verbraucherrecht zu schaffen. Statt kosmetischer Anpassungen ist eine grundlegende Neujustierung des europäischen Verbraucherrechts nötig.

Digitales Bezahlen — Credit: Davizro Photography - fotolia.com

Sicher digital bezahlen

Digitaler Euro

Je digitaler das Leben wird, desto öfter können Verbraucher:innen nicht mit Bargeld bezahlen. Bislang sind Verbraucher:innen dann stets auf private Zahlungsmittel zurückgeworfen. Ein digitales gesetzliches Zahlungsmittel steht bislang nicht zur Verfügung. Der digitale Euro bietet die Chance, das zu ändern.

Quelle: Grecaud Paul - Fotolia.com — Credit: Grecaud Paul - Fotolia.com

Gemeinsam mehr erreichen

EU-Verbraucherpolitik

Seit ihrer Gründung ist die EU für Verbraucher:innen vor allem eine Erfolgsgeschichte. Dennoch gibt es große Herausforderungen.

Artikel (3)

Mann klappt den Deckel eines Pakets auf und runzelt die Stirn — Credit: iStock - Djordje Djeric

11.12.2025Stop unsafe online imports

Currently, the European legislator is negotiating a reform of the EU customs union. This is an opportunity to increase consumer protection against unsafe products.

The portrait of Ramona Pop can be seen outside. A street and dediduous trees can be ssen in the background. — Credit: © Dominik Butzmann / vzbv

20.06.2024European Parliament elections: do not lose sight of consumer interests

Statement by Ramona Pop, vzbv Executive Director

You can see Ramona Pop. The interior of the vzbv building can be seen in the background. — Credit: © Dominik Butzmann / vzbv

12.03.2024Digital Markets Act: ensure more freedom of choice for users online

Major digital companies such as Google, Apple, and Amazon control access to digital markets. These gatekeepers often impede competition and limit users’ freedom of choice. The Digital Markets Act (DMA) aims to change this. Major digital companies, which the European Commission has designated gatekeepers, are obliged to implement the DMA by 7 March. However, there are indications that some companies might try to circumvent the DMA. Their use of manipulative user interfaces or messages could prevent consumers from exercising their rights. Ramona Pop, Executive Director of the Federation of German Consumer Organisations (Verbraucherzentrale Bundesverband – vzbv), says the following: