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Adresse

Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. - vzbv

Markgrafenstraße 66
10969 Berlin
(Besuchereingang: Rudi-Dutschke-Straße 17)

info@vzbv.de

Beachten Sie, dass der vzbv KEINE Beratung anbietet.
Bitte wenden Sie sich an die Verbraucherzentralen.

Wegbeschreibung

Pressearchiv

Termine

15. März
Einladung zum Foto-Termin: Weg mit dem Finanzschrott!
15. März
Weltverbrauchertag 2010
18. März
Mehr Verbraucherschutz bei Finanzdienstleistungen
24. März
Forum Integration und Stadtentwicklung
Aktuelle Verfahren
Abofallen und Abzocke im Internet

Pressemitteilungen

Sicherheit hat oberste Priorität

Staat muss Anforderungen an die Qualitätssicherung etablieren

25.02.2010 - Achsrisse beim ICE, Radbrüche und Bremsprobleme bei der Berliner S-Bahn, Verdacht auf Baupfusch an ICE-Trassen. Anlässlich der jüngsten Sicherheitsmängel bei der Deutschen Bahn fordert der vzbv eine bessere Aufsicht des Staatskonzerns. ...mehr

Noch mehr Chaos bei der Berliner S-Bahn

"Berliner Verhältnisse" Warnung für Kommunen und Länder

08.09.2009 - vzbv und Verbraucherzentrale Berlin werfen der Deutschen Bahn mangelnde Professionalität und fehlenden Kundenservice vor. Billen, vzbv-Vorstand: "Börsengang der DB AG muss vermieden werden." Alle S-Bahn-Nutzer sollen durch Preissenkungen oder Rückzahlungen entschädigt werden. ...mehr

Verbraucher entscheiden die Bundestagswahl

Neue Mitmach-Webseite des Verbraucherzentrale Bundesverbandes zur Bundestagswahl

21.08.2009 - Welche Partei setzt sich wie für die Interessen der Verbraucher ein? Die Webseite www.verbraucher-entscheiden.de stellt die verbraucherpolitischen Konzepte der Parteien im Vergleich dar. Die Besucher der Seite können ihr Top-Verbraucherthema wählen und per Videobotschaft ihre Meinung äußern. ...mehr

Fluggesellschaft muss Kunden vor Stornierung warnen

Germanwings zur Zahlung von Schadensersatz verurteilt

29.07.2009 - Das Landgericht Dortmund hat die Fluggesellschaft Germanwings zur Zahlung von Schadensersatz verurteilt, weil sie im Internet gebuchte Flüge zu Unrecht storniert hatte. Laut Urteil darf eine Fluggesellschaft einen gebuchten Flug nicht ohne Vorwarnung stornieren, wenn die Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrift nicht geklappt hat oder der Kunde die Zahlungsfrist nicht eingehalten hat. Dies ist ein weiterer Erfolg des vzbv im Kampf gegen unzulässige AGB von Fluggesellschaften. ...mehr

Günstiger Telefonieren und Simsen ab 1. Juli

Verbraucherzentrale Bundesverband begrüßt neue EU-Roamingentgelte - Transfer von Daten nach wie vor zu teuer

01.07.2009 - Weitere Absenkung der Preise für grenzüberschreitende Mobilfunkverbindungen innerhalb der EU. Wer aus dem europäischen Ausland telefonische Grüße oder eine SMS in die Heimat sendet, muss keine exorbitant hohe Telefonrechnung befürchten. Preisobergrenzen für die Nutzung mobiler Internetdienste jedoch nach wie vor zu hoch. ...mehr