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Donnerstag, 21. Mai 2015
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Pressemitteilung

Air Berlin muss Flughafengebühr ausweisen

Mann blickt auf Uhr am Flughafen.

Air Berlin muss die im Ticketpreis enthaltene Flughafengebühr separat ausweisen. Das hat das Landgericht Berlin nach einer Klage des vzbv entschieden. Nach aktueller Rechtslage muss eine Fluggesellschaft personengebundene Steuern und Gebühren erstatten, wenn Kunden ihren Flug nicht antreten und...

Montag, 11. Mai 2015
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Onlinemeldung

Bestpreisklauseln von Hotelbuchungsportalen machen Urlaub teurer

Tablet auf Tisch mit Kaffeetasse

Paradox aber wahr: "Bestpreisklauseln" von Hotelportalen kommen Verbrauchern oft teuer zu stehen. Diese Preisbindungen verhindern den Wettbewerb zwischen Hotelplattformen und sorgen für hohe Zimmerpreise. Das Bundeskartellamt ist gegen diese Klauseln von HRS vorgegangen und mahnt nun booking....

Dienstag, 5. Mai 2015
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Pressemitteilung

Einschnitte bei Fluggastrechten abwenden

Reisender wartet am Flughafen.

Fluggästen drohen massive Verschlechterungen, wenn es um die Entschädigung bei Verspätungen geht. Nach dem Willen vieler EU-Mitgliedstaaten sollen sie bei langen Flugdistanzen erst ab zwölf Stunden Verspätung ein Recht auf Entschädigung haben. Der vzbv fordert die...

Mittwoch, 18. März 2015
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Pressemitteilung

Bahn muss beim Service aufholen

Fahrender Zug im Bahnhof, Deutsche Bahn.

Fernbusse und Schnäppchenflüge setzen die Deutsche Bahn zunehmend unter Druck. Der Bahnkonzern will dem mit einer Angebotsoffensive und einer Fernverkehrsstrategie entgegenwirken. Die heute vorgestellten Konzepte können aus Sicht des vzbv aber nur der Anfang sein.

Dienstag, 17. März 2015
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Urteil

Fluggesellschaft muss Ausgleichszahlung bei Umbuchung auf anderen Flug leisten

Urteil des BGH vom 17.03.2015 (X ZR 34/14)
Grundsätzlich muss eine Fluggesellschaft auch dann eine Ausgleichszahlung wegen Nichtbeförderung zahlen, wenn sie einen Fluggast, der über ein bestätigtes Ticket verfügt, umbucht.

Dienstag, 17. März 2015
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Urteil

Keine Ausgleichszahlung für kostenlos reisende Kinder bei Flugverspätungen

Urteil des BGH vom 17.03.2015 (X ZR 35/14)
Kostenlos mitreisende Kleinkinder erhalten im Falle von Flugverspätungen keine Ausgleichszahlung gemäß der Fluggastrechteverordnung.

Dienstag, 3. März 2015
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Pressemitteilung

Reiseveranstalter darf bei Nichterscheinen keine Stornopauschale von 90 Prozent verlangen

Die DER Touristik GmbH darf keine pauschalen Stornokosten von 90 Prozent des Reisepreises verlangen, wenn ein Kunde die gebuchte Reise nicht antritt. Das hat das Landgericht Köln nach einer Klage des vzbv entschieden.

Montag, 23. Februar 2015
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Pressemitteilung

Bund bremst Busse und Bahnen aus

Die Finanzierung des ÖPNV steht im Mittelpunkt der Anhörung im Verkehrsausschuss des Deutschen Bundestages. Ein Gutachten im Auftrag des Bundes hat einen höheren Finanzbedarf ermittelt. Verkehrsunternehmen warnen bereits, dass Strecken eingestellt oder das Angebot verringert werden muss, wenn...

Donnerstag, 15. Januar 2015
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Pressemitteilung

EuGH: Flugpreise müssen vollständig angegeben werden

vzbv gewinnt Klage gegen Fluggesellschaft Air Berlin. Der EuGH hat klargestellt, dass bei jeder Angabe von Flugpreisen Endpreise anzugeben sind. Endpreise sind sofort einschließlich Steuern, Gebühren und Zuschlägen auszuweisen.

Dienstag, 13. Januar 2015
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Pressemitteilung

Bahnkunden brauchen Nachtzüge

Bahnhof mit Zug; Quelle: Fotolia.com / Petair

Bereits Ende 2014 hat die Deutsche Bahn wichtige Nachtzugverbindungen eingestellt. Der vzbv sieht allerdings ein grundsätzliches Problem: Mit einem ausgedünnten Angebot werden die Interessen der Fahrgäste vernachlässigt. Der vzbv fordert verlässliche und attraktive Bahnangebote.

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