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Donnerstag, 5. November 2015
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Pressemitteilung

Fluggesellschaft muss klar und vollständig über Fluggastrechte aufklären

Das Landgericht Berlin hat der Fluggesellschaft Germania untersagt, Kunden im Internet falsch über ihre Rechte bei großen Verspätungen und Überbuchungen zu informieren. Die Richter gaben damit einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) statt, der ein Informationsblatt der Airline...

Montag, 2. November 2015
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Pressemitteilung

Volkswagen-Skandal: Finanzielle Risiken für Verbraucher

2,4 Millionen Halter von Fahrzeugen des Volkswagen-Konzerns, die von den Abgasmanipulationen betroffen sind, müssen ihre Autos zur Umrüstung in die Werkstatt bringen. Der vzbv fordert von Volkswagen maximale Kulanz gegenüber den getäuschten Verbrauchern. Ein Rechtsgutachten im Auftrag des vzbv...

Freitag, 16. Oktober 2015
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Urteil

Reisevermittler: Tückische Klausel in Buchungsbestätigung

Schickt ein Reisevermittler eine Bestätigung der Buchungsanfrage, darf er eine Korrektur der darin enthaltenen Daten nicht an die Bedingung knüpfen, dass der Kunde Änderungswünsche innerhalb einer Frist mitteilt. Das hat das G Leipzig nach einer Klage des vzbv gegen die Travel24.com AG...

Donnerstag, 15. Oktober 2015
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Pressemitteilung

VW-Skandal: Umrüstung ohne Schaden für Verbraucher

Das Kraftfahrtbundesamt (KBA) ordnet den Rückruf sämtlicher betroffener VW-Fahrzeuge an. Geschätzt 2,4 Millionen Diesel-Fahrzeuge mit der manipulierten Software müssen also auf jeden Fall in die Werkstätten. Statement von Klaus Müller, Vorstand des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv)

Dienstag, 6. Oktober 2015
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Pressemitteilung

VW-Skandal: Mehr Wahrheit und Klarheit beim Autokauf

Der vzbv fordert einen Runden Tisch: Die Versprechungen des Bundesverkehrsministers, Konsequenzen aus dem VW-Skandal zu ziehen und bessere Testverfahren einzuführen, müssen konkretisiert werden. Vertrauliche Absprachen zwischen Politik und Automobilindustrie müssen der Vergangenheit angehören...

Freitag, 2. Oktober 2015
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Pressemitteilung

VW-Skandal: vzbv fordert Runden Tisch

Der vzbv fordert Bundesverkehrsminister Alexander Dobrindt auf, einen Runden Tisch „Verantwortung im Automobilmarkt“ einzurichten mit Vertretern von Herstellern, Händlern, Politik und Verbrauchern. Ziel müsse sein, für mehr Markttransparenz, bessere Regulierung und ausreichende Kontrolle zu...

Donnerstag, 1. Oktober 2015
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Urteil

Opodo.de muss eine gängige kostenfreie Bezahlmöglichkeit anbieten

Urteil des LG Hamburg vom 01.10.2015 (327 O 166/15)
„Visa Entropay“ ist kein in Deutschland gängiges Zahlungsmittel. Das Flugportal opodo.de darf daher Verbrauchern Flugreisen nur anbieten, wenn mindestens ein gängiges kostenfreies Zahlungsmittel zur Bezahlung akzeptiert wird.

Mittwoch, 23. September 2015
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Pressemitteilung

VW-Skandal: Verlierer sind die Verbraucher

Beim VW-Skandal handelt es sich um die erste bekannt gewordene digitale Manipulation am Auto. Es besteht dringender Handlungsbedarf. Die Bundesregierung und die EU müssen Prüfverfahren und Autos in Zukunft stärker kontrollieren und regulieren. Sollten auch Käufer von Fahrzeugen in Deutschland...

Donnerstag, 17. September 2015
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Urteil

Technische Probleme sind normalerweise keine „außergewöhnlichen Umstände“

Urteil des EuGH vom 17.09.2015 (C-257/14)
Technische Problem an Flugzeugen, die entsprechende Verspätungen mit sich bringen, sind in der Regel nicht als „außergewöhnliche Umstände“ zu klassifizieren mit der Folge, dass die Fluggesellschaften Ausgleichzahlungen leisten müssen.

Montag, 14. September 2015
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Onlinemeldung

Umfrage: Das digitale Auto macht Verbrauchern Sorgen

Autos werden zunehmend digital gesteuert. Die Internationale Automobilausstellung 2015 wird ab 17. September ganz unter dem Zeichen des automatisierten und vernetzten Fahrens stehen. Für Verbraucher kann der Trend mehr Komfort und Sicherheit bedeuten. Aber: Fast zwei Drittel der Verbraucher...

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