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25.09.2012

Gewährleistung garantiert? Audiobeitrag

Gewährleistungsrechte spielen im Alltag von Verbrauchern eine große Rolle. Doch wo liegt der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie? Welche Rechte können Verbraucher einfordern? Und wie weit gewährt der Handel diese Rechte in der Praxis tatsächlich?

18.06.2008

Audio-Beitrag zur Tagung Neue Klagerechte für Verbraucher

Sendefähiger Audiobeitrag zur Tagung des Verbraucherzentrale Bundesverbandes am 17. Juni 2008 "Gemeinsam stark. Neue Klagerechte für Verbraucher" mit O-Tönen von Brigitte Zypries (SPD), Bundesjustizministerin, Helke Heidemann-Peuser, Leiterin des Referats Kollektiver Rechtsschutz im Verbraucherzentrale Bundesverband und Prof. Dr. Jürgen Kessler, Vorstand Verbraucherzentrale Berlin
17.04.2008

O-Töne zu Urteil des EuGH zur Nutzungsentschädigung bei fehlerhaften Produkten

Urteil des Europäischen Gerichtshofs: Verkäufer dürfen beim Austausch fehlerhafter Produkte keine Entschädigung dafür verlangen, dass die defekte Ware vorher benutzt worden ist. O-Töne mit Helke Heidemann-Peuser, Leiterin des Referats kollektiver Rechtsschutz im vzbv
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Richterhammer; Quelle: istockphoto

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