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Vom 21. Dezember bis zum 1. Januar hat unser Versandservice Weihnachtsferien.
Ihre Bestellungen werden ab dem 2. Januar sofort bearbeitet.

Widerrufsbelehrung
 
Widerrufsrecht
 
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (zum Beispiel Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Ratgeber vor Fristablauf überlassen werden– durch deren Rücksendung widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ratgeber beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs.1 und 2 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch (EGBGB) sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ratgeber. Der Widerruf ist zu richten an:
Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.,
Versandservice der Verbraucherzentralen,
Adersstraße 78,
40215 Düsseldorf,
Telefax: 0211 / 3809-235,
E-Mail: publikationen@vz-nrw.de.

 
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (zum Beispiel Zinsen) herauszugeben. Die Hinsendekosten werden Ihnen erstattet. Bei teilweisem Widerruf erfolgt die Erstattung dieser Kosten anteilig.
 
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Ratgebern gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ratgeber ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ratgeber entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
 
Paketversandfähige Ratgeber sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferten Ratgeber den bestellten entsprechen und wenn der Preis der zurückzusendenden Ratgeber einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ratgeber zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ratgeber, für uns mit deren Empfang.
 
Ende der Widerrufsbelehrung