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124 Einträge
13.05.2010

Der Schienenverkehr braucht klare Ziele

Die Fahrgäste beklagen sich zunehmend über Zugausfälle, Verspätungen, fehlende Verbindungen und marode Bahnhofsanlagen. Zwar haben sich Angebot und Qualität des Schienenverkehrs in den vergangenen 15 Jahren in vielen Fällen verbessert, doch scheint sich augenblicklich eine krisenhafte Zuspitzung von Qualitätsproblemen zu ergeben. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat untersucht, was die Ursachen für diese Misere sind.
06.05.2010

Germanwings muss schikanöse Erstattungsanträge zurücknehmen

LG Köln vom 6.05.2010 (Az. 31 O 76/10)
Der Billigflieger Germanwings darf Kunden nicht mit aufgeblähten Antragsformularen und Gebühren davor abschrecken, eine Erstattung von Steuern und Flughafengebühren zu fordern. Das hat das Landgericht Köln nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen die Fluggesellschaft entschieden.
29.04.2010

Flugticket bleibt grundsätzlich gültig, wenn Reisende eine Teilstrecke nicht antreten

BGH vom 29. 04.2010 (Xa ZR 5/09 und Xa ZR 101/09)
Eine Fluggesellschaft darf Reisende grundsätzlich nicht vom Rück- oder Weiterflug ausschließen, wenn sie den Hinflug oder eine Teilstrecke nicht antreten. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen British Airways und die Deutsche Lufthansa entschieden.
29.04.2010

BGH-Urteil: Flugticket bleibt grundsätzlich gültig, wenn Reisende eine Teilstrecke nicht antreten

Eine Fluggesellschaft darf Reisende grundsätzlich nicht vom Rück- oder Weiterflug ausschließen, wenn sie den Hinflug oder eine Teilstrecke nicht antreten. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) nach einer Klage des vzbv gegen British Airways und die Deutsche Lufthansa entschieden.
29.04.2010

Plattform Elektromobilität droht Fehlstart

Einen Fehlstart prognostiziert der vzbv der Nationalen Plattform Elektromobilität, zu deren Gründung die Bundesregierung kommenden Montag einlädt. Der Grund: Verbraucherinteressen und Wünsche an Elektroautos oder -fahrräder haben dort keine Stimme. Industrie, Wissenschaft und Politik diskutieren weitgehend unter sich. "Es geht auch darum, wohin Steuergeldern fließen. Dass die Verbraucher dabei keine ausreichende Stimme haben, ist unmöglich", kritisiert Vorstand Billen.
24.03.2010

Wir brauchen eine zweite Bahnreform

Fahrgäste der Deutschen Bahn klagen über späte und ausfallende Züge oder marode Stationen. Nötig ist nach 1994 eine zweite Bahnreform, um mit dem erheblichen Steuergeld ein kundennäheres Bahnangebot zu gestalten. Der Energie- und Verkehrsexperte beim Verbraucherzentrale Bundesverband, Holger Krawinkel, kommentiert auf FR-online.de, was die Politik tun muss, um das zu ändern.
11.03.2010

Mehr Harmonie im Reiserecht statt Vollharmonisierung der Pauschalreiserichtlinie

Die Pauschalreiserichtlinie ist Teil des Gemeinschaftlichen Besitzstandes im Verbraucherschutz. Die Europäische Kommission beabsichtigt, das europäische Verbraucherrecht "vollständig" zu harmonisieren, das heißt höhere Verbraucherschutzstandards in den Mitgliedstaaten zu verbieten. Bei der Neufassung der vier horizontalen Verbraucherrichtlinien in einer einzigen Richtlinie hat die Kommission eine ausnahmslose Vollharmonisierung für alle Regelungsbereiche vorgeschlagen. Dieser Vorschlag ist in vielen Mitgliedstaaten und im Europäischen Parlament auf erheblichen Widerstand gestoßen. Der vzbv lehnt eine flächendeckende Vollharmonisierung entschieden ab.
25.02.2010

Sicherheit hat oberste Priorität

Achsrisse beim ICE, Radbrüche und Bremsprobleme bei der Berliner S-Bahn, Verdacht auf Baupfusch an ICE-Trassen. Anlässlich der jüngsten Sicherheitsmängel bei der Deutschen Bahn fordert der vzbv eine bessere Aufsicht des Staatskonzerns.
03.02.2010

Reisevermittler müssen Buchungsgebühr immer in den Flugpreis einrechnen

LG Düsseldorf vom 3.02.2010 (12 O 173/09)
Reisevermittler müssen Buchungsgebühren immer in den Endpreis der angebotenen Flüge einrechnen. Das hat das Landgericht Düsseldorf entschieden, nachdem der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) gegen den Vermittler eDreams geklagt hatte.
19.01.2010

Haushaltsdebatte: Hotelübernachtungen eher teurer als günstiger

Offenbar geben nur wenige Hotels das Mehrwertsteuergeschenk zum Jahreswechsel in Form von Preissenkungen an die Kunden weiter. Dies zeigt eine vom Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) veröffentlichte Stichprobe von rund 600 Übernachtungsangeboten.
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