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Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. - vzbv

Markgrafenstraße 66
10969 Berlin
Germany
(Entrée visiteurs: Rudi-Dutschke-Straße 17)

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La voix des consommateurs La voix des consommateurs

Bienvenue à vzbv!

La Fédération Allemande des Organisations des Consommateurs – vzbv – défend les intérêts des consommateurs vis-à-vis de la politique, de l’économie et du public: La voix des consommateurs.

La vzbv est en tête d’un groupe de société comprenant 42 organisations de consommateurs, dont les 16 centrales de consommateurs et 26 autres organisations aux objectifs proches. Un réseau pour une politique pro consommateurs comptant plus de vingt millions de membres particuliers. D’importantes organisations de la société civile soutiennent la vzbv en tant que membres associés.

La vzbv est membre du CI (Consumers International) et du BEUC (Bureau Européen des Unions des Consommateurs).
 

Notre mission

En tant qu’organisation supérieure, nous nous occupons de la coordination de toutes nos organisations membres concernant leur travail politique pour la protection des consommateurs. Nous les soutenons aussi au point de vue de la formation afin d’assurer une haute qualité pour le conseil des consommateurs dans plus de 200 bureaux des centrales de consommateurs. Car nous voulons que tout consommateur partout en Allemagne bénéficie des mêmes et plus actuelles informations.

Nous persistons, nous nous mêlons, nous luttons :

Plus que jamais la voix des consommateurs doit se faire entendre dans le procès des décisions politiques. Formuler les droits des consommateurs est une chose, cependant les meilleures lois n’ont aucune valeur si elles ne sont pas respectées de façon efficace et si les consommateurs sont mal informés. C’est pour cette raison que nous agissons sur trois niveaux :

Nos ressorts

Organisation

La vzbv est une association déclarée d’intérêt général et indépendante des partis politiques. Fondé en novembre 2000 à la suite d’une réforme structurelle des organisations allemandes des consommateurs. Elle est issue de la fusion de trois fédérations nationales : Centre d’études des associations des consommateurs (AgV), Fondation Institut de la consommation (VI) et Association de protection des consommateurs (VSV). Aujourd’hui environ 100 personnes travaillent à la vzbv à Berlin.

La vzbv est subventionnée par le Ministère fédéral de la consommation, alimentation et agriculture. A cette subvention s’ajoutent les revenus de différentes publications, les cotisations des adhérents et des aides sur projets.
 

La vzbv au point du vue international

La vzbv est intégrée dans le secteur international des organisations des consommateurs. Elle est membre du Conseil Consumers International (CI) www.consumersinternational.org et du Bureau Européen des Unions des Consommateurs (BEUC) www.beuc.org. Ces deux organisations s’engagent au point de vue international et européen pour mettre en valeur les droits des consommateurs et préserver un juste équilibre des intérêts. La vzbv est un membre actif du Dialogue de Consommateur Transatlantique (TACD).

Comptant parmi les plus fortes organisations de consommateurs en Europe, la vzbv soutient notamment la création d’organisation de consommateurs dans de nombreux pays de l’europe centrale et de l’est mais aussi au Chili. Cette aide est financée par le gouvernement fédéral d’Allemagne et par la Commission Européenne.
 

Structure

Les organisations membres de la vzbv votent, selon les statuts de la vzbv lors de l’assemblée des membres, le conseil administratif comprenant vingt personnes. Le Conseil administratif nomme le Secrétaire Général qui dirige et représente la vzbv.

Président du conseil administratif : Klaus Müller

Secrétaire général : Gerd Billen

Les organisations adhérentes
 

Les 16 centrales de consommateurs des Länder :

26 organisations à but social et orientées vers les consommateurs :

Membres bienfaiteurs:

 

Pour prendre contact avec nous:

Verbraucherzentrale Bundesverband e.V.

Markgrafenstrasse 66
(Entrée visiteurs: Rudi-Dutschke-Straße 17)
10969 Berlin
Allemagne

Tél. +49 30 25800-0
Fax +49 30 25800-218
mail: info@vzbv.de

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