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Marktbeobachtung Finanzen

Das Team Marktbeobachtung Finanzen

Lebensversicherung, Girokonto, Bausparvertrag – Verbraucher nutzen viele unterschiedliche Produkte des Finanzmarktes. Es geht um die finanzielle Zukunft und Sicherheit ebenso wie um selbstverständliche Produkten, wie Girokonten und Karten, die heute kaum noch verzichtbar sind. Doch der Finanzmarkt ist ein Expertenmarkt und die Produkte häufig komplex. Deshalb beobachten und analysieren der Verbraucherzentrale Bundesverband und die Verbraucherzentralen den Finanzmarkt aus Sicht der Verbraucher.

Unsere Expert:innen zum Thema

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Dorina Wilhelm

Leiterin Team Marktbeobachtung Finanzen
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Sebastian Brand

Referent Team Marktbeobachtung Finanzen
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Dr. Heiko Fürst

Referent Team Marktbeobachtung Finanzen
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Referentin Team Marktbeobachtung Finanzen
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Frank-Christian Pauli

Frank-Christian Pauli

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Jörn Rehren

Referent Team Marktbeobachtung Finanzen
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Stefanie Geißler

Sachbearbeiterin Team Marktbeobachtung Finanzmarkt
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Quelle: Thanakorn Phanthura - 123rf.com

Marktbeobachtung

Mit der Marktbeobachtung nimmt der vzbv die Märkte Digitales, Energie und Finanzen aus Sicht der Verbraucher:innen unter die Lupe. Aufgrund der Erkenntnisse können die Verbraucherzentralen und der vzbv den Verbraucherschutz in Deutschland schneller und besser machen.

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Frau bestellt und bezahlt online

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18.05.2021

Beschwerden zu digitalen Bezahldiensten nehmen zu

Im Corona-Jahr 2020 wurde vermehrt online oder mobil bezahlt, parallel dazu nahmen die Beschwerdezahlen zu.
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Urlaub, Strandkoerbe

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22.03.2021

Ungenutzte Reiseversicherungen müssen erstattet werden

Viele Verbraucher hatten im vergangenen Jahr eine Urlaubsreise gebucht, die wegen der Corona-Krise abgesagt werden musste. Doch was ist mit Versicherungspaketen, die Verbraucher speziell für diese Reisen abgeschlossen hatten? Auch hier muss zumeist ein Teil zurückerstattet werden – aber nicht alle Verbraucher bekamen ihr Geld wieder.

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Quelle: Elnur - AdobeStock

04.12.2020

Vorsicht: betrügerisches Online-Trading

Betrüger versprechen Verbrauchern mit gefälschter Werbung Traumrenditen beim Handel mit Bitcoins und anderen Finanzprodukten.

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 Negativzinsen auf Kleinstbeträge

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05.11.2020

Verbraucher können Girokonten nur schwer vergleichen

Damit Verbraucher beim Angebot verschiender Girokontomodelle den Überblick bewahren können, sind Banken eigentlich verpflichtet, in Entgeltinformationen alle Kosten aufzulisten. Das soll eine bessere Vergleichbarkeit und mehr Wettbewerb ermöglichen.

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Quelle: js-photo/AdobeStock

13.10.2020

Stundung von Krediten: Verbraucher zahlten drauf

Damit Verbraucher aufgrund der Pandemie nicht in Zahlungsschwierigkeit kommen hat der Bundestag ein Gesetz erlassen, dass die Stundung von Krediten ermöglicht. Dem vzbv liegen Fälle vor die belegen,  Banken legten dieses Gesetz zum Nachteil der Verbraucher aus.

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Marktwächter-Veranstaltung zur ePayment-Untersuchung am 14.11.2017 in Berlin
14.11.2017

Electronic Payment – Chancen und Risiken für Verbraucher

Marktwächter-Verantstaltung "Electronic Payment – Chancen und Risiken für Verbraucher"

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