• Verbraucher stärken heißt Wirtschaft stärken

    Verbraucherpolitik muss zum Motor für eine zukunftsfähige Wirtschaftsweise werden. Unsere verbraucherpolitischen Forderungen für die 17. Legislaturperiode.
  • Massiv gegen massive Missstände

    Mit der Initiative Finanzmarktwächter bündeln die Verbraucherzentralen ihre Kräfte, um auf Missstände im Finanzmarkt aufmerksam zu machen. Im Fokus stehen unfaire Vertriebsmethoden und ineffiziente Produkte.
  • Inkasso braucht Regeln

    Die Inkasso-Branche braucht Regeln, gesetzliche Informationspflichten, verlässliche Gebührenvorgaben und eine schlagkräftige Aufsicht. Abzocke und Einschüchterung durch unseriöse Inkassounternehmen müssen endlich gestoppt werden.
  • Für ein modernes Datenschutzrecht

    Unser Datenschutzrecht ist den Herausforderungen der neuen digitalen Welt nicht mehr gewachsen. Daher ist es erforderlich, das Datenschutzrecht an die Erfordernisse der digitalen Welt anzupassen.
  • Energiewende für alle

    Mehr Kostentransparenz und einen stärkeren sozialen Ausgleich bei der Umsetzung der Energiewende: Nur so können die Verbraucher in ein neues Energiezeitalter mitgenommen werden.

Termine

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Die Verbraucherschützer

Die Agenten Schulz und Heck ermitteln im Auftrag der Verbraucher.

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Die Verbraucherschützer; Quelle: vzbv

Unseriösen Inkassounternehmen auf der Spur

Ihr Auftrag lautet: Den Verbraucher schützen und informieren. Dann Druck auf die Politik machen. In der neuen Videoserie des vzbv sind die Agenten Heck und Schulz gleich in ihrem ersten Fall einem richtigen Ärgerthema auf der Spur: unseriöse Inkassofirmen.

Meldungen

03.02.2012

Kollektiver Rechtsschutz für Verbraucher soll verbessert werden

Das Europäische Parlament hat sich in seiner gestrigen Sitzung mehrheitlich dafür ausgesprochen, die kollektiven Klagemöglichkeiten der Verbraucher in Europa zu stärken. Nun muss die EU-Kommission verbindliche Regeln schaffen, mit denen geschädigte Verbraucher ihre Rechte effizient durchsetzen können.

01.02.2012

Energie 2050 – sicher, sauber, bezahlbar

Die Energiewende ist beschlossen. Diese wird aber nur gelingen, wenn sie von den Verbrauchern dauerhaft mitgetragen wird. In einer neuen Broschüre zeigt der vzbv, wie eine verbrauchergerechte Energiepolitik gestaltet werden kann.

31.01.2012

Fix Food - preiswerte und schnelle Küche

Zu fett, zu süß, zu kalorienreich sind Burger, Bratwurst, Brownies und Co. Dass schnelle Küche auch gesund, schmackhaft und abwechslungsreich sein kann, zeigt der neue Ratgeber der Verbraucherzentralen.

30.01.2012

Flugpreise müssen alle Gebühren enthalten

Das Berliner Kammergericht hat Air Berlin und Ryanair untersagt, im Internet mit irreführenden Flugpreisen zu werben. Air Berlin muss künftig die Preise immer inklusive Steuern, Gebühren und Kerosinzuschlägen ausweisen. Ryanair wurde dazu verurteilt, auch die Bearbeitungsgebühr für die Ticketzahlung in den Flugpreis einzurechnen.

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Themen

  • Digitale Welt

    Gläserner Mensch, Rechte: istockphoto
    Verbraucherrechte in der digitalen Welt, bei Telekommunikation und Medien. Alles zu Datensicherheit und Datenschutz.
  • Energie

    Sonnenblume vor Haus mit Photovoltaikanlage, Rechte: istockphoto
    Energie muss sicher, sauber und bezahlbar sein. Informationen rund um Energie, Umwelt und Wohnen.
  • Finanzen

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    Altersvorsorge, Geldanlage, Versicherungen oder Schulden: Für mehr Transparenz auf dem Finanzmarkt.
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    Für eine zukunftsfähige Verkehrspolitik, die Ausweitung der Elektromobilität und mehr Rechte für Reisende.
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    Für die Rechte der Verbraucher mit Abmahnungen, Sammelklagen und konkreten Forderungen an den Gesetzgeber.
  • Wirtschaft

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    Verbraucher stärken heißt Wirtschaft stärken. Für faire Bedingungen im Wettbewerb, sichere Produkte und eine Wirtschaftspolitik, die den Verbraucher in den Mittelpunkt stellt.