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16.12.2020 > Dokument

Faktenblatt zu Kostenfallen

Verbraucher wirksam vor Kostenfallen schützen
Quelle: 
Gorodenkoff - AdobeStock

Ob Mobilfunk, Strom oder Fitnessstudioabo – wo es um den Abschluss von langfristigen Verträgen geht, lauern für Verbraucherinnen und Verbraucher Fallstricke. Einige Unternehmen schieben Verbrauchern Verträge unter, gestalten den Kündigungsprozess kompliziert oder agieren mit langen automatischen Vertragsverlängerungen. Wer nicht aufpasst, landet in der Kostenfalle. Die Einzelposten summieren sich schnell zu erheblichen Beträgen.

Die wichtigsten Informationen und Forderungen zum Thema hat der vzbv in einem zweiseitigen Faktenblatt zusammengefasst.

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