Service
Der vzbv twittert
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Wohin mit den Überschüssen der Krankenkassen? vzbv schlägt vor: Geld soll in die Versorgung fließen. http://t.co/0k8Ek5B2vor 6 Tagen -
#SEPA verbraucherfreundlicher als geplant. Für Überweisungen reicht IBAN-Nummer. Lastschriften bleiben frei rückbuchbar http://t.co/GCdCTqb9vor 8 Tagen
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Unsere Gesundheitsexpertin Ilona Köster-Steinebach in der ARD zum Überschuss bei den gesetzlichen Krankenkassen http://t.co/UTVprab3vor 8 Tagen
Telekommunikation
Meldungen
TKG-Novelle: Schluss mit teuren Warteschleifen
Mehr Rechte und weniger Probleme erhofft sich der vzbv von den Neuregelungen im Telekommunikationsrecht. Getrübt wird die Freude durch zu lange Übergangszeiten bei kostenfreien Warteschleifen und fehlende Vorgaben zur Breitbandgeschwindigkeit.
Nicht-Telefonieren darf nichts kosten
Wer mit seinem Handy weder telefoniert noch SMS schreibt, darf dafür nicht zur Kasse gebeten werden. Das Landgericht Kiel hat damit einer Klage des vzbv gegen mobilcom-debitel stattgegeben.
Abzocke mit Warteschleifen hat ein Ende
Eine gute Nachricht für die Verbraucher sind die heute vom Bundestag beschlossenen Regelungen zu kostenlosen Warteschleifen sowie zu Telefonverträgen und Anbieterwechsel. Das erklärt der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) anlässlich der Verabschiedung des TKG-Änderungsgesetzes.
Besser verstehen, was online passiert. Besser wissen, was Anbieter und Nutzer dürfen.
Ratgeber zum Thema
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Medienkompass
3. Auflage 2011, 128 Seiten -
Meine Daten gehören mir
1. Auflage 2010, 204 Seiten -
Die besten Gratisprogramme
1. Auflage 2008, 192 Seiten -
Gesucht: Neue Liebe
1. Auflage 2008, 192 Seiten -
Das Sicherheitspaket
1. limitierte Auflage 2008, 3 Ratgeber, insg. 440 Seiten
