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19.12.2007
Pressemitteilung

Mehrwert durch Nährwert: Ampel gegen Fehlernährung

Eine obligatorische, verständliche und auf den ersten Blick vergleichbare Nährwertkennzeichnung für zusammengesetzte und verarbeitete Lebensmittel hat der vzbv gefordert. "Das Versteckspiel und die Beliebigkeit bei der Nährstoffkennzeichnung müssen ein Ende haben", so Gerd Billen, Vorstand Verbraucherzentrale Bundesverband.
19.12.2007
Pressemitteilung

Cross-Ticketing rechtswidrig - Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) gewinnt Muster-Verfahren gegen British Airways

Ein Rückflugticket behält seine Gültigkeit, wenn der Hinflug aus persönlichen Gründen nicht in Anspruch genommen wird. Mit diesem Urteil gegen die Fluggesellschaft British Airways hat das Landgericht Frankfurt am Main ein wichtiges Signal gegen die gängige Praxis der Fluggesellschaften des sogenannten Cross-Ticketing gesetzt.
18.12.2007
Pressemitteilung

Netzwerk Pflegeberatung erfolgreich angelaufen

Über 2000 Ratsuchende haben seit Mai 2007 die telefonische Pflegeberatung der Verbraucherzentralen und der Betriebskrankenkassen genutzt. Hilfreich, konkret und gut verständlich - so lässt sich das Urteil der Nutzer der Pflegehotline nach einer ersten Auswertung zusammenfassen.
13.12.2007
Pressemitteilung

Augen auf beim eBay-Kauf

Einige gewerbliche Anbieter tarnen sich als Privatverkäufer mit Hinweisen wie "Verkauf von Privat". Der vzbv hat 71 Abmahnungen ausgesprochen und 7 Klagen eingeleitet.
10.12.2007
Pressemitteilung

Leitfaden für eine verbraucherfreundlichere Kundenbetreuung

Zweiter nationaler IT-Gipfel in Hannover: "Leitfaden für eine verbraucherfreundliche Kundenbetreuung" ist vorgelegt. Es geht um einheitliche Qualitätsstandards für die Kundenbetreuung durch die Call Center.
07.12.2007
Pressemitteilung

Autoersatzteile: Schluss mit Monopolgewinnen auf Kosten der Autobesitzer

Kleine Blessuren am Auto sind teuer, weil ein Designschutz den Herstellern das Monopol auf Ersatzteile sichert. Für mehr Wettbewerb und günstigere Ersatzteilpreise soll nach EU-Plänen eine verbindliche Reparaturklausel sorgen.
07.12.2007
Pressemitteilung

Achtung Kostenfalle: vzbv mahnt Online-Adventskalender ab

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat die Betreiberin des Online-Adventskalender my-adventskalender.de abgemahnt. Die angebliche Chance auf 2664 Gewinne lässt sich das Unternehmen mit 59,- Euro vergüten. Die Preisangabe ist jedoch im Kleingedruckten versteckt und kann daher leicht übersehen werden.
05.12.2007
Pressemitteilung

Klima- und Energieprogramm zukunftsweisend

vzbv begrüßt das heute von der Bundesregierung beschlossene integrierte Klima- und Energieprogramm als zukunftsweisenden Meilenstein. Mit der Umsetzung des Programms wird der Investitionsstau aufgehoben und der Wettbewerb um Zukunftstechnologien angekurbelt.
05.12.2007
Pressemitteilung

Schülerkalender für junge Verbraucher

Wann ist das Downloaden von Musik über Tauschbörsen erlaubt, welche Versicherungen sind notwendig beim Start in die Ausbildung? Was ist beim Online-Shopping zu beachten? Antworten im Schülerkalender von vzbv und Stiftung Warentest "Gut informiert, clever entscheiden"
04.12.2007
Pressemitteilung

Eigentumswohnung: Auswahl und Kauf

Was spricht für, was gegen den Kauf einer Eigentumswohnung? Welche Kriterien sind zu bedenken bei der Auswahl der neuen Wohung? Der Ratgeber gibt einen Überblick über rechtliche und praktische Probleme.

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