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Dienstag, 26. Januar 2016
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Pressemitteilung

Mehr Datenschutz für Autofahrer

Der vzbv begrüßt die Einigung der Datenschutzbeauftragen von Bund und Ländern mit dem VDA zu einer Grundpositionierung beim Datenschutz für vernetzte Autos. „Es war längst überfällig, dass die Datensammlung und -speicherung im Auto Datenschutzleitlinien unterzogen wird“, sagt Klaus Müller,...

Dienstag, 12. Januar 2016
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Urteil

Haftung des Reiseveranstalters für Zusatzleistungen am Urlaubsort

Urteil des BGH vom 12.01.2016 (X ZR 4/15)
Für die Frage, ob der Reiseveranstalter nur als Vermittler von Zusatzleistungen am Urlaubsort auftritt oder eine eigenverantwortliche Stellung als Vertragspartner innehat, ist der Gesamteindruck des Reisenden im Zusammenhang mit der Buchung der...

Mittwoch, 23. Dezember 2015
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Onlinemeldung

Bundeskartellamt untersagt Bestpreisklauseln bei booking.com

Das Bundeskartellamt hat die Bestpreisklauseln beim Buchungsportal booking.com als wettbewerbswidrig untersagt. Hotels in Deutschland dürfen in Zukunft ihre Zimmer auf der eigenen Webseite günstiger anbieten als auf der Online-Plattform. Der vzbv begrüßt dieses Vorgehen und fordert auch die...

Mittwoch, 16. Dezember 2015
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Pressemitteilung

VW bleibt Kunden Zusage zur Kostenübernahme weiterhin schuldig

Volkswagen hat im Verbraucherausschuss des Bundestags Maßnahmen für die Kunden in Deutschland und der EU vorgestellt. Statt einem Maßnahmenpaket wie in den USA will VW die Kunden mit individuellen auf jeden Markt speziell zugeschnittenen Lösungen bedienen. Statement von Klaus Müller, Vorstand...

Donnerstag, 10. Dezember 2015
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Pressemitteilung

vzbv im Gespräch mit Volkswagen

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat sich am Mittwoch mit Thomas Steg, dem Generalbevollmächtigten von Volkswagen getroffen, um offene Fragen zum Abgas- und CO2-Skandal zu klären. Bei dem Treffen machte der vzbv die Erwartungen der Verbraucher an VW deutlich.

Freitag, 20. November 2015
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Pressemitteilung

Abgasbetrug bei Volkswagen - Keine Zweiklassenbehandlung der Automobilbesitzer

Nach Schummelsoftware und Abgasbetrug ist klar, auch in Deutschland sind Millionen Verbraucherinnen und Verbraucher betroffen. In den USA hat Volkswagen unterdessen Pauschalzahlungen in Höhe von 1.000 Dollar pro betroffenem Kunden angekündigt. Der vzbv fordert, dass Kunden in Deutschland nicht...

Dienstag, 10. November 2015
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Pressemitteilung

Irreführende Warnhinweise auf fluege.de

Ein Reisevermittler darf Kunden nicht mit irreführenden Warnhinweisen zum Abschluss von Versicherungen drängen. Das hat das Landgericht Leipzig nach einer Klage des vzbv gegen die Unister Travel Retail GmbH & Co. KG entschieden. Die Richter untersagten dem Unternehmen außerdem, ein...

Donnerstag, 5. November 2015
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Pressemitteilung

Fluggesellschaft muss klar und vollständig über Fluggastrechte aufklären

Das Landgericht Berlin hat der Fluggesellschaft Germania untersagt, Kunden im Internet falsch über ihre Rechte bei großen Verspätungen und Überbuchungen zu informieren. Die Richter gaben damit einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) statt, der ein Informationsblatt der Airline...

Montag, 2. November 2015
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Pressemitteilung

Volkswagen-Skandal: Finanzielle Risiken für Verbraucher

2,4 Millionen Halter von Fahrzeugen des Volkswagen-Konzerns, die von den Abgasmanipulationen betroffen sind, müssen ihre Autos zur Umrüstung in die Werkstatt bringen. Der vzbv fordert von Volkswagen maximale Kulanz gegenüber den getäuschten Verbrauchern. Ein Rechtsgutachten im Auftrag des vzbv...

Freitag, 16. Oktober 2015
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Urteil

Reisevermittler: Tückische Klausel in Buchungsbestätigung

Schickt ein Reisevermittler eine Bestätigung der Buchungsanfrage, darf er eine Korrektur der darin enthaltenen Daten nicht an die Bedingung knüpfen, dass der Kunde Änderungswünsche innerhalb einer Frist mitteilt. Das hat das G Leipzig nach einer Klage des vzbv gegen die Travel24.com AG...

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