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Donnerstag, 19. September 2019
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Pressemitteilung

Falsche Zinsgutschriften

Zinsen_fotoknips - 123rf.com

Marktwächter-Experten warnen vor den Folgen unzulässiger Klauseln in Sparverträgen. Vielen Verbrauchern werden seit Jahren zu niedrige Zinsen gutgeschrieben, weil einige Kreditinstitute den Zinssatz in unzulässiger Weise reduzieren.

Mittwoch, 18. September 2019
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Pressemitteilung

Riester-Rentenversicherungen: Doppelte Kosten wegen Kinderzulage

Doppelte Belastung_dolgachov - 123rf

Marktwächter-Umfrage der Verbraucherzentrale Hamburg: 15 von 34 Versicherern geben an, bei zulagenbedingten Beitragsänderungen erneut Abschluss- und Vertriebskosten zu erheben – entweder auf Zulagen und/oder auf Beitragswiedererhöhungen.

Mittwoch, 18. September 2019
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Pressemitteilung

Riester-Rentenversicherungen: Doppelte Kosten wegen Kinderzulage

Doppelte Abschlusskosten bei Riester-Verträgen

Marktwächter-Umfrage der Verbraucherzentrale Hamburg: 15 von 34 Versicherern geben an, bei zulagenbedingten Beitragsänderungen erneut Abschluss- und Vertriebskosten zu erheben – entweder auf Zulagen und/oder auf Beitragswiedererhöhungen.

Montag, 16. September 2019
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Pressemitteilung

Preiserhöhung unter Energie-Spartipps versteckt

Anschreiben enno energie GmbH_vzbv

Mitteilung über Preiserhöhung unter einem bunten Strauß allgemeiner Tipps zum Energiesparen versteckt: Markwächter-Experten mahnen erfolgreich die enno energie GmbH ab.

Montag, 16. September 2019
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Pressemitteilung

Preiserhöhung unter Energie-Spartipps versteckt

Preiserhöhung unter Energie-Spartipps versteckt

Energieversorger müssen ihre Kunden auf transparente und verständliche Weise über Preiserhöhungen informieren. Doch die enno energie GmbH versteckte die Mitteilung über eine erhebliche Preiserhöhung auf Seite zwei eines vermeintlich allgemeinen Schreibens zu Energiespartipps.

Donnerstag, 12. September 2019
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Pressemitteilung

Marktwächter warnen vor unseriösen Micro-Job-Apps

Böse Überraschung am Handy_Ion Chiosea - 123rf

Mit dem Smartphone oder Tablet leicht Geld verdienen – damit werben Micro-Job-Apps, wie die App „Goldesel". Doch dieses Versprechen wird offensichtlich nicht immer eingelöst, wie das Marktwächter-Team festgestellt hat. Statt der versprochenen Geldbeträge erhalten Verbraucher Werbeanrufe und...

Donnerstag, 12. September 2019
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Pressemitteilung

Marktwächter warnen vor unseriösen Micro-Job-Apps

Marktwächter warnen vor unseriösen Micro-Job-Apps

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Dienstag, 27. August 2019
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Pressemitteilung

Vorinstallierte Apps auf Smartphones: Kaum genutzt und schwer loszuwerden

Apps_Sergey Nivens - 123rf.com

Neu gekaufte Smartphones haben meist eine große Anzahl von Apps vorinstalliert. Eine internet-repräsentative Befragung des Marktwächters zeigt: Verbraucher nutzen den mitgelieferten Zusatz kaum und haben oftmals schlechte Erfahrungen mit nicht löschbaren Apps gemacht. Hinzu kommen Sorgen um...

Donnerstag, 22. August 2019
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Pressemitteilung

Vermögensanlagen: Informationen der Anbieter oft undurchsichtig

Transparenz_Pablo Rogat - 123rf

Fehlende Warnhinweise, schwammige Formulierungen bei der Beschreibung von Anlageobjekt und Prognosen, Auffälligkeiten bei der Darstellung der Kosten: Das sind die Ergebnisse einer Untersuchung des Marktwächter-Teams der Verbraucherzentrale Hessen zur Transparenz von Vermögensanlagen.

Montag, 19. August 2019
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Pressemitteilung

Online-PC-Spiele: Jugendschutz und Informationen zu In-Game-Käufen unzureichend

Junge am PC_Svyatoslav Lypynskyy - 123rf.com

Eine aktuelle Untersuchung zeigt: Insbesondere für Eltern ist die Suche nach Informationen, ob ein Online-PC-Spiel In-Game-Käufe enthält oder für ihr Kind geeignet ist, nahezu aussichtslos. Die Marktwächter haben überprüft, ob Anbieter alle relevanten Informationen aufführen und wie ihre...

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