Pressemitteilungen

Rechtssicherheit für ambulante Pflegeverträge

Verbraucherzentrale Bundesverband fordert Anbieter auf, unwirksame Klauseln neu zu gestalten

29.07.2010 - Gute Nachrichten für alle Kunden von ambulanten Pflegediensten: Zahlreiche verbraucherunfreundliche Vertragsklauseln haben Gerichte nach Klagen des vzbv für unwirksam erklärt. ...mehr

Versicherer sollen Kunden bei unwirksamen Vertragsklauseln informieren

vzbv fordert gesetzliche Informationspflicht bei höchstrichterlichen Urteilen

28.07.2010 - Das Hanseatische Oberlandesgericht hat entschieden, dass die von vier Versicherern verwendeten Klauseln zur Kündigung, zur Freistellung von Beiträgen und zum Stornoabzug intransparent und damit unwirksam sind. Der vzbv fordert alle Versicherer, die solche Klauseln verwenden, auf, freiwillig auf betroffene Kunden zuzugehen. ...mehr

vzbv fordert 300 Euro für jedes Hitzeopfer der Bahn

Beschränkung auf ärztlich betreute Fälle reicht nicht aus

21.07.2010 - Jeder, der in überhitzten ICE-Zügen fahren musste, sollte seinen Fahrpreis erstattet bekommen und zusätzlich 300 Euro erhalten. Das fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) in Reaktion auf die jüngsten Ankündigungen der deutschen Bahn zur Entschädigung betroffener Kunden. ...mehr

Bahn: Ein Fall von fahrlässiger Körperverletzung?

vzbv und Pro Bahn fordern konsequente Aufarbeitung - vzbv prüft Strafanzeige

15.07.2010 - Der vzbv prüft die Möglichkeit einer Strafanzeige gegen die Deutsche Bahn. Wenn Meldungen stimmen, wonach die Klimaanlagen der ICEs nur bis 32 Grad ausgelegt sind und die Bahn dies wusste, ist dies ein Skandal und gegebenenfalls ein strafrechtlicher Tatbestand. ...mehr

Ein Jahr Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung

Verbraucherzentralen und Verbraucherminister fordern schärfere Maßnahmen

14.07.2010 - Knapp ein Jahr nach Inkrafttreten des Gesetzes zur Bekämpfung der unerlaubten Telefonwerbung zeichnet sich keine Verbesserung der Situation für den Verbraucher ab. Dies dokumentiert eine erste Zwischenbilanz einer bundesweiten Erhebung der Verbraucherzentralen: Vielen Verbrauchern wurde ein Vertrag untergeschoben, jeder Fünfte sollte eine kostenpflichtige Nummer zurückrufen. Nur ein Prozent der Verbraucher gab an, mit dem Anruf einverstanden gewesen zu sein. ...mehr