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Telekommunikation

Finger tippt auf Handytastatur; Quelle: istockphoto

Meldungen

12.04.2013

Breitband- Messkampagne der Bundesnetzagentur

In den vergangenen Jahren hat sich fast nichts geändert: Noch immer zahlen Verbraucher für Breitbandgeschwindigkeiten im Netz, die ihnen gar nicht angeboten werden. Das zeigt eine Kampagne der Bundesnetzagentur. Der vzbv fordert mehr Transparenz.

09.04.2013

Neuerungen im Telekommunikationsgesetz

Vor knapp einem Jahr ist das novellierte Telekommunikationsgesetz in Kraft getreten. Es sollte vor allem die Rechte von Mobilfunkkunden verbessern. Doch was ist von den Änderungen umgesetzt worden? Die Bilanz des vzbv fällt ernüchternd aus.
29.08.2012

Wer wartet, muss nicht zahlen

Teure Wartezeiten bei der Nutzung von Telefonhotlines gehören bald der Vergangenheit an: Am 1. September 2012 tritt eine Regelung in Kraft, nach der Warteschleifen bei telefonischen Servicediensten für mindestens zwei Minuten kostenfrei sein müssen.

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