Service
Der vzbv twittert
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Schlechte #Finanzberatung - darum geht es auch im neuen Fall der #Verbraucherschützer auf #YouTube http://t.co/YKJDaBIYCPvor 4 Stunden -
#Studie @vzbv @warentest: Kurzinformationen #VIB über #Vermögensanlagen sind mangelhaft http://t.co/NQmHSGH0Rivor 5 Stunden
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Spannender als der #Tatort? Morgen ermitteln unsere #Verbraucherschützer in einem neuen Fall. Die alten Folgen http://t.co/U91ObRbbDKvor 21 Stunden
Telekommunikation
Meldungen
12.04.2013
Breitband- Messkampagne der Bundesnetzagentur
In den vergangenen Jahren hat sich fast nichts geändert: Noch immer zahlen Verbraucher für Breitbandgeschwindigkeiten im Netz, die ihnen gar nicht angeboten werden. Das zeigt eine Kampagne der Bundesnetzagentur. Der vzbv fordert mehr Transparenz.
09.04.2013
Neuerungen im Telekommunikationsgesetz
Vor knapp einem Jahr ist das novellierte Telekommunikationsgesetz in Kraft getreten. Es sollte vor allem die Rechte von Mobilfunkkunden verbessern. Doch was ist von den Änderungen umgesetzt worden? Die Bilanz des vzbv fällt ernüchternd aus.
29.08.2012
Wer wartet, muss nicht zahlen
Teure Wartezeiten bei der Nutzung von Telefonhotlines gehören bald der Vergangenheit an: Am 1. September 2012 tritt eine Regelung in Kraft, nach der Warteschleifen bei telefonischen Servicediensten für mindestens zwei Minuten kostenfrei sein müssen.
Besser verstehen, was online passiert. Besser wissen, was Anbieter und Nutzer dürfen.
Ratgeber zum Thema
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Meine Daten gehören mir
1. Auflage 2010, 204 Seiten -
Gesucht: Neue Liebe
1. Auflage 2008, 192 Seiten
